Schuberth C4 Pro : Problem mit USB-Verbindung

[Conzel]

Hallo, ich benötige euere Hilfe.
Mein Schubert C4 Pro mit SC1 Standard Kommunikation lässt sich nicht mehr mit dem PC verbinden.

Seit heute (Update auf Version 1.4 funktioniert die USB-Verbindung Helm zu PC nicht mehr.
Die Meldung im Device Manager 1.4 lautet -Gerät nicht erkannt. USB Öffnung nicht möglich.
Ich habe verschiedene USB-Kabel inkl. Originalkabel angesteckt, bei allen die gleiche Meldung.

Hat jemanden einen Vorschlag wie ich die Verbindung C4 / PC herstellen kann?
DLzG Werner

 

[HeHo]

... blöde Frage! Die minus-Taste nach dem Anstöpseln kurz gedrückt?

 

[Conzel]

Hallo HeHo, danke, hatte wiklich vergessen die Minustaste zu drücken

 

[JJS]

Hi zusammen,
ich habe es nicht vergessen und bekomme dennoch keine Verbindung - Hat jemand noch einen Tipp?

 

[Norritt]

Bei den älteren Systemen hatte ich schon paar mal Probleme mit USB 3. (Meist zu erkennen am blauen Port im PC) Eventuell? Dann mal versuchen mit einem anderen Port