J
joker 61
Themenstarter
Hallo Bikergemeinde,
Ich verfolge schon seit einiger Zeit die Beiträge in diesem Forum und habe mich ab und zu gewundert welche Probleme es mit BMW oder Händlern gibt
NUN hat es mich oder besser gesagt meine Freundin getroffen
Hier eine Beschreibung des Vorfalls
Wir wollten Ende Juni mit den Motorräder in die Provence fahren. Alles lief normal bis nach etwa 300km nach unserem Wohnort bei der F650gs meiner Freundin die Motordrehzahl abfiel. Kupplung gezogen, rechts ran gefahren und das wars. Keine Fehlermeldung.Kühlwasser kochte jedoch. Wir liessen den Motor abkühlen , immer noch keine Fehlermeldung (ausser ABS). Anlasser betätigt die Maschine gab keinen Ton von sich und anschieben ging selbst im 6 Gang nicht. Abschleppdienst kam die Maschine dann abholen.
Unser BMWvetragshändler stellte dann fest dass sich im Öl Kupferspäne etc.befanden. Das Urteil Motortotalschaden
Nachdem dann bei BMW Benelux ein Kulanzanfrage erfolgte von Seiten des BMW-Händlers mit der Begründung dass die Maschine ein Checkheftgepflegtes Fahrzeug (2008)sei und jeder Service beim Vetragshändler gemacht wurde und das Motorrad eine Laufleistung von 50.000km hat
Das vernichtende Urteil (Absage) Maschine zu alt und zuviel Laufleistung
50.000km ist bei BMW also eine zu hohe Laufleistung!!!!!
Nach der Absage änderte sich auch der Ton beim Vetragshändler
Besorgen Sie sich doch einen Motor den wir Ihnen dann einbauen (wir wollen ja schliesslich noch weiter an ihnen verdienen) oder gute Frau wir vekaufen Ihnen gerne eine neue BMW (so kam das vom Händler rüber)
So wird Frau dann im Regen stehen gelassen
Auch ich als gebürtiger Bayer muss ich leider feststellen, dass BMW in allen Hinsichten (Kundenbetreuung - Service etc)und im Fall meiner Freundin ,nicht mehr das Produkt ist was es früher einmal war
Ich habe diesen Beitrag nicht verfasst um BMW schlecht zu machen oder Leuten vom Kauf einer solchen Maschine abzuraten. Es sind persönliche Erfahrung die wir jetzt mit BMW hatten (selbst BMW München werweisst darauf dass SIE nicht zuständig sind) )
Ich habe zwischenzeitlich einen Motor gefunden und werde nun versuchen einen kompetenten Betrieb zu finden der mir den Motor austauscht
MfG
joker
Ich verfolge schon seit einiger Zeit die Beiträge in diesem Forum und habe mich ab und zu gewundert welche Probleme es mit BMW oder Händlern gibt
NUN hat es mich oder besser gesagt meine Freundin getroffen
Hier eine Beschreibung des Vorfalls
Wir wollten Ende Juni mit den Motorräder in die Provence fahren. Alles lief normal bis nach etwa 300km nach unserem Wohnort bei der F650gs meiner Freundin die Motordrehzahl abfiel. Kupplung gezogen, rechts ran gefahren und das wars. Keine Fehlermeldung.Kühlwasser kochte jedoch. Wir liessen den Motor abkühlen , immer noch keine Fehlermeldung (ausser ABS). Anlasser betätigt die Maschine gab keinen Ton von sich und anschieben ging selbst im 6 Gang nicht. Abschleppdienst kam die Maschine dann abholen.
Unser BMWvetragshändler stellte dann fest dass sich im Öl Kupferspäne etc.befanden. Das Urteil Motortotalschaden
Nachdem dann bei BMW Benelux ein Kulanzanfrage erfolgte von Seiten des BMW-Händlers mit der Begründung dass die Maschine ein Checkheftgepflegtes Fahrzeug (2008)sei und jeder Service beim Vetragshändler gemacht wurde und das Motorrad eine Laufleistung von 50.000km hat
Das vernichtende Urteil (Absage) Maschine zu alt und zuviel Laufleistung
50.000km ist bei BMW also eine zu hohe Laufleistung!!!!!
Nach der Absage änderte sich auch der Ton beim Vetragshändler
Besorgen Sie sich doch einen Motor den wir Ihnen dann einbauen (wir wollen ja schliesslich noch weiter an ihnen verdienen) oder gute Frau wir vekaufen Ihnen gerne eine neue BMW (so kam das vom Händler rüber)
So wird Frau dann im Regen stehen gelassen
Auch ich als gebürtiger Bayer muss ich leider feststellen, dass BMW in allen Hinsichten (Kundenbetreuung - Service etc)und im Fall meiner Freundin ,nicht mehr das Produkt ist was es früher einmal war
Ich habe diesen Beitrag nicht verfasst um BMW schlecht zu machen oder Leuten vom Kauf einer solchen Maschine abzuraten. Es sind persönliche Erfahrung die wir jetzt mit BMW hatten (selbst BMW München werweisst darauf dass SIE nicht zuständig sind) )
Ich habe zwischenzeitlich einen Motor gefunden und werde nun versuchen einen kompetenten Betrieb zu finden der mir den Motor austauscht
MfG
joker