Vorgestern bekam ich doch nach schon 14 Tagen Antwort vom ADAC Kreditkartenservice, mittlerweile (leider) einer neuen Partnerbank. Mit der Bank zuvor hat ja auch für mich jahrelang alles funktioniert, sowas muss geändert werden.
Anfang Oktober fuhr ich mit zwei Kumpels eine 8 Tage Tour durch Frankreich, im Prinzip Route des Grandes Alpes und Route Napoleon. Im Prinzip, weil Wetter und so.. egal.
Was mich ärgerte: In Frankreich zahlst du an 95% der Tankstellen mit Kreditkarte.
Aber nun nicht mehr mit den verf... ADAC Karten, weder Visa noch Master Card! Wenigstens hat meine Sparkassen-Karte noch funktioniert, ich vermute (noch) die Maestro Funktion aktiv ist. Wird ja auch abgeschaltet..
Zurück zum ADAC: Ich schreibe denen eine Mail, was denn da los wäre, Tankstelle geht nicht mehr??? Gar nicht???
Antwort: Jaaa, Offline PIN, ADAC Karten unterstützen das aus Sicherheitsgründen nicht, wenn ein Kartenlesegerät keine Onlineanbindung hat.. Arschkarte. Hat ja auch nur 10 Jahre zuvor funktioniert.
Lösungsvorschlag? Warum sollte man eine Lösung anbieten? Oder den Kunden zuvor informieren?
Ich habe nun noch freundlich doch um einen Lösungsvorschlag gebeten.. wenn da nix mehr kommt, bin ich nach 20 Jahren Kreditkartenkunde beim ADAC gewesen.
Die merken nix.