Navigator VI spinnt

[ufoV4]

Im Grunde brauchst Du nur das "kleine Paket". Reicht aus, um das Ptoblem zu beseitigen. Danach ist das Gerät wie neu. Bei der "großen Version" wird das Display mit gewechselt, was eigentlich nur dann erforderlichvist, wenn das Display mechanisch defekt ist.

 

[MysticHealer]

und was ist mit der Software-Reinstallation? Was ist das?

 

[funnerlman]

und was ist mit der Software-Reinstallation? Was ist das?

Hat mit Abstürzen zu tun. Sollen dann weg sein. Einfach Anrufen. Der Mann sagt dir alles was du wissen willst. LCD braucht nicht getauscht zu werden. Nur Touchscreen.

 

[MysticHealer]

Super, Danke für die Rückmeldung.

 

[udo_muc]

LCD braucht nicht getauscht zu werden. Nur Touchscreen.

Wie meinst Du das ? Ist doch eine Einheit!

Das Display wird doch nur getauscht, wenn das Gerät schon "Ghosting" hat.

Das mit der Software würde mich aber auch interessieren. Kann es sein, dass das Gerät einfach nur "aufgeräumt" wird und der angesammelte Muell entfernt wird ?

Das muesste man doch auch privat machen können, zurück in den Auslieferungszustand und Karten und Software vom Garmin Express neu aufspielen lassen.

 

[Rucki]

So, ich habe gerade mein Austausch N6 abgeholt. Der alte war nicht mehr zu bedienen. Hab dann mal gefragt wie lange auf den Garantie ist. Die Chance das der auch Ghostet ist ja groß.

BMW: keine Garantie. Kann ja jeder kommen und dauernd die Geräte tauschen
ich: aber wenn er wieder spinnt
BMW: kann nicht sein
ich: Kann man auf Kulanz Abwicklung hoffen?
BMW: Nein, das geht nicht mehr kaputt.

Da bin ich mal gespannt

Ist wieder soweit. N6 hat wieder den Geist aufgegeben. Heute zum Dealer gebracht. Wird ohne Probleme bei BMW reklamiert und ausgetauscht. Hat sich doch was geändert.

 

[framager]

Ist wieder soweit. N6 hat wieder den Geist aufgegeben. Heute zum Dealer gebracht. Wird ohne Probleme bei BMW reklamiert und ausgetauscht. Hat sich doch was geändert.

Ich hänge auch in der Warteschlange. Mein Freundlicher bekommt derzeit keine Austauschgeräte geliefert.
Welcher Dealer ist Dir denn behilflich?

 

[Rucki]

Ich denke wir haben den gleichen. Fängt mit M.... an

 

[framager]

Ich denke wir haben den gleichen. Fängt mit M.... an

Ich bin am Montag dort zum Kundendienst.
So wie es aussieht, haben sie kein Päckchen für mich.....

 

[GS-Richie]

Mosche
und mein N6 (27 Monate alt gewesen) wurde vor 2 Wochen ausgetauscht.
Nun habe ich zumindest ein N6 mit der Hardwareversion V9 ......

 

[Rucki]

Ich bin am Montag dort zum Kundendienst.
So wie es aussieht, haben sie kein Päckchen für mich.....

Ist der gleiche. Mir wurde gesagt das sie für einen Kunden (vermutlich du) einen bestellt haben, aber kein lieferbestand. Na ja, Saison ist ja eh schon fast vorbei.

 

[framager]

Mir wurde gesagt das sie für einen Kunden (vermutlich du) einen bestellt haben, aber kein lieferbestand. Na ja, Saison ist ja eh schon fast vorbei.

Mein frisch getauschter NAV VI fiel während unserer Spanien-/Portugal-Tour aus. Ich konnte keine Routen mehr übertragen (war im Explorer nicht mehr sichtbar).
Da ich dem Frieden eh nicht getraut hatte (Umtausch NAV VI erfolgte unmittelbar vor Beginn meiner Tour), nahm ich vorsorglich einen Garmin XT (als Notlösung) mit auf die Tour. Ohne diesen hätte ich meine Tourenplanung unterwegs vergessen können. - Welch ein Ärger -!

 

[Giovanni64]

Ist wieder soweit. N6 hat wieder den Geist aufgegeben. Heute zum Dealer gebracht. Wird ohne Probleme bei BMW reklamiert und ausgetauscht. Hat sich doch was geändert.

High, das ist und bleibt Schrott. Ich bin auf XT2 gewechselt. Hatte im Sommer das bekannte softwareproblem. Nach harten reset und Neuinstallation funktioniert alles top.
Das xt2 ein top strasennavi.
Wenn du das drehrad benutzen willst bedorg dir carpuride.
Gruß

 

[MSX]

High, das ist und bleibt Schrott. Ich bin auf XT2 gewechselt. Hatte im Sommer das bekannte softwareproblem. Nach harten reset und Neuinstallation funktioniert alles top.
Das xt2 ein top strasennavi.
Wenn du das drehrad benutzen willst bedorg dir carpuride.
Gruß

Das sehe ich anders. Nach dem Tausch gegen eines mit neuem Display läuft es seit 15000 km einwandfrei. Aber so macht eben jeder seine Erfahrungen.

 

[udo_muc]

Ich bin auf XT2 gewechselt. Hatte im Sommer das bekannte softwareproblem. Nach harten reset und Neuinstallation funktioniert alles top.
Das xt2 ein top strasennavi.

Mit welchem Gerät hattest Du nun das "bekannte" Softwareproblem ? Mit dem XT2 ?

Ich finde beide super. N6 (v8 Hardware und GPSStation Modifikation) und XT. Bin neulich mal ein paar Stunden mit dem XT gefahren. Da ist mir aufgefallen, dass das Gerät ab und an einen schnellen Restart macht. Könnte an der 3DAM Halterung liegen. Muss das mal beobachten.

Strassennavigation ist 2024 kein RocketScience mehr. Die Dinger muessen einfach funktionieren.

 

[lederkombi]

Also ich habe 2 Nav6 und beide funktionieren einwandfrei. Der Nav5 macht aber immer mal wieder Probleme, also beim Update mit GarminExpress. Seit ich aber Garmin MapInstall verwende, geht auch dies perfekt.

 

[Rucki]

Ich bin am Montag dort zum Kundendienst.
So wie es aussieht, haben sie kein Päckchen für mich.....

Hi,
Schon was von dem Austausch Gerät gehört?

 

[framager]

Schon was von dem Austausch Gerät gehört?

Leider nicht. Die Saison ist für mich aber zu Ende, so dass diesbezüglich aktuell keine Eile mehr besteht.
Traurig genug ist das Thema auf jeden Fall.

 

[MSX]

Allerdings, erfreulich ist aber wie Garmin mit dem Thema umgeht. Ich bekam für mein wirklich altes Gerät ( V5 ) ein neues ( V9 ) Tauschgerät mit neuem Display. Und das kostenlos. Da kann sich BMW mal anschauen wie Kundenservice geht.

 

[framager]

Allerdings, erfreulich ist aber wie Garmin mit dem Thema umgeht. Ich bekam für mein wirklich altes Gerät ( V5 ) ein neues ( V9 ) Tauschgerät mit neuem Display. Und das kostenlos. Da kann sich BMW mal anschauen wie Kundenservice geht.

Ich habe mein Problem auch dem Garmin-Support ausführlich geschildert.
Auf das Fehlverhalten ging man gar nicht ein.
Aussage: Wenn das NAV nicht im Explorer erkannt wird, liegt das nahezu nie an der Hardware des NAV VI.
Als Antwort kam ein Hinweis auf ihre FAQ's. Ich solle diese doch erstmal durchgehen.
Erst wenn dabei keine Lösung erkennbar ist, müsste man möglicherweise austauschen.