TFT Software Update

[Jazzman]

Das einzige Problem was ich habe, sind Aussetzer bei der Musikwiedergabe.
Schließe ich das iPhone direkt an das Cardo an, läuft es vorzüglich, wie auch sonst mit allen BT-Geräten (egal welches Fabrikat).
Die Telefonverbindung vom TFT zum iPhone ist merkwürdigerweise fehlerfrei.

Die Verbindungsprobleme mit der connected App sind seit dem ersten 21er Update verschwunden.

 

[eltom]

Hallo zusammen,

meiner 1200er GSA aus 06/2018 bekommt gerade ihre 20.000er Inspektion beim Freundlichen; da ich häufig Verbindungsabbrüche habe, habe ich darum gebeten, dass sie auf das Update für das TFT achten.

Eben bekomme ich einen Anruf, dass ein Update ca. 3 Stunden dauert und ich das selbst bezahlen müsste - zu den Kosten konnte mir der Freundliche nichts sagen....

Kann mir hier jemand helfen und Auskunft dazu geben? Zum Einen ist es mir unverständlich, dass ich solch ein Update selbst zahlen muss/ soll - zumal das Moped noch in der "Garantie" ist.... und zum Anderen: wie hoch sind in etwa Kosten?

Vielen Dank und dLzG ;-)

 

[Peti]

Hast Du dem Feindlichen die Verbindungsabbrüche beschrieben?
Weil das Update dann unter Gewährleistung läuft. Ist ja quasi wie eine Reparatur.

 

[eltom]

...."Feindlich" iss gut! ;-)

Ja, habe ich ihm gesagt, werde aber nochmal 'nachdrücklicher' darauf hinweisen...kannst Du etwas zu den 'regulären' Kosten sagen?

Dank' Dir!

 

[Peti]

Nein, kann ich leider nicht.
Habe meine Updates bisher immer 4free bekommen.

 

[eltom]

....dann also doch ein "Freundlicher"!

Vielen Dank für Deine Antwort ;-)

 

[supasonic]

Ich würde mich direkt an BMW wenden. Sehe das auch als Reklamation eines Mangels.

 

[SU26]

Ist m.E. innerhalb von 2 Jahren ganz klar ein Gewährleistungsthema

 

[Dexter]

Sehe ich genauso.
Habe neulich auch ein neues Update auf meine 2018er bekommen, weil mir das TFT immer gesagt hat der Ölstand sei zu niedrig. Das habe ich aber letztes Jahr schon angesprochen, als sie noch in der regulären Gewährleistung war.
Nun sollte das nicht mehr über die Anschlussgarantie abgerechnet werden können, und ich musste 5,-€ für das Update zahlen. Habe ich auch "zähneknirschend" gemacht.

Nächsten Monat geht meine in die Jahresinspektion - allerdings bei einem anderen "Freundlichen".
Dort sollen die originalen Zusatzscheinwerfer, die ich mir montiert habe, im Steuergerät angemeldet werden.
Dafür ist auch ein Update notwendig.
Kostet keinen Cent extra...

Offenbar hat da jeder "Freundliche" freien Spielraum.
Der eine ist wirklich freundlich, der andere eben nicht.

Deiner ist es offenbar nicht...

 

[biemmevu]

Ich habe das Update bei meinem gratis bekommen und bei der Gelegenheit gleich mal die Luft aus dem Hinterrad Bremssystem entfernen lassen.

 

[SimonADV]

Meine sagt: 021_104_020

Habe eine Anfrage an motorrad@bmw.de am laufen.

Di., 28. Apr.

Hallo BMW,

bitte um Info wie bzw. wo man Informationen erhält,
was für Änderungen die TFT Firmware Update enthalten.

TFT S/W Version 001_019_180:
TFT S/W Version 021_004_040:
TFT S/W Version 021_104_020:

Do., 30. Apr.

Sehr geehrter x,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Ihre Fragen klären wir für Sie gerade mit unseren Spezialisten. Sobald wir etwas Neues wissen, melden wir uns wieder bei Ihnen. Haben Sie bis dahin bitte noch etwas Geduld.

Mit freundlichen Grüßen

BMW Motorrad Direct
80788 München

Hast du da schon etwas gehört?

 

[Brauny]

Meine sagt: 021_104_020

Hast du da schon etwas gehört?

Was erwartest du?

 

[iHans]

SimonADV: Hast du da schon etwas gehört?

 

[SimonADV]

Zu meiner Anfrage bei BMW: TFT Software Update


Habe eine Anfrage an motorrad@bmw.de am laufen.

Di., 28. Apr.

Hallo BMW,

bitte um Info wie bzw. wo man Informationen erhält,
was für Änderungen die TFT Firmware Update enthalten.

TFT S/W Version 001_019_180:
TFT S/W Version 021_004_040:
TFT S/W Version 021_104_020:


Do., 30. Apr.

Sehr geehrter Herr,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Ihre Fragen klären wir für Sie gerade mit unseren Spezialisten. Sobald wir etwas Neues wissen, melden wir uns wieder bei Ihnen. Haben Sie bis dahin bitte noch etwas Geduld.

Mit freundlichen Grüßen

BMW Motorrad Direct
80788 München


bekam ich folgende Antwort:

Sehr geehrter Herr,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Für den Kunden relevante (erlebbare) Änderungen gibt es nur beim Update von 001_019_180 (07/2019) auf 021_004_040 (03/2020):

• alle Modelle: zahlreiche Bugfixes zum Connectivity (Grafik, Funktion, Bluetooth-Stabilität)
• alle Modelle: zusätzliche Sprache japanisch

Mit freundlichen Grüßen

Steffen Kraft

BMW Motorrad Direct
80788 München

Am besten gefällt mir (erlebbare). Was sind dann die nicht erlebbaren Updates? Und wer überlegt sich solche Versionsnummer?

 

[SimonADV]

Was erwartest du?

Ehrlich gesagt nichts. Die Antwort von BMW überrascht daher umso mehr.
Trotzdem würde ich es begrüßen wenn man einen echten Changelog veröffentlicht.
Dann könnte jeder User selber entscheiden und wäre vielleicht sogar bereit ein paar Euro dafür zu geben.

 

[Luani]

Das Problem ist doch Bluetooth. Es ist und bleibt Rotz seit Einführung. Verstehe nicht, warum Nicht WLAN Anstelle von BT verbaut wird und alles ist besser. :-)

 

[ufoV4]

Verstehe nicht, warum Nicht WLAN Anstelle von BT verbaut wird und alles ist besser. :-)

Was meinst Du mit "besser"?
Die meisten Geräte, die man so mit der Technik koppeln kann, sind auf kurze Distanz auf Blauzahn ausgelegt. DAS ist dafür "besser"! Zumindest wenn man mit der Energie sparsam umgehen muss und einen einfachen Verbindungsaufbau haben möchte.

 

[Brauny]

Ehrlich gesagt nichts. Die Antwort von BMW überrascht daher umso mehr.
Trotzdem würde ich es begrüßen wenn man einen echten Changelog veröffentlicht.
Dann könnte jeder User selber entscheiden und wäre vielleicht sogar bereit ein paar Euro dafür zu geben.

Änderungen am Motormanagement wird man hier nicht veröffentlichen. Auf Grund der vielen Meldungen: „Fehler Motorsteuerung“, wurden per Software Sensoren neu eingestellt. Überempfindlichkeiten und Überschneidungen sind damit behoben worden. Selbstverständlich wurden auch bei dem einen oder anderen Teile getauscht, gleichzeitig neue Software draufgespielt. Woran es aber dann letztendlich gelegen hat? Über all dieses wird man nichts hören.

Die allgemeinen Antworten von BMW an iHans sind nun: „zahlreiche Bugfixes zum Connectivity (Grafik, Funktion, Bluetooth-Stabilität). Zusätzliche Sprache japanisch.“
Ob da eine weitere in Aussicht gestellte Erklärung kommt, wage ich zu bezweifeln. Warten wir mal ab.

 

[brima]

Hallo,
ich hab bei meiner vor drei Wochen die original BMW Zusatzscheinwerfer freischalten lassen, dabei wurde die Version 021_104_020 aufgespielt.
Musste danach das Handy neu Verbinden und die App auch mal löschen und neu installieren. Hatte davor die 001_019_180. Modelljahr 20, Produktionsdatum 8/19. Das Update dauerte aber fast drei Stunden. Hatte davor und bis jetzt keine Probleme mit der Connected App. Startet von selbst innerhalb einer Minute nach Zündung an. Ich verwende allerdings die Freisprechfunktion über den Navigator 6. Handy ist ein S10 Plus.

Gruß
Markus

 

[Hobbyfahrer]

Am Freitag jetzt vor Pfingsten war meine dicke im Service und hat auch ein Update bekommen. Laut Update Computer wurde die 021_004_040 vorgeschlagen und installiert.

Ich hatte nun zwei Jahre immer wieder kleinere Probleme mit den BT Funktionen aber das was da BMW mit dieser Version rausgebracht hat ist wohl mal zurückhaltend ausgedrückt eine absolute Frechheit.

War jetzt drei Tage auf Tour und nur Probleme gehabt.

Ständig waren die gekoppelten Geräte einfach wieder weg
Wenn dann mal die Geräte in den Verbindungen blieben, immer Verbindungsprobleme
Knistern als wenn am Bike irgendetwas klappert
Das Sena 10R hat sich einfach mehrfach abgeschaltet (das hatte ich mit den anderen TFT Versionen noch nie)