BMW CAR GARANTIE BIKE - Anschluss Garantie

[enduro_drive]

Ohne Zuzahlung? Bei welcher Laufleistung?

25.000 keine Zuzahlung

Allerdings habe ich beides schon in der Garantiezeit ( also den ersten 2 Jahren ) beanstandet und die Probleme bei ECU und Kopfdichtung waren bekannt.

Bei dieser Anekdote hat sich Triumph eine Kopie des Scheckhefts zusenden lassen ( dachte immer die haben das im System ) und haben dann beanstandet das eine Inspektion 3 Monate zu spät gemacht wurde.

Das hat dann aber der Händler mit dickem Hals glatt gebogen, da er damals keine Termine frei hatte und ein Mechaniker krank war...

Übrigens ein Grund sich mit dieser Marke nicht mehr zu beschäftigen, obwohl es dann noch gut ausgegangen ist.

 

[Gelöschtes Mitglied 4179]

und haben dann beanstandet das eine Inspektion 3 Monate zu spät gemacht wurde.

Vamaha hat bei 100.000 km 70% der Felge übernommen (wollte erst nur 50% bezahlen) ..... 2 Jahre später bei 150.000 km kam die Meldung: Motorrad hat zu viele km - 0%.

Solche Ausreden ..... ein paar km zu viel, ein paar Wochen zu spät, ..... zeigen, wie niveaulos diese Sachbearbeiter sind. Manchmal ist es nur Inkompet....z, dann wieder einfach kriminelle Energie - man betrügt, man entzieht sich seiner Verantwortung zu Lasten des Kunden.

Leider machen es andere auch so und somit stellt sich nur die Frage nach dem kleineren Übel.

Schade ist, dass die Hersteller ein latentes Unsicherheitsgefühl durch fehlende Qualität und hohe Ersatzteilkosten schaffen, und somit den Kunden in die Hände der Versicherer treiben!

Eine Win-Win Situation: Hersteller verkauft Ware - Versicherung gewährt Vertrauen, Sicherheit

..... gut, wer eine Rechtschutzversicherung hat ,sagen die einen ......

...... ich habe seit 25 Jahren keine mehr!

Hätte ich eine BMW ..... ich glaube, ich würde auch eine Anschluss-Garantiversicherung abschließen.

 

[Philiam]

Aktuell kann man keine Anschlussgarantie abschliessen, weil BMW wohl seit Monaten einen neuen Garantie-Geber verhandelt... Ich wäre am 17.4 fällig und habe mich noch nicht entschieden... hat jemand die gleiche Info bekommen?

 

[zyklotrop]

Das ist die aktuelle Version der Bike Protect mit den Leistungen:
BIKE Protection - Mehr Sicherheit beim Motorradfahren

Laut meinem soll die Auspuffklappe doch enthalten sein, weil sie elektronisch angesteuert wird. Nur der Endtopf sein ein Verschleißteil.
Darauf hätten sie bei dem Vertragsabschluss mit dem Anbieter ausdrücklich Wert gelegt.
Von meiner Seite ohne Gewähr und Pistole.

 

[RogerWilco]

Bedauerlicherweise baut BMW auch in die neue GS die Auspuffklappe. Scheinbar bei BMW keine andere Chance die Vorschriften einzuhalten. Andere Hersteller kommen ohne aus.

Bleibt die Hoffnung, dass die neue Klappe besser gefertigt / konstruiert ist und lange hält, oder instandgesetzt werden kann, oder günstiger geworden ist.

Wenn BMW beim neuen Anbieter der Versicherung darauf achtet, dass im Schutz enthalten ist, dann habe ich Zweifel, dass das Teil lange hält. Erst den Zulieferer knechten, dann den Versicherer und wenn alles versagt, dann ist es eben ein Kundenproblem.

 

[TTTom]

Das ist die aktuelle Version der Bike Protect mit den Leistungen:
BIKE Protection - Mehr Sicherheit beim Motorradfahren

Laut meinem soll die Auspuffklappe doch enthalten sein, weil sie elektronisch angesteuert wird. Nur der Endtopf sein ein Verschleißteil.
Darauf hätten sie bei dem Vertragsabschluss mit dem Anbieter ausdrücklich Wert gelegt.
Von meiner Seite ohne Gewähr und Pistole.

Das ist ja wieder (immer noch ?) die Versicherung Car Garantie.
@Philiam hatte am 05.06. 23 einen Vertrag über BMW mit Real Garant (Zürich) abgeschlossen.

Arbeitet BMW mit mehreren Versicherungen parallel ?

 

[zyklotrop]

Das ist ja wieder (immer noch ?) die Versicherung Car Garantie.
@Philiam hatte am 05.06. 23 einen Vertrag über BMW mit Real Garant (Zürich) abgeschlossen.

Arbeitet BMW mit mehreren Versicherungen parallel ?

Ich kann's dir nicht sagen. Hab's beim Händler gefunden, wo meine letzte herkam. Startseite

Und da kommt das

 

[DreasDakar]

Wäre ungewöhnlich, wenn sie mehrere Rückversicherer hätten. Aber Kosten auf Versicherer durchreichen funktioniert nicht. Dann erhöht der die Prämien.

 

[Topstar02]

Das ist die aktuelle Version der Bike Protect mit den Leistungen:
BIKE Protection - Mehr Sicherheit beim Motorradfahren

Laut meinem soll die Auspuffklappe doch enthalten sein, weil sie elektronisch angesteuert wird. Nur der Endtopf sein ein Verschleißteil.
Darauf hätten sie bei dem Vertragsabschluss mit dem Anbieter ausdrücklich Wert gelegt.
Von meiner Seite ohne Gewähr und Pistole.

Ich hatte auch gerade das Problem mit der Klappe, meine GS ist 3,5 Jahre alt und hat 28.000km runter.
Der Krümmer wurde zu 100% Kulanz von BMW übernommen, nur die Arbeit mit 135€ gingen zu meinen Lasten.
Ich habe auch die Bike Protect aber die Klappe wird mechanisch über die Seilzüge gesteuert und nicht direckt mit einem E-Stellmotor, daher fällt sie raus. Aussage mein aus S.-H.

 

[Hirte1]

Das ist ja wieder (immer noch ?) die Versicherung Car Garantie.
@Philiam hatte am 05.06. 23 einen Vertrag über BMW mit Real Garant (Zürich) abgeschlossen.

Arbeitet BMW mit mehreren Versicherungen parallel ?

Moin,

fühle mich gerade von der REAL GARANT ziemlich verscheißert.

Wollte seit Juni die Anschlussgarantie inkl. Mobilitätsgarantie für meine S1000XR (Erstzul. 08/20) und später für meine ebenfalls neue GS (12/20) abschließen. Das kriegen sie erst über Wochen nicht hin (das ist neues Produkt von uns, ... wir arbeiten dran ...), um mir jetzt zu sagen, dass die Mobilitätsgarantie nur in den ersten drei Monaten bei unter 5000 km abgeschlossen hätte werden können. Da waren die noch gar nicht an Bord.
Wenn die sich auch bei Schäden so verhalten, dann wäre ich vorsichtig. Ich werde als Hobbyfahrer mit 03-10 und 02-11 Saisonkennzeichen und geringen Kilometerleistungen jedenfalls jetzt komplett auf die Versicherung verzichten.

Ist natürlich für jeden die persönliche Entscheidung - aber ich werde auch noch einmal mit meinem freundlichen Händler sprechen, wen sich BMW da als neuen Partner angelacht hat.

 

[schmio]

Hallo,

bei mir lief das relativ reibungslos.
Ging auch um die Anschlußgarantie (EZ2020).
Der Freundliche hatte alles vorbereitet und mir den Zugang für den Real-Garant Account gegeben,dort war wie gesagt alles ausgefüllt und ich habe den Vertrag abgeschlossen und bezahlt.

Mir wurde auch vom Freundlichen angeboten,behilflich zu sein, falls etwas nicht klappt.

Wie es im Falle eines Falles aussieht, wenn es ums Bezahlen seitens der Versicherung geht, kann ich nicht sagen und hoffe auch, daß es nicht dazu kommt.

MfG schmio

 

[Hirte1]

Hallo schmio,
wie lange nachträglich war das im Verhältnis zum Kaufdatum und vor allen Dingen: mit oder ohne Mobilitätsgarantie, die dann die Prämie von 269 Euronen auf irgendwo auf 329 Euronen bringt. Denn darum geht es in meinem Fall.

 

[TTTom]

Moin,

fühle mich gerade von der REAL GARANT ziemlich verscheißert.
...
Das kriegen sie erst über Wochen nicht hin (das ist neues Produkt von uns, ... wir arbeiten dran ...), um mir jetzt zu sagen, dass die Mobilitätsgarantie nur in den ersten drei Monaten bei unter 5000 km abgeschlossen hätte werden können. Da waren die noch gar nicht an Bord.

Wer bekommt es nicht hin ? Die Versicherung oder dein BMW Händler ?

 

[TTTom]

Hallo schmio,
wie lange nachträglich war das im Verhältnis zum Kaufdatum und vor allen Dingen: mit oder ohne Mobilitätsgarantie, die dann die Prämie von 269 Euronen auf irgendwo auf 329 Euronen bringt. Denn darum geht es in meinem Fall.

Ich hab am 06.11.2021 für meine GS aus EZ 03/2020 bei der BMW NL Essen für die 'alte' CarGarantie auch schon 322,- Eur bezahlt, ohne Mobilitätsgarantie. Da ich mehrere Fahrzeuge habe, nehm ich die lieber personenbezogen, nicht fahrzeugbezogen.

 

[Hirte1]

Wer bekommt es nicht hin ? Die Versicherung oder dein BMW Händler ?

Die Versicherung REAL GARANT. Haben mir mehrmals auf meine Nachfragen, wo denn die Mobilitätsgarantie sei, immer wieder geantwortet, sie arbeiteten noch am Internetangebot, ich solle es später noch einmal versuchen.....
Der Freundliche hatte alle Daten an die Versicherung rechtzeitig und vollständig weitergeleitet.

 

[CSS]

Bei der GSA und RT habe ich die Versicherung aus folgenden Gruenden nicht genommen:

BMW Motorrad offeriert eine Gewaehrleistungsgarantie 3 Jahre - 36,000 Meilen. Da ich mehere Motorraeder besitze fahre ich somit zunaechst einmal ca. 1 1/2 Jahre bevor die 36,000 Meilen ueberschrittten sind.

Bislang waren die Boxer Modelle allesamt recht robust und die Wahrscheinlichkeit das ab dem dritten Jahr ploetzlich alles moegliche kaputt geht halte ich persoenlich fuer sehr gering, solang die Wartungsintervalle eingehalten werden.

BMW und Haendler waren in der Vergangenheit auch nach Ablauf der Garantie recht kulant. Ausser dem Zeitausfall, hat BMW bei der damaligen GTL viele Kosten ganz oder in Teilen, weiter uebernommen. Wasserpumpe, Kugelgelenke, Schaltereinheiten am Lenker, Zuendspulen, etc. Alles Ausfaelle nach Ablauf der Garantie!

Bei Kauf einer gebrauchten GT/GTL wuerde ich eine Anschluss Garantie definitiv in Erwaegung ziehen.
Da koennte es moeglicherweise sehr teuer werden. Fuer die Boxer Modelle eher nicht.

 

[schmio]

Hallo Hirte,

ich habe die Anschlußgarantie OHNE diese Mobilitätsgarantie.
Da habe ich das in deiner Fragestellung anscheinend falsch rausgelesen bzw. falsch verstanden. Von daher habe ich diese von dir erwähnten 269€ für 2 Jahre bezahlt.
Die Anschlußgarantie habe ich auch nur zur Beruhigung abgeschlossen, ob die mir mal was nützt, weiß ich nicht, besser ich brauche die nicht.
Aber die runtergerechneten ca. 40 Cent pro Tag lassen mich einfach ruhiger schlafen....

Ich wollte aber auch keine andere bzw. diese Mobilitätsgarantie haben, da ich dies über meine Motorrad-Versicherung abgedeckt habe, für separate ca.30€ pro Jahr (inkl. Schaden-Auslandsvers.). Diese dann z.B. auch zählt, wenn ich mit dem Moped meiner Frau oder mit dem Simson unterwegs bin und etwas wäre.
Ich denke da ist das so, wie TTTom schon geschrieben hat.

Also kann ich Dir leider mit der Frage Mobilität bei der Real Garant nicht weiterhelfen, außer dir zu empfehlen, dich bei deiner Versicherung o.ä. (ADAC,ACE ?) kundig zu machen, ob diese nicht ein ähnliches oder gar ein besseres Angebot in der Richtung für dich hat.

MfG schmio

 

[Hirte1]

Habe gerade nähere Infos zur REAL GARANT Versicherung erhalten (Auszüge aus einer email an mich "zur Erläuterung"):

• Der Abschluss einer REPAIR INCLUSIVE ist generell innerhalb der Herstellergewährleistung möglich.
• Das Produkt REPAIR INCLUSIVE mit MOBILITY INCLUSIVE ist jedoch nur für Fahrzeuge abschließbar, welche nach dem 01.01.2023 beim BMW-Motorradhändler gekauft wurden und zeitgleich bei diesem ein OIL INCLUSIVE Paket gebucht haben. Eine Mobilitätsversicherung ist nur in diesem Zusammenhang bei der REPAIR INCLUSIVE enthalten.

Es wird also komplexer und teurer. Ich für meinen Teil bin raus !

Und nun zum "Cover your ass" Teil : Das Ganze nur zur Info an Interessierte ohne jede Übernahme irgendwelcher Verantwortung bezüglich des Inhaltes .

 

[TTTom]

M.E. ist die Mobilitätsgarantie über BMW für die meisten sowieso nicht relevant. Wer neben dem Motorrad noch einen PKW hat oder weitere Fahrzeuge nutzt ist mit den Angeboten der Automobilclubs besser bedient. Für die anderen haben die Kfz-Versicherer genügend Auswahl.

Interessant bei der Repair Inclusive der Realgarant ggü. der "alten" CarGarantie Bike sind die besseren Bedingungen in Sachen Verschleißteile und Abschläge für km-Leistung.

 

[zyklotrop]

Da mein damals verkaufender Händler mit jetzt die Real Garant als Anschlussgarantie, und mein Betreuer in der Niederlassung Essen die Cargarantie angeboten hatte, wollte ich es schriftlich haben, ob die Klappe enthalten ist. In der Auflistung der versicherten Teile steht diese ja nicht ausdrücklich drin. Ich habe an beide Gesellschaften nun eine Anfrage gesendet.
Die Cargarantie hat als erste geantwortet und es schriftlich bestätigt. Ich hefte den Screenshot mal an, weil das sicher für den einen oder anderen interessant ist, um sich ggf. darauf berufen zu können.
Die Antwort der RealGarant steht noch aus.