Navigator VI spinnt

[Orlando123]

...und beruhigt damit die Gemüter. Nicht, dass da noch jemand völlig entnervt auf die Idee kommt den Laden zu verklagen.

Austausch ersetzt aber nicht den ganzen Ärger, die Rennerei und den Stress den man hat, wenn die Kiste mitten auf der sorgfältigst geplanten Urlaubstour den Geist aufgibt.

Da hat man vermeintlich alles richtig gemacht und sich keine Lösung von Pearl fuer nen Hunni gekauft, nach dem Motto:" Wer billig kauft, kauft zweimal!" sondern gleich die teuerste Lösung, die am Markt verfügbar ist, und jede Fahrt wird trotzdem zum Risiko.

Ja alles richtig was du schreibst.
Aber was soll der "Betroffene" machen?
Es gibt nur den Weg des reklamieren und die Hoffnung zumindest ein neues Austauschgerät zu erhalten und zwar ohne jegliche Zuzahlung.
Wer den Navigator VI hat (ich z. B.) muss mit dieser einzig möglichen Vorgehensweise leben.
Da kann man nichts schön reden, es ist halt so.
Und alle kritischen Bemerkungen sind richtig, ändern aber nix an den Tatsachen.

 

[K-F]

Es wurde hier schon vieles und richtiges geschrieben. Aber so wie ich die Gewährleistungsrregelung verstehe, habe ich spätestens zum 3. Tausch das Recht auf Rückwandlung. Und zwar zum vollen Kaufpreis.

Genau das habe ich nach dem zweiten Tausch meiner Niederlassung in HH schriftlich angekündigt. Jetzt wird sich zeigen, ob in den nächsten 12 Monaten das Gerät noch mal den Fehler zeigt.

 

[K-F]

Vorgerstern war ich auf einer längeren dienstlichen Tour. Navi mit der ersten Adresse eingestellt. Zwischen Bremen und Hamburg fing es dann wieder an. Beim ersten mal sollte ich ein neues Ziel bestätigen. Konnte mit den Zurück-Pfeil wieder auf meinen Navigation kommen. Dann blieb das Bild an einer Stelle stehen. Hab es beobachtet und konte auch das wieder mit einem Druck auf die Pfeiltaste "reparieren". Dieser Effekt und auch eine weitere neue Zieleingabe folgten im Laufe der nächsten 100 km. Bei einem Tankstopp habe ich dann das Display einmal abgewischt. Der Fehler ist seitdem nicht mehr aufgetreten.

Mal schauen, was in den nächsten Tagen passiert. Morgen geht es vermutlich Richtung Fehrmarn. Bei den angekündigten Temperaturen eine neue Bewährungsprobe.

 

[Alpenbummler]

Über das Display wischen hilft oft.
Schmutz? Elektrostatik? Woodoo?

 

[K-F]

Ich tippe auf Woodoo. Habe selber mal eine elektronische Ausbildung genossen. Deshalb schließe ich Fehler in diese Richtung aus.

 

[ufoV4]

Ich könnte max. auf Voodoo tippen, wenn ich den müsste .

Die Jungs von gps-Station reparieren die Dinge wirklich gut und dauerhaft.

 

[K-F]

Die von GPS-Station stecken dahinter. Das sind die Medizinmänner mit einem verzauberten Navi 6, auf dem die hinten ein Kennzeichen draufkleben. Und schon beginnen die mit dem Ghosting. So bekommt man dann Kunden.

Das ist alles eine große Verschwörung. Gaaaanz sicher.

 

[ufoV4]

Irgendwie muss man ja Geld verdienen .

 

[Buskes]

Hallo in die Runde,
leider schreibe ich zum "x-ten" Mal meine schlechte Erfahrung mit dem Navigator VI -neues Modell-!
Gestern, 02.07.22 erschienen auf dem Monitor plötzlich "schwarz-weiße Streifen"! Spontan haben die
mich an frühere Bildschirmstörungen erinnert...!
Zufällig stand ich auf einem Parkplatz und hatte mein Händy in der Hand; also konnte ich ein paar
Bilder machen; das Gerät lies sich auch nicht mehr ausschalten! Aufgrund meiner schlechten Erfahrungen habe ich immer einen kleinen Kreuzschlitzschraube dabei! Also: Batterie abklemmen, warten, neu starten.
Hat ggf. jemand die gleichen Erfahrungen?
Zufällig habe ich mit zwei anderen Motorradfahrern gesprochen; BEIDE bestätigten mir
ebenfalls ihre Unzufriedenheit mit dem BMW-Navigator; einer der beiden hatte ein Zumo-Navi und war sehr zufrieden...

 

[Ralf_GSX1400]

Scheint ja eine Große Streuung zu geben, bin gerade wieder knapp 3000 km bei Hitze, Sonne und Eisregen mit dem NAV 6+ ind Frankreich unterwegs gewesen und kenne solche Ausfälle nicht. Inzwischen hat der NAV 6+ knapp 60.000 km gelaufen und dies ohne Probleme.

 

[Tango_Delta]

leider schreibe ich zum "x-ten" Mal meine schlechte Erfahrung mit dem Navigator VI -neues Modell-!

und warum dann nicht in einem der bestehenden Threads wo Du zum "x-ten" schon darüber geschrieben hast?

MOD Edit: verschoben

 

[Buskes]

Tut mir leid, dass ich den falschen Thread benutzt habe! Nebenbei bemerkt heißt es aber " ...in einen bestehenden Thread ... " und "...in dem Du schon geschrieben hast"! Eine zielführende Antwort zu meinem Thema wäre mir lieber gewesen! Schönen Tach noch, nä

 

[Gast 11529]

Klugsch sind im Forum auch nicht ganz so beliebt.......

 

[Guenny56]

Komme gerade von einer Tour heim, wo mich der Navigator 6 / 2. Generation wieder im Stich gelassen hat. Ich habe sofort vom Urlaub aus Kontakt mit meiner Werkstatt aufgenommen und vom Fehlerbild am Navigator ein Bild gemacht, ebenfalls gleich an die Werkstatt geschickt.
Gestern erfuhr ich von einem Stammtischkollegen er habe das selbe Problem gehabt.
Ich hatte bei Navigator 6 schon das Problem darum kam es zum Tausch auf Generation Neu/ Aufpreis € 70,00 um wieder Garantieansprüche zu haben, das war mein Glück denn jetzt wird mein Navigator wieder getauscht.
Ich bin nur sauer wegen, wieder alles neu einstellen, konfigurieren mit Helm etc.
Meine Frage, ist BMW nicht fähig ein Navi bei Garmin herstellen zu lassen das läuft so wie die unter den Namen Garmin verkauften Geräte.

mfG
Günny56

 

[*Topas*]

Was genau ist denn passiert?

 

[AlpenoStrand]

Servus, wurde dein erster N6 in Garantie oder in Gewährleistung ausgetauscht?

Wenn auf Garantie (warum auch immer), dann verstehe ich die €70 für eine neuerliche Garantie für das neue Gerät, da in diesem Fall die Garantie nicht auf das Austauschgerät übergeht.

Wurde allerdings im Rahmen der Gewährleistung ausgetauscht, dann wird die Gewährleistungspflicht für das Austauschgerät um zwei Jahre verlängert. In diesem Fall wurden die €70 zu Unrecht kassiert.

Dies gilt für Österreich, keine Ahnung wie es in anderen Ländern ist.

Würde aber besser in den Navi Bereich passen, dort gibt es schon viele Meldungen von defekten N6 Gen II.

 

[Guenny56]

Topas, zu deiner Frage: Es ging beim Start meist ganz normal los, Tour wurde gestartet und meist nach ca. 1 Std. erster Ausfall. Sprich Wechsel in ein total anderes Bild (da waren Bilder dabei die hab ich noch nie gesehen am Navi), keine Chance in das Navigationsbild zurück zukommen, bzw. das Gerät auszuschalten oder irgendetwas durch div. Drückereien am Gerät zu erreichen.
Gerät aus der Halterung nehmen ca. 5 - 10 Min. warten dann konnte man wieder in die Tournavigation zurück. Und das wenn es blöd gelaufen ist alle 15 - 30 Min. also total zu vergessen.

 

[Guenny56]

Zu deiner Frage, warum € 70,00 bezahlt.
Mein Navi 6 wurde im Juli 2019 gekauft, beanstandet habe ich das Ghosting im Sept. 2021, also außerhalb der Gewährleistung. Das Gerät wurde trotzdem getauscht, aber mit dem Hinweis um wieder 2 J. Gewährleistung zu haben sind € 70,00 zur bezahlen.
Das habe ich gemacht und siehe da jetzt benötige ich die Gewährleistung wieder. Ich habe vom Fehlerbild auf der Tour ein Foto gemacht dem Händler geschickt und heute mir ein Neues abgeholt ohne Zuzahlung da es ja noch in den 2 Jahren Garantie war.

 

[qtreiber]

@adrian; ich denke ihr liefert gute Ergebnisse, aber bitte (verbal) nicht zuviel Sahne auf den Kuchen. Die Welt dreht sich auch ohne 6er weiter.

 

[qboxer69]

Hallo in die Runde. Ich fahre eine Ende 2019 gebaute BMW R1250 GS Exclusive mit werkseitiger Navivorrüstung für den originalen BMW Navigator V/ VI.

Nun habe ich ganz frisch einen aktuellen BMW Navigator VI (Quittung von 05/2022) und schwarzem Display (wenn das Gerät an ist) montiert und irgendwie klappt da nix bei mir mit dem Drehregler (rein-/ rauszoomen) links.
Gibt es da einen Trick oder muss ich da was im Navi einstellen/ umstellen?

VG, Tom