Hi
Kann ja sein, aber:
Woher weißt Du das denn, wenn es nicht mal die BMW-Werkstätten wissen?
Ganz einfach: Es gibt Menschen die bei einem Arbeitgeber in München-Milbertshofen beschäftigt sind. Weiterhin gibt es Menschen die mit Öl beruflich zu tun haben, alle (Öl-)Lieferanten der Autoindustrie kennen und wissen (müssen) mit was Letztere beliefert werden.
Einer davon ist ein Spezl den ich aus Zeiten kenne in denen wir gemeinsam in München bei diesem Arbeitgeber arbeiteten und der zweite ist mein Trauzeuge.
Nebenher lese ich ziemlich viel Fachliteratur.
Zum Personal der Niederlassung habe ich ein gespaltenes Verhältnis. Nachdem ich nicht ganz sachunkundig bin merke ich sehr schnell wenn mir jemand gequirlte Sch.. erzählt und zu faul/arrogant ist um eine Kundenfrage ordentlich zu beantworten und sich dazu erst mal schlau zu machen oder zu sagen "tut mir leid, weiss ich nicht".
Dabei vergesse ich nie den BMW-Händler in Bad Tölz zu dem ich mal reinkam (Pause gemacht bei McD nebenan) und fragte ob er wisse wie kurz das kurze Endurogetriebe der 1150 GSA denn sei. "Kürzer, mehr weiss ich auch nicht, aber ich frage mal" war die erste Antwort. Mein "nee. lass' mal, ich dachte nur Sie würden es vielleicht wissen. Ich mach' hier eigentlich nur Pause und Sie müssen jetzt nicht extra. . weil ich offengestanden ohnehin nix kaufe.". Dann kam: "kein Thema, interessiert mich jetzt auch" Und schon hatte er das Telefon in der Hand und sagte zum Gesprächspartner "den Prospekt hat auch schon mein Kunde gelesen, haste da auch Zahlen?".
Nach 3 Minuten war die Antwort da.
Der "Meister" in der NL Nürnberg brauchte hierfür, nach ganz deutlicher Aufforderung, 12 Tage!
gerd