Sehr geehrter ********,
Mit dieser Mitteilung möchten wir Sie um Ihre Aufmerksamkeit bitten.
Unsere Forschungs- und Entwicklungsabteilung hat festgestellt, dass unter ganz besonderen Umständen und bei intensivem Fahren die Verwendung unseres Auspuffs - in Kombination mit dem originalen rechten Seitenkoffer - zu einem unerwarteten Temperaturanstieg an der Außenfläche des Koffers selbst führen könnte.
Aus diesem Grund bitten wir Sie, für den Fall, dass Sie Ihre neue BMW R1300 GS mit montierten Seitenkoffern verwenden, den rechten Seitenkoffer sofort zu entfernen, um mögliche Probleme zu vermeiden.
Wir garantieren, dass unsere Forschungs- und Entwicklungsabteilung und unser Kundendienst bereits daran arbeiten, eine schnelle Lösung zu finden, die den Auspuff unter allen Bedingungen vollständig kompatibel mit den originalen Seitenkoffern macht, auch unter den speziellsten wie in diesem Fall.
In der Zwischenzeit können Sie, wenn der rechte Seitenkoffer entfernt wird, Ihr Motorrad ohne Einschränkungen fahren.
Für den Fall, dass Sie den rechten Seitenkoffer montiert haben, bitten wir Sie, ihn vorerst und bis zur Bereitstellung eines Updates zu entfernen: Ein eventuelles Update geht vollständig zu unseren Lasten.
Wir möchten uns an dieser Stelle noch einmal bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für ein SC-Project-Produkt entschieden haben, wir entschuldigen uns für diese kleine und ganz besondere spezielle Unannehmlichkeit: Auch wenn dieses Problem ein sehr seltenes Ereignis sein könnte, möchten wir Ihnen unbedingt das beste Produkt, die beste Qualität und den bestmöglichen Service bieten.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit, wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
SC-Project Kundendienst