R1300GS : Defekte bei Anlasserrelais bis Baudatum 06.11.2023 [Ursache gefunden]

[qtreiber]

Heute bei BMW direkt nachgefragt , es wurde mir mitgeteilt der Händler habe noch ende Januar das Relais und irgendeine Entlüftung am Kardan getauscht .

BMW Zentrale? Wurden diese Aussagen anhand der Fahrgestellnummer getroffen?

 

[chris 439]

Ja

 

[Wanda_Lismus]

Das Relais für meine ist da - Übergabetermin am Freitag vereinbart...

 

[chris 439]

 

[AngryPanda]

Mein Relais ist heute auch eingetroffen!
Übergabe ist nächste Woche Montag!!

 

[Jock]

Jetzt hätte ich meins auch gerne mal. Aber leider nein

 

[AngryPanda]

Jetzt hätte ich meins auch gerne mal. Aber leider nein

So wie es aussieht kommen die jetzt nach und nach. Deins kommt bestimmt auch bald!!

 

[Sir_Pommes]

Na, für die meisten Leute, die auf ihre Mopete warten würde es mich total freuen.
Aber ich würde auch mit dem kleinen aber eifrigen Stamm der Nörgelköppe Mitleid haben.
Ein Punkt weniger, den man permanent aufzählen kann, in dem wichtigsten Threat hier "Warum kaufe ich mir keine 1300er"
Obwohl ... geht ja immernoch, ist ja immerhin passiert und man kann doch auch immernoch alte Brötchen aufwärmen .
Und jetzt Feuer frei für die "Ich darf doch wohl meine Meinung sagen"- und "Du hast doch nur ne blau-weiße-Brille auf"-Fraktion .

 

[hgbachi]

Die Antwort von heute morgen. Direkt von BMW

 

[Sir_Pommes]

Das hört sich doch wirklich nach einer recht kurzfristigen Nummer an.
Freut mich riesig für alle die, die sehnsüchtig warten, auch wenn ich zugeben muß,
dass ich jeder 1300er, der ich auf offener Straße begegne, neidisch hinterher
blicken werde.

 

[FlowRider]

Die Antwort von heute morgen. Direkt von BMW

Anhang anzeigen 655266

"Bitte haben Sie einfach noch etwas Geduld"
Das muss man sich auf der Zunge langsam zergehen lassen.
Solche Sprüche klopft man vielleicht im bayerischen Bierzelt, wenn die 13. Maß nicht schnell genug beikommt.

Hallo Steffen, da hat einer rund 24.000 Ocken hingelegt für euer Produkt und möchte zu Recht wissen, wann er es bekommt. Eine kundenadäquate Ansprache auf Augenhöhe sieht anders aus - der Fehler liegt bei euch - nicht bei ihm!

Kleiner Tipp: Wie wäre es mal mit einer anderen Sichtweise, etwa in der Form von "wir bitten um Entschuldigung". Oder gar mit kleinem Gimmick als Aufmerksamkeit?

 

[Sir_Pommes]

 

[Direct]

Moin...
Ich warte ebenfalls sehnsüchtig auf meine Trophy bzgl. des Starter Relais und heute lese ich vom nächsten Problem. Hoffentlich ist das ein Einzelfall!?
Motortausch!?

 

[Mini65]

Moin...
Ich warte ebenfalls sehnsüchtig auf meine Trophy bzgl. des Starter Relais und heute lese ich vom nächsten Problem. Hoffentlich ist das ein Einzelfall!?
Motortausch!?

Das ist hier schon erörtert worden, es sind insgesamt 52 Motorräder davon betroffen.

 

[MSX]

Nun, das ist wirklich komisch. Warum

"Bitte haben Sie einfach noch etwas Geduld"
Das muss man sich auf der Zunge langsam zergehen lassen.
Solche Sprüche klopft man vielleicht im bayerischen Bierzelt, wenn die 13. Maß nicht schnell genug beikommt.

Hallo Steffen, da hat einer rund 24.000 Ocken hingelegt für euer Produkt und möchte zu Recht wissen, wann er es bekommt. Eine kundenadäquate Ansprache auf Augenhöhe sieht anders aus - der Fehler liegt bei euch - nicht bei ihm!

Kleiner Tipp: Wie wäre es mal mit einer anderen Sichtweise, etwa in der Form von "wir bitten um Entschuldigung". Oder gar mit kleinem Gimmick als Aufmerksamkeit?

Immerhin gab es eine Antwort auf seine Frage. Ich warte seit dem 29.11.2023 auf eine Antwort, trotz mehrmaliger Erinnerung. Und das sich BMW Steffen für etwas entschuldigt habe ich bisher auch noch nicht vernommen. Wobei er ja nur der Überbringer der "guten" Nachricht ist. Aber "einfach" Geduld haben, bei so einem tollen Motorrad für jeden Kunden eine echte Herausforderung. Wo doch heute wieder die Sonne scheint. Da wäre ein Gimmick aus dem umfangreichen Zubehör Sortiment schon angesagt. Aber dafür müsste man mal die Welt aus dem Blickwinkel der Kunden sehen. Und das ist bei BMW Motorrad noch nicht so richtig verbreitet.

 

[Gast 68531]

Hoffentlich ist das ein Einzelfall!?
Motortausch!?

Bisher waren es laut meinem Händler immer nur bedauerliche Einzelfälle,egal um was es ging...

 

[KrisderBiker]

Bisher waren es laut meinem Händler immer nur bedauerliche Einzelfälle,egal um was es ging...

Nicht nur bei dir … hier zB aktuell noch mehr Einzelfälle in einer ganz anderen Dimension

 

[Aurian]

Nun, wenn die Relais nicht da sind können sie nun mal auch nicht verbaut werden. Und ich nehme mal an sobald sie da sind werden die asap verbaut. Denke die Händler sind nicht erpicht das sich bei ihnen die Öfen stapeln….

Jungs, es ist grad mal mitte Februar. Die Saison hat noch nicht mal begonnen… Der Winter kann jederzeit wieder voll reinhauen…

Also manche tun hier schlimmer als eine Horde fünfjährige die um 5 vor dem Christbaum übersäuern weils die Grschenke erst um acht gibt…

 

[GSme]

Die Antwort von heute morgen. Direkt von BMW

Anhang anzeigen 655266

Sag ich doch!

 

[GSme]

Nun, wenn die Relais nicht da sind können sie nun mal auch nicht verbaut werden. Und ich nehme mal an sobald sie da sind werden die asap verbaut. Denke die Händler sind nicht erpicht das sich bei ihnen die Öfen stapeln….

Jungs, es ist grad mal mitte Februar. Die Saison hat noch nicht mal begonnen… Der Winter kann jederzeit wieder voll reinhauen…

Also manche tun hier schlimmer als eine Horde fünfjährige die um 5 vor dem Christbaum übersäuern weils die Grschenke erst um acht gibt…

Wieso denn erst um acht?