
Peti
Richtig.bmw müsste eigentlich jeden kunden anschreiben....
mit dem hinweis, dass es probleme mit den sätteln gibt...
das der kunde entweder zur werkstatt fahren sollte...
oder selber die sättel auf undichtigkeiten überprüfen sollte,
und sich ggf. melden soll....
Da ist die PR-Abteilung wahrscheinlich schon verkrampft am Formulieren, dass die Dringlichkeit klar wird aber keine Panik entsteht.
Man muss ja auch bedenken, dass längst nicht jeder GS-Fahrer sich im Forum rumtreibt und somit nichts davon mitbekommt, wenn er es nicht zufällig selber sieht.
Andererseits...warum antwortet BMW auf meine Email mit der Aussage, dass das Problem schon erledigt sei und nur im letzten Jahr relevant war?
Das ist so nun echt nicht korrekt.