Wie war euer 1300er kauf?

[ChiemgauQtreiber]

Ich hab das Gefühl, dass die MA in den NL (kenne aber nur Muc und Stuttgart) einfach irgendwie das "Setup" der PKW Kollegen bekommen oder gar von dort kommen.

Da ist es - glaube ich - 80% der Kunden egal, was es z.B. kostet weil ja eh DW und Fullserviceleasing - und es ist nicht deren eigenes Geld.
und bei der Ausstattung... wenn du da einen Fehler machst in spätestens 2 oder 3 Jahren ist der DW eh weg bzw. hat der MA eh keine möglichkeit, weil ja der FP Verantwortliche bestellt.

beim Motorrad hingegen ist das wohl meist so:

Eventuell habe ich mir mehr vorgestellt, ich habe jahre hart gespart um mir meinen traum zu erfüllen. Es kann sein das ich mir einfach etwas mehr Persönlichkeit vorgestellt habe.

und der Verkäufer ist vielleicht in 2 Jahren schon wieder wo anders (z.B. PKW Verkauf) während das bei kleineren Inhabergeführten Unternehmen eher auf langfristige Beziehung ausgelegt ist.

 

[Richi]

Also ich fahre über 160 km nach Ansbach zu BMW Cloppenburg und bin da sehr zufrieden mit meinem Verkäufer ( Herr Trautwein ) , ehrlich und auch echt vom Fach , und keiner der einen was aufdrehen will !!!
Bei uns in der Oberfränkischen Gegend schaut das schon anders aus , mal wo nachgefragt vor 3 Jahren wegen der RT , 1. Teuer und gleich einen Vertrag hingelegt ..... !!! War die Sache schon erledigt für mich ......
Will mir ja heuer wieder ne 1300er GS bestellen nach den Werksferien, gehe wieder nach Ansbach......

 

[speedzwo]

Mega zufrieden in Wr. Neustadt bei Denzel/Zitta

 

[Peti]

Ich hab das Gefühl, dass die MA in den NL ...
... eh DW und Fullserviceleasing - . der DW eh weg bzw. hat der MA eh keine möglichkeit, weil ja der FP Verantwortliche bestellt.

Geht das bitte auch auf deutsch?

 

[Peti]

Ich dachte Maleki, mit dem ich gut klar kam, wäre im Ruhestand.

Ab Oktober.

 

[Bonham]

Geht das bitte auch auf deutsch?

Ich vermute:
MA = Mitarbeiter
DW = Dienstwagen
FP = Fuhrpark

 

[Doomood]

Zu lange bei der Truppe gewesen

 

[SQ18]

Für 32.000€ OHNE finanzierung

Da ist der Fehler - Du sollst gefälligst leasen und das bis an Dein Lebensende in Kette.
Nix kaufen und am Ende auch noch selbst schrauben!

 

[Guni1968]

Mein Kauf war von Anfang bis Ende ein Erlebnis so wie ich mir das vorgestellt habe.
War bei Tommy Wagner in Gräfelfing, ca. 6km vor München.

Ich war zum informieren auch in der BMW Niederlassung in München aber da habe ich weit weniger Lust verspürt zu bestellen.

Auch nach dem Kauf super unkomplizierter Tausch der hohen Sitzbank gegen die normale.
Variokoffer stornieren usw, ich bin super zufrieden

 

[smilingalbert]

War bei Tommy Wagner in Gräfelfing, ca. 6km vor München.

Er schreibt ja schon rein, welche Performance erwartet wird:

 

[AlpenoStrand]

Für 32.000€ OHNE finanzierung sich fühlen wie im dönerladen…. Teurer döner
Naja eventuell muss man ja zwei und ein auto kaufen um nen glas wasser zu bekommen

Bitte was hast du da alles bestellt? Wenn ich in Österreich eine Tramuntana mit allem was möglich ist bestücke und dann noch Topcase und Koffer dazugebe, lande ich bei Liste € 33.880,--. Da sind dann aber 14% NoVa und dann noch 20% MwSt drauf. Eine unbekannter Kunde bezahlt dafür bei uns dann ca. 31.200€, allerdings mit höherer MwSt und eben den 14% NoVa Aufschlag.

Wenn du dich in dem Laden nicht wohl gefühlt hast, warum hast du dann dort gekauft? Gibt doch mehr als nur einen BMW Händler in Deutschland.

 

[Rundling]

Du bekommst in den nächsten Tagen eine Mail von BMW mit der bitte, deinen Händler zu beurteilen… Ich glaube du weißt genau was zu tun ist…
Diese Beurteilungen haben eine unglaubliche Wirkung… Glaub mir…

 

[SLK]

der aus der Werkstatt war ebenso unfreundlich.

'n Abend,

ich habe in der NL Bremen noch kein Motorrad gekauft, weil ich meist anderweitig bessere Angebote bekommen habe, aber ich lasse seit 15 Jahren alle Servicearbeiten dort machen., Bisher habe ich nur sehr gute Erfahrungen mit allen Werkstattmitarbeitern gemacht. Also versuch es auf jeden Fall mit der Werkstatt, m.E. kannst Du nichts falsch machen.

 

[KaTeeM is a schee...]

Du bekommst in den nächsten Tagen eine Mail von BMW mit der bitte, deinen Händler zu beurteilen… ...
Diese Beurteilungen haben eine unglaubliche Wirkung… Glaub mir…

Diesbezüglich wurde ich mehrmals und eindringlich von meinem Händler gebeten, diese Bewertungen immer nur mit TOP-Noten zu versehen. Alles andere wäre wirklich unangenehm für die Beteiligten in dem Betrieb.

Leider waren die letzten beiden Aufenthalten in dieser Werkstatt alles andere als zufriedenstellend, weil die GSA jedesmal tropfte, nachdem ich sie wieder zurück hatte. Aber das ist ein anderes Thema und wurde auch nicht "verpetzt" sondern unter 4 Augen geklärt.

 

[KlayTorris]

Du bekommst in den nächsten Tagen eine Mail von BMW mit der bitte, deinen Händler zu beurteilen… Ich glaube du weißt genau was zu tun ist…
Diese Beurteilungen haben eine unglaubliche Wirkung… Glaub mir…

Ich?

 

[KlayTorris]

Ich werde niemals jemanden schlecht beurteilen nur weil ich nicht zufrieden war. Sowas kann böse folgen haben, nur weil ich mich auf den Schlips getreten gefühlt habe.
ich habe gesagt was zu sagen war, hab meine erfahrung ohne namen geteilt
Das reicht.
Kann ja sein das ich spinne und mir nur mehr gewünscht hätte.

 

[qtreiber]

Wichtig wäre für mich es den betreffenden Personen in der NL direkt zu sagen und - vorab - nicht in Foren auslassen. Namen hast du nicht genannt, aber die NL Bremen. Dort sind deine Adressaten.

 

[Andi#87]

Kann man so sehen. Tatsache ist: Gut das es diese Bewertungen gibt und das sie, nicht nur im Falle von BMW, auch restriktiv verfolgt werden.

Sonst würden uns Verbrauchern noch viel mehr Werkstätten auf der Nase rumtanzen.

Ob man seinen Unmut nun direkt mit der Werkstatt beredet, in der Hoffnung, dass sich was ändert, oder über den offiziellen BMW weg, bleibt jedem selbst überlassen.

Aus der Hotelbranche weiß ich, dass es am effektivsten ist, seine Erfahrungen über das Meldeformular kundzutun, sonst ändert sich nämlich gar nichts.

Und die Aufforderung es Händlers, die Bewertung zu faken, ist ja wohl an Peinlichkeit nicht zu überbieten.

Wer gute und saubere (auch faire) Arbeit leistet, sich an die Vorgaben von BMW hält, braucht nichts zu befürchten

 

[KaTeeM is a schee...]

Ja, wenn es immer so simple wäre... dann hätten wie ja alle nix zu erzählen.

 

[Andi#87]

Wobei es, angemerkt, nicht um Werkstattleistungen, sondern wohl um den Verkauf geht. Und da wäre meine Toleranzschwelle wesentlich geringer.
Mindestens Nennung der NL/Händler. Und auf jeden Fall eine offizielle Beschwerde an BMW. Schließlich ist die NL oder Werkstatt, das Aushängeschild des Konzerns....