Rückruf: Koffer & Topcase

[Mister Wu]

Mich würde der gesamte Inhalt des Anschreibens interessieren, nicht nur die obere Hälfte. Leider in den Fotos nicht zu sehen.

Da war doch jemand schon so nett --> Rückruf: Koffer & Topcase

 

[qtreiber]

Ist gerade per Post auch hier eingetrudelt. Ich habe ebenfalls eine 650er.

 

[GS80XR]

Es gibt zwei Schreiben die unterwegs sind (aber mit gleichen Inhalt). Einer kommt vom Händler und einer von BMW selbst (hier ist versehentlich "G650GS") vermerkt.

Man will wohl möglichst viele Halter der GS1300 erreichen. BMW weiß nicht wer alles die Koffer hat, da es über den Zubehör / Händler läuft und auch nicht immer direkt über einen Kaufvertrag. Deshalb bekommen den Brief wohl auch alle bekannten Halter einer GS1300, die vom Zeitraum her für die Koffer in Frage kommen könnten.

 

[moldo29]

Mich hat das Schreiben erreicht von BMW. Die 1300er nicht mehr. Die war ehr weg als ich das Schreiben hatte. Aber da ich keine Koffer habe ist das für mich gut.

Wenn ich noch etwas bekommen sollte zum erneuten Relais-Tausch, dann leite ich das natürlich zum Duc Händler weiter. Wobei ich mir nicht vorstellen kann, dass der es dann machen lässt. Da wird dann der nächste Besitzer seine Freude dran haben zum Freundlichen zu fahren.

 

[qtreiber]

Im „Kofferschreiben“ nichts neues.

 

[gstommy68]

Vielleicht ein Leak und eine neue G650 GS ist bei BMW in Planung

Jetzt aber aus der falschen Bezeichnung ein Drama zu machen, gibt schlimmeres. Vielleicht brennt es grade in allen Ecken und Enden bei BMW

Ja natürlich gibt es Schlimmeres. Z.B das die BMW Koffer trotz Nachbesserung immer noch zur Sicherheit mit Gurten uns Aufklebern gesichert werden muss, und neue, hoffentlich richtig schließende nicht vor 2025 verfügbar sind, brandgefährliche Relais zum dritten Mal....da passt das Anschreiben mit G 650 GS nahtlos ins Bild, und dann der putzige versuch den Mist wegzulabern....
In einem Punkt stimme ich dir vollumfänglich zu, es brennt bei BMW in allen Ecken und Enden bei BMW..

 

[Peti]

Im „Kofferschreiben“ nichts neues.

Na das ist ja mal eine ganz tolle Neuigkeit.

 

[jotkaust]

Interessant wäre für mich die Beantwortung von 2 Fragen:
1. Ich habe ebenfalls zu den Variokoffern das Vario Topcase gekauft - kann ich das auch zurückgeben? Das Schreiben gibt das nicht so her! Ich würde mir gerne einen anderen Hersteller aussuchen und da sollte das TC ja dazu passen!?
2. Gibt es eine "Rückgabefrist" zur Rückgabe der Koffer - so wie es aussieht sind ja auch andere Hersteller massiv unter Druck und können die Nachfrage nicht bedienen. Ich würde meine Variokopffer erst zurückgeben wollen, wenn die Neuen geliefert sind. Habe einen Urlaub geplant und möchte auf keinen Fall ohne dastehen!?
Wer weiß was - ohne seine Glaskugel zu befragen?

 

[moldo29]

zu 1.)
Ich denke, das Topcase wirst nicht zurückgeben können. Das wurde in einer Aktion überarbeitet und ist entsprechend fehlerfrei. Aber sowas bekommst privat doch a immer gut los.

zu 2.)
Von einer Frist lese ich nichts. Ich nehme an spätestens wenn Sie Dir neue geben wollen wirst die Entscheidung endgültig treffen müssen ob Ja oder Nein

 

[Inot]

Fehlerfrei ist das Topcase nicht.
Wenns auch nur eine Kleinigkeit ist, aber der Deckel vom Stromanschluß kann nicht am Topcase geparkt werden. Er fällt ab. Kann man sicher reklamieren und eine Nachbesserung verlangen.
Ob sie das fristgerecht auf die Reihe bekommen?

 

[moldo29]

Ich denke dennoch nicht, dass man auch da sein Geld wieder bekommt. Würde mich echt wundern.

P.S. Das war bei meinem auch. Ich habe ein kleines Stück Karosserieklebeband in den Deckel geklebt. Schon hat der Deckel problemlos am Topcase gehalten. Konnte man auch abnehmen und wieder dran machen. So Kleinigkeiten löse ich meist recht unkompliziert. Zumindest solange ich damit Leben muss.

 

[Brauny]

Was nutzt hier seitenweise Spekulation. Da schreibt man BMW an und fragt. Man hat es schließlich als Konvolut gekauft. Da würde ich eine vollständige Rücknahme erwarten. Stellt euch mal vor, es wäre nur der rechte Koffer betroffen. Würdet ihr hinnehmen, dass der Linke nicht zurückgenommen wird?
Gruß Brauny

 

[GS-Tourer24]

..habe Heute auch den Brief in der Post gehabt :
Thema : Rückrufaktion für Ihr BMW Motorrad G650GS - selbst das können sie nicht

So ist es heute bei mir auch eingegangen

 

[GS-Tourer24]

Ist gerade per Post auch hier eingetrudelt. Ich habe ebenfalls eine 650er.

Vielleicht bekommen wir jetzt auch einen Zylinder abgeschaltet?!?!

 

[chris 439]

Hallo
Hab auch das Schreiben bekommen
Das zweite mal schon
Hab aber das Motorrad ohne Koffer und Topcase gekauft .

Gruß Chris

 

[ginfizz]

zu den Variokoffern das Vario Topcase gekauft - kann ich das auch zurückgeben?

Versuch macht Kluch

Ich würde mich auf den Standpunkt stellen, dass man ja mit Vario-Koffer+TC ein optisch, designte Einheit zur 1300 erstanden hat. Dem Hersteller Vertrauen entgegenbringt, das er das, gezeigte, bestellte auch fehlerfrei liefern kann.
Nun werden die Koffer zurückgezogen.
Somit sehe ich die optische Einheit, weswegen ich mich ja zum Kauf entschieden habe, gestört.

Neuer Liefertermin in weiterer Ferne. Zudem die Frage: Wie sehen dann die neuen Koffer aus?

Ergo, TC geht auch zurück...... oder gleich die ganze Karre
Der Jurist wird bestimmt noch noch feiner geschliffene Schriftsätze aus dem Ärmel schütteln können.

Verbraucherzentrale - die stehen online mit sehr preiswertem Ratschlag jedem zur Verfügung, schreiben auch Briefe die nicht in der Warteschleife die Runde drehen

es brennt bei BMW in allen Ecken und Enden bei BMW

Manch einer der Manager hat sein Büro/Abteilung im Luv (dem Wind zugewandte Seite) der Firmen-Gruppe. Der kann den Rauch noch nicht sehen

Da wird es ein Hauen&Stechen geben, eine Gerangel wer den schwarzen Peter bekommt.

Was mir noch einfällt.
In den USA wurde das ganze Thema schon im März (Motorradonline) durch einen Rückruf der NHTSA angegangen. Mir scheint, dass man Klagen/Schadensersatz in den USA mehr fürchtet als die Kundenzufriedenheit im eigenen Herstellerland.
Auch die Darstellung, dass die abgefallenen Deckel auf die Fahrbahn fallen könnten.... ich hätte mehr die Befürchtung, dass ein Deckel durch den Fahrtwind, gleich einem Geschoss, durch die Luft segelt....

Und.....
Die Bayern hatten, auf die USA bezogen, hier 4 Monate Vorlauf um die Rückruf-Aktion vorzubereiten.
Und dann GS650

"Im Rahmen der Marktbeobachtung".......
wird natürlich auch hier im Forum beobachtet und ausgewertet!
Und ich bin mir sicher! Einige der hier agierenden "Gute Laune Bären" tragen mit ihren ahnungslosen, wohlwollenden Kommentaren, ganz im Sinne (Auftrag?) der Marktbeobachtung ihr Scherflein bei.
Gefälschte Bewertungen/Kommentare? Warum sollt man den Onlinehändlern das Feld überlassen?

Das ganze ist ein Stück aus dem Tollhaus und wird bestimmt demnächst als negatives Beispiel für unfähiges/unwilliges Marketing/Management in die Lehrbücher eingehen.

So viele Ohren habe ich nicht wie ich die jetzt schlackern könnte.

 

[Kreidlermustang]

Was hat es jetzt mit den Aufklebern, die man aufbringen soll auf sich ,
Darf soll man die beim Händler holen, als ich die Gurte erhalten habe, gabs weder die Anleitung noch Aufkleber.
Was frag ich würde die eh glaub nicht anbringen

 

[Leon2004]

Also wenn man so einige Kommentare hier so ließ, bekommt man schon den Eindruck. Das einige Leute mit der Gesamtsituation vom Fahrzeug unzufrieden sind. Und suchen jetzt jetzt jeden Strohhalm da wieder raus zukommen...... .. Optische Einheit gestört oh man....

Gruß Leon

 

[simply_black]

Es gibt zwei Schreiben die unterwegs sind (aber mit gleichen Inhalt). Einer kommt vom Händler und einer von BMW selbst (hier ist versehentlich "G650GS") vermerkt.

Und für ganz besondere Kunden kommt die Post direkt vom KraftfahrtBundesAmt (wie in meinem Fall)
Die wussten auch, dass es ne 1300er ist

 

[hwh]

Thema wird wohl so langsam zum Dauerbrenner