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Stefan89
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- 20.06.2021
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Sehr geehrter Herr Gysi,
nochmals vielen Dank für Ihre E-Mail.
Sie bekommen das Fahrzeug genauso umgerüstet, wie es bestellt worden ist.
Noch einige Worte zur Halbleiterthematik, die in der Tat ein großes Ärgernis ist und die, wenn es nach uns ginge, für Sie als Kunden anders gelöst werden würde. Wir mussten im Juli 2022 die Entscheidung für Halogen treffen, um überhaupt Fahrzeug anbieten zu können, schon damals in dem Wissen, dass die Umrüstung kostenintensiver wird als die 500 Euro, die ihr Gutschein abbildet. Natürlich entstehen für Sie, wie vereinbart, keine weiteren Kosten, ich möchte nur darlegen, dass wir uns die Entscheidung nicht leicht gemacht haben.
Bis heute ist nicht abzusehen, ob eine Order, die für die entsprechenden Teile getätigt wird und vom Lieferanten zugesagt wird, auch tatsächlich zum vereinbarten Termin ankommt. Zumindest ist nunmehr gesichert, dass diese zugesagten Bestellungen überhaupt eingehen. Noch nie hat es in diesem Jahrhundert eine derart weltweite Beeinträchtigung der Lieferketten gegeben, mit so mannigfaltigen Ursachen.
Selbstverständlich versuchen wir, zusätzliche Kanäle für die Lieferung anzusprechen, was leider auch die gesamte Automobil - und Motorradindustrie tut, vom Maschinenbau und Anbietern von Digitalprodukten ganz zu schweigen. Dies nur zur Erklärung warum wir nicht in der Lage sind, die weltweite Nachrüstung mit einem verbindlichen Datum zu versehen. Es tut sich aber etwas. Die chinesischen Häfen öffnen sich wieder, Containerkapazität und Schiffstonnagen werden frei oder können zumindest in absehbarer Zeit wieder gebucht werden. Das löst weder den Arbeitskräftemangel noch die hohe Nachfrage, aufgrund der langen Pandemieunterbrechung, aber es gibt Aussicht, das eine Besserung der Situation eintritt.
Nochmals möchte ich Ihnen versichern, dass es in unserem ureigensten Interesse liegt, Sie zufrieden zu stellen und die Nachrüstung anzubieten. Diese ist, wie bereits geschrieben, für Ihr Fahrzeug vermerkt und bis zur Erledigung für jeden BMW Motorrad Partner ersichtlich, sobald das Fahrzeug am Diagnosestand angeschlossen ist oder Ihre BMW im Teilekatalog aufgerufen wird.