ConnectedRide Navigator Audio Qualität

[Stormrider31]

Aha. Du bist Insider?

Wie würdest Du die Faktenlage beurteilen?

 

[alloy07]

Meine Beschwerde ist zwischenzeitlich 10 Monate her. Damals bekam ich noch die Antwort, dass es mit fremden Headunits ein Problem gäbe bezüglich der Klangqualität. Als ich dann der Antwort widersprach, dass es genau so mit BMW-Headunits nicht funktioniert war Ruhe. Zwischenzeitlich habe ich BMW 3x brieflich angeschrieben doch scheint auch hier kein Bedürfnisse an Kommunikation vorhanden zu sein. Einzige Antwort auf alles ist: Wir haben Ihre Nachricht erhalten und werden uns zeitnah melden. Mei Briefkasten hat bis heute keine brauchbare Antwort erhalten.
Soviel zu Premium und Kundenservice! Für mich ist BMW leider nicht mehr in dem Segement zu Hause wo es sich gerne darstellt oder sein möchte. Die Zeiten sind leider vergangen. Offene Kommunikation ist ein Wunschdenken.

OT on
Ich habe einen 3er GT von BMW. Der hat zB eine Ladeanzeige für Fahrbatterien obwohl es ein Diesel ist ohne Hybrid. Als ich nach dem Sinn fragte: Keine Ahnung aber zumindest haben sie die schon mal. Gleiche Antwort von BMW-Schweiz. Auch hier keine vernünftige Antwort.
OT off

Bei BMW weiss niemand etwas. Sinnvolle Antwort auf kritische und heikle Fragen gibt es keine. So habe ich das leider bis anhin erlebt.

 

[Jorgo55]

Wie würdest Du die Faktenlage beurteilen?

Fakt ist, dass ich mehrfach an BMW zu diesem Thema geschrieben habe, ebenso wie bspw. "alloy07" und ähnliche Antwort bzw. keine Antwort darauffolgend erhalten habe.

A) Wir arbeiten an einer Fehlerbehebung mittels Software Update.
B) Eine Fehlerbehebung mittels Software Update ist nicht geplant bzw. nicht möglich.

Aber ob sich das jetzt so oder so (nicht) lösen läßt, entzieht sich meiner Kenntnis, da ich einfach nicht genügend Wissen habe.

 

[Stormrider31]

Eine Hypothese ist: Sie wissen, dass das Gerät irreparabel ist, z.B. weil die Bluetoothanbindung in Hardware gegossen ist. Deshalb können sie keinen Updatezeitpunkt vorraussagen und sie können nicht bestätigen, dass es nie funktionieren wird. Denn das wäre das Eingeständnis ihres Betrugs.

Wie gesagt, eine Hypothese.

 

[Pjotr]

Eine ernst gemeinte Frage: steht irgendwo, daß der CRN Stereo kann ?
Daß es State of the Art ist, weiß ich. Das ist nicht die Frage.

 

[alloy07]

Eine ernst gemeinte Frage: steht irgendwo, daß der CRN Stereo kann ?
Daß es State of the Art ist, weiß ich. Das ist nicht die Frage.

Daran habe ich auch schon gedacht. Aber wenn BMW die Software soweit anpassen würde, den CRN als Stand-Alone Gerät betreiben zu können, wären wir alle glücklich. Er muss nicht die Super-Schaltzentrale sein. Das ist schon das TFT. Es reicht wenn er wie ein anderes Navi seine Ansagen ausgibt. Helmsprechanlage schaltet bei GPS-Anweisung selbständig um.
Wenn im Systemmenu zB ein Haken gesetzt werden kann, ob als Schaltzentrale oder Stand-Alone würde sicher einigen helfen.

 

[Jorgo55]

Wegen der angehängten Präsentation vom letzten Jahr September habe ich mir das Gerät Anfang 2024 gekauft, auch weil ich kein Geld mehr in die erneute Reparatur meines N6 stecken wollte!

Auszug aus der BMW Präsentation:
"Nahtlose Smartphone-Einbindung für höchsten Funktionskomfort. Außerdem werden über den neuen BMW Motorrad ConnectedRide Navigator sämtliche Smartphone-Funktionen und insbesondere Media-Anwendungen wie beispielsweise Spotify und Telefonie zentral bedient und aufeinander abgestimmt. So kann insbesondere die Lautstärke sowohl als Master-Lautstärke für alle Quellen, als auch individuell für jede Quelle gesteuert werden. Alle anderen Endgeräte wie Fahrer- und Beifahrerhelm sowie die BMW Motorrad ConnectedRide Smartglasses können ebenfalls mit dem Navigator via Bluetooth verbunden und entsprechend gesteuert werden."

Von Stereo steht da nichts, aber auch nichts von Mono. In meinem persönlichen Umfeld, kenne ich niemanden, der seine Musik in Mono hört oder in der Art explizit streamt. Aber vielleicht ist das ja "Stand der Technik" in der zuständigen BMW-Abteilung.

 

[SU26]

Das mag vielleicht der Standard für ein Notfall-Radio in Katastrophen oder Kriegsgebieten sein.
Ansonsten werden Radio und Streaming, auch beim erwähnten Spotify, in Stereo übertragen, sodass ich auf jeden Fall niemals auf den Gedanken käme, dass es nur Mono sein könnte. Schon überhaupt nicht in Verbindung mit der Beschreibung: „höchstem Funktionskomfort“!
Das ist schlichtweg Irreführung des Kunden, zumal das bei vergleichbaren Geräten und dem Vorgänger N6 Standard ist.