D
DCVOLTAGE
- Dabei seit
- 02.10.2015
- Beiträge
- 34
Hallo,
ich habe zwischenzeitlich die anliegende Nachricht der Fa. BMW AG zu der Problemstellung defekte Bremssättel bekommen. Damit wird rechtlich aus der in Medien erwähnten Kulanz die Anerkenntnis eines Mangel, der vom Hersteller repariert werden muss. Das gilt zumindest ohne Einschränkungen in der Garantiezeit. Ich habe meinen BMW-Motorradhändler über die Nachricht informiert und eine angemessene Entschädigung und Verlängerung der Garantiezeit gefordert. Beide Forderungen wurden zumindest telefonisch schon bestätigt. Jetzt kann ich nur hoffe, dass die Reparatur in der KW 13/2020 durchgeführt wird und ich mein geparktes Fahrzeug bald wieder fahren kann.
Ich kann nur hoffen, dass alle von diesem Mangel betroffenen Fahrzeughalter sich an ihre BMW-Motorradhändler und auch die Fa. BMW AG wenden, weil diese Gemeinschaft in diesem Fall stark macht.
In dem Sinn für alle Fahrenden viel Sonne und ein unfallfreies Wochenende mit viel Gesundheit.
Sehr geehrter Herr M...
vielen Dank für Ihre Nachricht vom 04. März 2020.
Ihre Enttäuschung über die undichten Bremssättel Ihrer BMW R 1250 GS können wir gut verstehen und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie dadurch haben.
In Zusammenarbeit mit unserem Zulieferer haben wir eine Lösung gefunden, einwandfreie Bauteile herzustellen. Diese werden derzeit produziert und voraussichtlich ab der 13. Woche zur Verfügung stehen. Ihr betreuender BMW Motorrad Partner wird Sie informieren, sobald die neuen Bremssättel geliefert wurden. Sollten Sie zwischenzeitlich ein Ersatzfahrzeug benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren BMW Motorrad Partner.
Wir möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen und bitten Sie um Verständnis, dass die Entwicklung und Produktion der überarbeiteten Bremssättel etwas Zeit in Anspruch genommen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft
i. A.
Markus Reindl
Technische Betreuung
--
BMW Motorrad
80788 München
Tel: +49-89-1250-16200 Servicezeiten Montag bis Freitag 08:00 – 17:00 Uhr
Fax: +49-89-1250-16201
Mail: motorrad@bmw.de
Web: Home
-----------------------------------------------------------------
Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft
Vorstand/Board of Management: Oliver Zipse (Vorsitzender/Chairman),
Klaus Fröhlich, Ilka Horstmeier, Milan Nedeljkovic,
Pieter Nota, Nicolas Peter, Andreas Wendt.
Vorsitzender des Aufsichtsrats/Chairman of the Supervisory Board: Norbert Reithofer
Sitz und Registergericht/Registered in Germany: München HRB 42243
----------------------------------------------------------------
ich habe zwischenzeitlich die anliegende Nachricht der Fa. BMW AG zu der Problemstellung defekte Bremssättel bekommen. Damit wird rechtlich aus der in Medien erwähnten Kulanz die Anerkenntnis eines Mangel, der vom Hersteller repariert werden muss. Das gilt zumindest ohne Einschränkungen in der Garantiezeit. Ich habe meinen BMW-Motorradhändler über die Nachricht informiert und eine angemessene Entschädigung und Verlängerung der Garantiezeit gefordert. Beide Forderungen wurden zumindest telefonisch schon bestätigt. Jetzt kann ich nur hoffe, dass die Reparatur in der KW 13/2020 durchgeführt wird und ich mein geparktes Fahrzeug bald wieder fahren kann.
Ich kann nur hoffen, dass alle von diesem Mangel betroffenen Fahrzeughalter sich an ihre BMW-Motorradhändler und auch die Fa. BMW AG wenden, weil diese Gemeinschaft in diesem Fall stark macht.
In dem Sinn für alle Fahrenden viel Sonne und ein unfallfreies Wochenende mit viel Gesundheit.
Sehr geehrter Herr M...
vielen Dank für Ihre Nachricht vom 04. März 2020.
Ihre Enttäuschung über die undichten Bremssättel Ihrer BMW R 1250 GS können wir gut verstehen und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie dadurch haben.
In Zusammenarbeit mit unserem Zulieferer haben wir eine Lösung gefunden, einwandfreie Bauteile herzustellen. Diese werden derzeit produziert und voraussichtlich ab der 13. Woche zur Verfügung stehen. Ihr betreuender BMW Motorrad Partner wird Sie informieren, sobald die neuen Bremssättel geliefert wurden. Sollten Sie zwischenzeitlich ein Ersatzfahrzeug benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren BMW Motorrad Partner.
Wir möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen und bitten Sie um Verständnis, dass die Entwicklung und Produktion der überarbeiteten Bremssättel etwas Zeit in Anspruch genommen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft
i. A.
Markus Reindl
Technische Betreuung
--
BMW Motorrad
80788 München
Tel: +49-89-1250-16200 Servicezeiten Montag bis Freitag 08:00 – 17:00 Uhr
Fax: +49-89-1250-16201
Mail: motorrad@bmw.de
Web: Home
-----------------------------------------------------------------
Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft
Vorstand/Board of Management: Oliver Zipse (Vorsitzender/Chairman),
Klaus Fröhlich, Ilka Horstmeier, Milan Nedeljkovic,
Pieter Nota, Nicolas Peter, Andreas Wendt.
Vorsitzender des Aufsichtsrats/Chairman of the Supervisory Board: Norbert Reithofer
Sitz und Registergericht/Registered in Germany: München HRB 42243
----------------------------------------------------------------