Gibt es den Navigator 6 ohne Probleme?

[Barmbeck-Basch]

Nach fünf Jahren hat mein N6 auch Ghosting vom Feinsten. Ich habe hier im ein n6 von 2022 bekommen und habe dann überlegt das Defekte Navi zu reparieren. Gedacht getan, Display beim Alimann bestellt und siehe da alles wieder hübsch.

 

[fluchtmoped]

Warum selber repariere, wenn Garmin das Navi kostenlos austauscht? Der neue N6 hat ein neues (kapazitives) Display.

Bei deinem N6 von 2022 war ein resistives Display verbaut, das hat bei mir nur ein paar Monate gehalten.

 

[Barmbeck-Basch]

Warum selber repariere, wenn Garmin das Navi kostenlos austauscht? Der neue N6 hat ein neues (kapazitives) Display.

Bei deinem N6 von 2022 war ein resistives Display verbaut, das hat bei mir nur ein paar Monate gehalten.

Das Navi von 2019 wird nicht mehr kostenlos getauscht. Ich habe das natürlich versucht.

 

[RexRexter]

Doofe Frage: wo sehe ich das ghosting auf den Bildern?

 

[paulymusik]

Ich denke mal es sind die Bilder des neuen displays nach Reparatur

 

[fluchtmoped]

Das Navi von 2019 wird nicht mehr kostenlos getauscht. Ich habe das natürlich versucht.

Hast du direkt bei Garmin angerufen oder beim Händler nachgefragt?

Mein Sohn und ich haben dieses Jar jeweils ein Navi bei Garmin ersetzt bekommen.

Ich hatte mir einen N6 mit meiner 1200er 2018 gekauft, dass hatte noch die helle SW Oberfläche. Nach Ablauf der Garantie habe ich im Austausch kostenlos einen neuen N6 von Garmin bekommen. Ich meine das war 2022 und das Gerät hatte dann die schwarze SW Oberfläche (wie das aktuelles Design). Das Gerät hat nur ein paar Monate gehalten und ist mit Ghosting ausgefallen. Daraufhin habe ich Anfang 2023 wieder ein kostenloses Austauschgerät erhalte. Diesmal wieder mit der hellen SW Oberfläche. Das Gerät hat dann bis Anfang 2024 funktioniert (wieder Ghosting) und wurde erneut von Garmin ausgetauscht. Bekommen habe ich ein Gerät der aktuellen Generation, mit kapazitiven Display.

In Summe habe ich ein Gerät gekauft und dreimal ein Austausch erhalten. Quasi jetzt das 4. Gerät. Ich nörgel bei Garmin nicht rum und mach da auch keinen Aufriss. Einfach angerufen und freundlich gefragt, was man im Fall diese Defekts machen kann. Mir wurde immer ein kostenloser Austausch angeboten, ohne Zuzahlung. Zwischen den Zeilen konnte man raushören, dass BMW da scheinbar klare Vorgaben gemacht hat, weil die Qualität des N6 so schlecht ist.

Mein Sohn hatte sich 2024 einen gebrauchten N6 gekauft. Der Kaufbeleg vom Erstbesitzer war von 2019. Bei der mehrtägigen Tour im Spätsommer fing das Gerät auch mit dem Ghosting an. Nach der Tour hat mein Sohn bei Garmin angerufen und ihm wurde sofort ein kostenloser Austausch angeboten. Es wurde nur die S/N vom Gerät benötigt. Kein Kaufbeleg oder ähnliches. Nach 2-3 Wochen war das neue Gerät da, N6 neuse Generation.

Die Vorgehensweise finde ich sehr kundenorientiert und kann den Garmin Service nur loben.

Manch ein N6 Besitzer muss da aber richtig Stimmung gemacht habe. Denn ein Mitarbeiter reagierte mit den Worten: "BMW Navigator 6? Ohhh, jetzt muss ich mir bestimmt was anhören." Ich habe ihn dann aber beruhigt und freundlich das Problem geschildert. Daraufhin sagte er mir, dass die Geräte problemlos und kulant ausgetauscht werden. Je nach verfügbarkeit könnte der Austausch etwas länger dauern.

 

[Uwe62]

Ich werde jetzt bald mir auch noch mal einen neuen Navigator 6 gönnen. Komme mit dem CRN nicht klar.
Preise von dem 6 er sind momentan mit über 800 Euro noch recht ambitioniert.

 

[qtreiber]

Bei Bedarf würde ich einen gebrauchten 6er kaufen und notfalls bei GPS-Station optimieren lassen.

 

[2highlander]

Meiner ist auch noch ein gebraucht gekaufter aus der ersten Serie und hatte heuer erstmals leichte, nicht reproduzierbare Ghosting Anfälle die sich aber bis jetzt immer wieder gegeben haben.

Bei Garmin angerufen, ich konnte das Problem gar nicht zu Ende beschreiben als mich der MA unterbrach und mitteilte er würde ein Austauschgerät schicken, er wollte keine Seriennummer wissen, nix. Morgen soll das Gerät kommen und ich bin gespannt wie ein Flitzebogen.

So herrlich unkompliziert wie das jetzt gelaufen ist nenne ich das echtes Premium, ich betrachte das bei so einem alten, weeeeiiiit außerhalb der Gewährleistung befindlichen Gerät nicht als Selbstverständlichkeit, allein schon deshalb kann ich den N6 bedenkenlos weiterempfehlen.

Nun kann man meckern was man will, ich war mit dem N6 bisher sehr zufrieden, ich kenne kein Gerät mit ähnlichem Funktionsumfang und wenn man damit umzugehen weiß isser auch nicht langsam.

 

[udo_muc]

Manch ein N6 Besitzer muss da aber richtig Stimmung gemacht habe.

Auf der einen Seite kann ich die genervten N6 Besitzer verstehen. Dauernd Ghosting. Da will man seiner Stimmung Luft verschaffen.
Aber auf der anderen Seite: Gegenüber sitzen Leute die nix mit dem Problem zu tun haben. Sie wollen und können helfen. Die von Garmin in diesem Falle besonders. Nur bei BMW selber stösst man da wohl manchmal auf taube Ohren und muss "eindringlicher" werden.

Ich wüsste gar nicht, ob ich ein kapazitives Display haben möchte. Bin mit meinem resistiven sehr zufrieden.

 

[Ralf_GSX1400]

Mein Nav VI läuft und läuft würde man in Anlehnung an eine Alte Käfer Werbung sagen. Anschaffung 2020. Laufleistung knapp 40 Tausend Kilometer bei Kälte, Hitze, Schnee, Sonne, Regen

 

[Barmbeck-Basch]

Ja, ich habe bei Garmin nachgefragt, leider ohne Erfolg. Also habe ich mir hier ein wenig gebrauchtet gekauft. Danke am mike-gs das war ein sehr angenehmer Kontakt und eine schnelle und saubere Kaufabwicklung. Leute die mich kennen, wissen das ich sehr gerne Schraube und auch bastle . Gerne habe ich die 68 € für das Display ausgegeben. Leider hat die Bastelei nur eine halbe Stunde gedauert. Jetzt habe ich zwei Navis Und wenn ich mit einen Kumpel unterwegs bin können wir beide mit N6 navigieren.