Worüber ich mich heute geärgert habe

Diskutiere Worüber ich mich heute geärgert habe im Smalltalk und Offtopic Forum im Bereich Community; Dafür hat meine Mutter (88 Jahre) und vorher mein verstorbener Vater jeweils ein Seniorenhandy von mir bekommen. Die haben drei Sofortwahltasten...
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Randyacres

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Kann ich bis auf diesen Fall nicht bestätigen. Bin seit vielen Jahren bei Vodafone und hatte nie Probleme. Auch dieser Fall wurde heute schon abschließend telefonisch bearbeitet. Ich wurde Vormittags angerufen und ein sehr kompetenter Mitarbeiter hat dann alles wieder gerichtet.
dann frage ich mich, warum Du es so übertrieben geschildert hast. Betrugsversuch, Kundenservice rumschlagen, was für ne Welle
 
sigmali

sigmali

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@Rentner24
Mein Vater regelt sein Leben noch eigenständig, weil er das kann. :wink:
Und für ihn gehört das Festnetztelefon dazu, genau so wie sein Handy, mit dem er außerhalb vom Haus unterwegs ist. Aber wir verzetteln uns. Es ging um Abzockversuche am Telefon nach Todesfallmeldungen. Die hoch intelligente Empfehlung von @Kurvenking, dass wir das Telefon hätten abmelden können, kommentiere ich nicht weiter.
 
Zuletzt bearbeitet:
Andi#87

Andi#87

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Vodafone ist ein absoluter Drecksladen, .........

Es war Internet via Kabel - nie wieder. Ständige Ausfälle, nicht Einhalten der vertraglichen Geschwindigkeiten, gruselige Hotline, nicht Anerkennenen der korrekten Messwerte mit der Breitbandmessung der Bundesnetztagentur usw.
[OT] Kannst mal sehen, wie unterschiedlich die Performance ist....
1 GB Leitung für die Kosten der 500 mBit.
99% Verfügbarkeit und im Speed Test teilweise 1.1GB. An der Hotline nach max. 10 Minuten warten, jemand kompetentes am Rohr gehabt.

Bisher hat immer jemand von Vodafone, den Mist eines anderen zu meiner (finanziellen) Zufriedenheit wieder ausgebügelt....
Für das, was ich bezahle, kann ich wirklich nicht meckern :super:
 
SQ18

SQ18

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Öffentliche Drohung hin oder her, ich stehe dazu: es gibt Leute, die haben nichts anderes als mal so richtig ordentlich was aufs Maul verdient.
Die sitzen leider meist im europäischen Ausland in "spezialisierten" Call Centern und sind schwerlich zu greifen.
Solange Umsatz kommt sind die Auftraggeber zufrieden, denen gehört auch eine auf die Finger...

Wir ärgern uns täglich u.a. mit dem "Branchenkodex Haustürvertrieb" rum und melden dann auch Fuzzis die groben Mist bauen - das hilft aber alles nix, solange die Provisionen fließen (sofort und stornofrei).
Früher™ als das losging mit dem Vertrieb in der Telekombranche, hat man einen Vertrag geschrieben und Wochen oder Monate später wurde ausgezahlt - hatte der Kunde es sich anders überlegt oder Vertrag kam so nicht zustande Pech.
Heute ziehen die das ein paar Wochen durch, haben ein Jahresgehalt abgezogen und verschwinden um irgendwo anders wieder aufzutauchen.
 
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