BMW F900GS bestellt - wer noch ?

[Manu_311]

Meine ist heute bei meinem Dealer eingetroffen

 

[Gerraet]

Hallo zusammen,

Ich sollte heute eigentlich meine F900GS abholen. 16.30 Uhr war der Übergabetermin…um 15.30 Uhr rief mich der Händler an, dass er mir das Motorrad aufgrund falscher COC-Papiere nicht ausgeben dürfe. Meine Frage warum er mir das nicht schon gestern oder am Freitag hätte sagen können konnte er mir nicht beantworten…

Die Maschine habe ich vergangenen Samstag (29.06) angemeldet.

Bin eigentlich mehr sauer auf den Händler als auf die falschen COC-Papiere.

Grüße
Mike

Hallo Mike,

mein Händler hält mich schon seit fast 4 Wochen hin. Mein Sommerulraub "mit dem Motorrad in die Seealpen" wurde durch die CoC geschichte rueniert.
Anders gesagt ich bin enttäuscht und genervt. Für so viel Geld erwarte ich einen besseren Service!
Ich musste jede Information erfragen und jeder Änderungsstatus wurde nur auf Nachfrage mitgeteilt.

Ich habe mein Motorrad Ende Februar konfiguriert und bestellt, mit Wunschtermin im April.
Die Maschine steht jetzt seit 3 Wochen beim Händler (theoretisch ausliefertauglich) nur die CoC Papiere sind nicht da....

Ich frage mich inzwischen nicht mehr wann ich meine Maschine erhalte, sondern was ich als Entschädigung verlangen kann.
Wie "dreist" darf ich da wohl werden?
Oder sollte ich mich da direkt an BMW-Motorrad wenden und nicht an meinen Vertragshändler?

 

[Ruediger_P]

Mein Händler hat mir angeboten einen Vorführer in der Zeit zu bekommen. Ich würde da schon nachbohren. Sowohl beim Händler, als auch bei BMW direkt. BMW kann zumindest noch Auskunft geben, ob der Auslieferstop noch besteht.

Das mit dem Nachfragen kenne ich. Ging mir auch so. Premium sind die Bikes, der Service hat bei BMW noch dran zu arbeiten. Da sitzen sie auf einem sehr hohen Ross. Aber andere leider auch.

Ich hab mich auch erkundigt, wieviel Verzögerung man selbst bei einem „unverbindlichen Termin“ akzeptieren muss. 6 Wochen werden als akzeptabel von Gerichten angesehen. Aber wenn du schreibst April, bist du weit darüber. In solchen Fällen haben die Gerichte 5% Nachlass geurteilt. Wenn der Urlaub dadurch ausfällt, kommt evtl das Thema Schadensersatz ins Spiel. Aber wer will schon prozessieren…nur Ärger und Böses Blut. Aber ich denke, ein direktes Gespräch mit dem Händler wäre angemessen.

Viele Grüße
Rüdiger

 

[xM1k3x]

Hallo Mike,

mein Händler hält mich schon seit fast 4 Wochen hin. Mein Sommerulraub "mit dem Motorrad in die Seealpen" wurde durch die CoC geschichte rueniert.
Anders gesagt ich bin enttäuscht und genervt. Für so viel Geld erwarte ich einen besseren Service!
Ich musste jede Information erfragen und jeder Änderungsstatus wurde nur auf Nachfrage mitgeteilt.

Ich habe mein Motorrad Ende Februar konfiguriert und bestellt, mit Wunschtermin im April.
Die Maschine steht jetzt seit 3 Wochen beim Händler (theoretisch ausliefertauglich) nur die CoC Papiere sind nicht da....

Ich frage mich inzwischen nicht mehr wann ich meine Maschine erhalte, sondern was ich als Entschädigung verlangen kann.
Wie "dreist" darf ich da wohl werden?
Oder sollte ich mich da direkt an BMW-Motorrad wenden und nicht an meinen Vertragshändler?

Hallo Gerraet,

och Mensch, mach mir doch keine schlechte Laune
Ich hoffe mal, das es bei mir nicht so lange dauern wird.
Bezüglich „Entschädigung“ überlege ich mir auch schon was. Aktuell denke ich an eine kostenlose 1000er Wartung. Sollte das ganze noch länger als bis Ende nächster Woche würde ich mir noch was mehr überlegen.
Zumal er sagte „in zwei Wochen kannst du die Maschine haben“…das wäre gestern (03.07) gewesen.
Nunja, mal sehen.

Grüße
Mike

 

[GloriaS]

Meine ist heute bei meinem Dealer eingetroffen

Anhang anzeigen 697801

Hey, Glückwunsch.
Mit welcher Bereifung wurde deine denn ausgeliefert?

 

[Manu_311]

@GloriaS Bridgestone A41

 

[AndreasKolenda]

Gestern habe ich einen Anruf von meinem Händler erhalten, der Brief (mit COC) ist da. Heute abgeholt, nächste Woche wird angemeldet. Bin mal gespannt.

 

[Ruediger_P]

Gestern habe ich einen Anruf von meinem Händler erhalten, der Brief (mit COC) ist da. Heute abgeholt, nächste Woche wird angemeldet. Bin mal gespannt.

Glückwunsch und viel Spaß!

 

[Baller]

9000km runter, passt !

 

[Ruediger_P]

9000km runter, passt !

Hallo Andi,
Tolle Bilder! Da bekommt man sofort Lust sich auf den Bock zu schwingen.

 

[AndreasKolenda]

Servus Andi,

wie bist du nach 9.000 km mit der Sitzbank zufrieden ?