Rückruf: Koffer & Topcase

[Aurian]

Und das bezieht sich jetzt explizip auf die überarbeitete Version?

Sowohl aktuell neu ausgelieferte Exemplare wie auch ältere die den Rep Satz schon drin haben?

 

[qtreiber]

Am besten den Freundlichen fragen.

Meine, ursprünglich funktionierenden, Koffer wurden Anfang Februar beim Händler angeliefert. Vor meinem Motorrad!

Rückruf/Revision - beide Versuche waren untauglich. Das Ergebnis von der ersten am 10.06. und der zweiten am 14.06. habe ich jeweils dokumentiert und hier gepostet. Erschreckend.

Ab sofort werden von BMW keine neuen Koffer ausgeliefert! Funktionieren die alten, weshalb nicht weiter nutzen!?

 

[GSme]

Ich habe das Reparatur Kit verbaut. Nun schließen die Koffer zwar gut, aber das Spaltmaß ist so schlecht geworden, dass ich nicht mehr daran glaube, dass sie einem Regen was entgegensetzen können. Eigentlich völliger Mist und für den Preis vollkommen inakzeptabel.

 

[BMWMichel]

Ist wohl reine Glücksache.
Meine sehen gut aus und ob dicht, werde ich wohl spätestens morgen Abend wissen.

 

[GS-Swiss]

Mein Händler sagte mir gestern noch, dass er jetzt 2 Umbausätze erhalten hat und einen verbaut hatte.. aber wäre völliger Mist und untauglich.

Ja wirklich Vollpleite das.. am besten alle zurückrufen und mit einem Panzer drüber fahren und auf einem weissen Blatt Papier neu beginnen!

 

[Peti]

Als Ergänzung dieses kleine Video, auf dem zu sehen ist, wie sich der Kofferdeckel auf der linken Seite "öffnen" lässt. Rechts, die andere Deckelseite ist in Ordnung (kein Spiel).

Und das bekommst Du beim Schließen echt nicht hin, dass die Deckel "sicher" einrasten, egal wie und wo man drückt?

 

[Inot]

Wenn ich das so lese, lasse ich meine, im Feber ausgelieferten und nach Silikonbehandlung funktionierenden Koffer nicht umbauen.
Topcase war schon mehrfach im Einstatz und funktioniert auch.

 

[qtreiber]

Und das bekommst Du beim Schließen echt nicht hin, dass die Deckel "sicher" einrasten, egal wie und wo man drückt?

nein. Wie weiter oben geschrieben ist der Fanghaken/die Aufnahme im Koffer zu weit hinten. Dadurch rastet das Teil vom Deckel dort nicht ein.

 

[Inot]

Schriftlich Nachfrist setzen.
Dann kapierts BMW vielleicht.

 

[KalleG]

Ich habe mittlerweile mein TC und verspüre dort auch immer das Bedürfnis, noch mal extra oben drauf nachzudrücken, damit es auch wirklich zu ist (und bleibt)…

 

[Arik]

Die Deckel fliegen weg. Meinen linken Koffer, Bilder s. #244 hätte ich nur mit Gurtsicherung an das Motorrad gehängt.

Unbedingt darauf achten, dass beide Haken komplett eingerastet sind!

Als Ergänzung dieses kleine Video, auf dem zu sehen ist, wie sich der Kofferdeckel auf der linken Seite "öffnen" lässt. Rechts, die andere Deckelseite ist in Ordnung (kein Spiel).

Video


Meine Koffer habe ich eingelagert und harre der Dinge die kommen.

Kernschrott, habe die Shad bestellt….

 

[funbiker1000]

guten morgen zusammen,
Ich habe meine GS im März gekauft ,und meine bestellten Koffer erst am 5.6. erhalten.
Ich hab mich mehrmals mit Bmw Kundenbetreuung in Verbindung gesetzt.
Meine Koffer sind die neueste Version, nicht die nachgearbeiteten.
Gestern sagte mir mein Händler, dass diese bereits wieder gesperrt wurden,:-(

Ich habe wirklich keine Lust mehr, auf das hin und her, und in einer Woche beginnt meine 3 Wöchige Reise mit dem Motorrad.

Meine Frage:
Habe ich dass Recht, dass ich vom Kauf der Koffer zurück zu treten???
Ich hab sie noch nie in Gebrauch gehabt, und ich will auf einen Anderen Hersteller zurück greifen.
Seit März habe ich 1000€ für die Koffer ausgegeben, und konnte sie nicht benutzen.

was meint ihr dazu??

 

[Sudelnupp]

Grundlegend ist das unbefriedigend Ja, aber es gibt doch soviel Anbieter wie die Alus von Touratech die funktionieren doch. Somit verstehe ich das geheule hier nicht. Die habe ich drangepappt un gut is.

 

[Peti]

Ich hab mich mehrmals mit Bmw Kundenbetreuung in Verbindung gesetzt.
Meine Koffer sind die neueste Version, nicht die nachgearbeiteten.
Gestern sagte mir mein Händler, dass diese bereits wieder gesperrt wurden,:-(

Kann es sein, dass Dein Händler da etwas durcheinander bekommt?
Denn von einer erneuten Sperrung hat hier noch niemand etwas gehört.
Da würde ich glatt bei BMW-Motorrad mal anrufen.
Tel. 089 1250 16200
Die müssten es am besten wissen.

 

[Sudelnupp]

Kann es sein, dass Dein Händler da etwas durcheinander bekommt?
Denn von einer erneuten Sperrung hat hier noch niemand etwas gehört.
Da würde ich glatt bei BMW-Motorrad mal anrufen.
Tel. 089 1250 16200
Die müssten es am besten wissen.

Da bist Du wie so oft leider nicht richtig informiert. Wieso muss man hier was hören, damit es stimmt? Was hat denn das hier mit dem Fakt zu tun das es so ist?

Die Auslieferung der Koffer ist wieder gesperrt!!!!!!! Wenn Du das nicht weist, dann schreib doch nichts, dann wird der Fred für Neulinge nicht zu lang.

 

[Philnie]

Kann es sein, dass Dein Händler da etwas durcheinander bekommt?
Denn von einer erneuten Sperrung hat hier noch niemand etwas gehört.
Da würde ich glatt bei BMW-Motorrad mal anrufen.
Tel. 089 1250 16200
Die müssten es am besten wissen.

Ich habe gestern auch von der erneuten Sperrung erfahren. Verkaufstopp kam wohl am Mittwoch Nachmittag.

 

[Peti]

Da bist Du wie so oft leider nicht richtig informiert. Wieso muss man hier was hören, damit es stimmt? Was hat denn das hier mit dem Fakt zu tun das es so ist?

Die Auslieferung der Koffer ist wieder gesperrt!!!!!!! Wenn Du das nicht weist, dann schreib doch nichts, dann wird der Fred für Neulinge nicht zu lang.

Wer bist Du denn?
Reg' Dich ab.

 

[Sudelnupp]

Wer bist Du denn?
Reg' Dich ab.

Ich bin der der es weis und habe nichts brauchbares und keine Einsicht erwartet, ausser den Verteidigungsmodus am Thema vorbei wenn man weiss das sein Gegenüber recht hat und nichts eingestehen kann.

 

[qtreiber]

Hört doch bitte auf. Dass es aktuell einen neuen Auslieferungsstopp für die Seitenkoffer gibt, ist bekannt und bestätigt.

Wenn die vorhandenen, eigenen Koffer funktionieren, wie das zum Teil geprüft werden kann, habe ich mehrfach oben mit Bildern und Video gezeigt.

Auch bei meinem nicht korrekt schließenden linken Seitenkoffer hätte ich keine Bedenken diesen vorerst, bis zum Austausch, weiter zu nutzen. Zur Sicherheit den Deckel mit einem Gurt rund um den Koffer sichern, BMW-like, und gut ist.

Weshalb sich deshalb hier einige in die Haare kriegen, verstehe ich nicht. Sehr ärgerlich für die Betroffenen, peinlich für BMW und Schadenfreude einiger wenige erhöht diese Frust.

 

[Mangfalltaler]

Habe ich dass Recht, dass ich vom Kauf der Koffer zurück zu treten???
Ich hab sie noch nie in Gebrauch gehabt, und ich will auf einen Anderen Hersteller zurück greifen.
Seit März habe ich 1000€ für die Koffer ausgegeben, und konnte sie nicht benutzen.

Zumindest hast Du ein Anrecht auf ein fehlerfreies Produkt. Ich würde im Gespräch mit dem Händler versuchen, eine einvernehmliche Lösung zu finden, vielleicht ist er ja bereit, Deinen Kauf rückgängig zu machen.

Falls nicht, kannst Du schriftlich auf den Mangel verweisen und eine Frist setzen, bis wann dieser abgestellt sein muss, gelingt das nicht, machst Du von Deinem Wandlungsrecht gebrauch. Diese Konsequenz sollte klar in der Mängelrüge ausgesprochen werden für den Fall, dass die Frist verstreicht.