Danke für die raschen und ausfühlichen Antworten
Ich habe bei meiner R1200GSA Bj:2012 das 10.000Km Service mit Pickerl machen lassen und habe angenommen das es eine Überprüfung vor Übergabe gibt, dies wahr anscheinend nicht der fall. Der Übergabe Mitarbeiter hat mir nur bestätigt, das alles in Ordnung ist und auf meine frage „wieso Ventilspiel Kontrolle?“„das gehört so“. Überheblich Gesprochen
Zuhause angekommen stellte ich fest „falsches Pickerl“.
Darauf ein Anruf von mir das das Pickerl das falsche Monat hat,
der Mitarbeiter „nein es stimmt alles ich habe es ja im PC“,
ich fragte warum haben sie dann den Zulassungsschein kopiert, da steht ja alles genau vermerkt. Der Mitarbeiter von der Werkstadt
„TUT LEID kommen Sie halt vorbei wir berichtigen das“.
Leider muss ich da mich frage welche Daten BMW-Wien von mir hat.
Ich habe mir das Motorrad im Juli 2012 gekauft aber erst im August anmelden können, durch eine Schuld von BMW .
Die Verkäufer sind freundlich und sehr zuvorkommend, aber die Werkstadt hat mich sehr enttäuscht.
Eines noch: ich habe am Samstag eine Ausfahrt gemacht, und siehe da mein Motorrad schüttelt und rüttelt sich am stand als wolle sie mich gleich abwerfen. Durch genaueres aufpassen bemerkte ich das sogar die Tourenzähler Nadel nicht mehr ruhig stehen blieb.Gestern wahr ich dort um das Pickerl ändern zu lassen. Es gab kein Entschuldigen sie oder sonst etwas anderes. Antwort: Jetzt passts, das wars. Dafür brauchten sie eine halbe Stunde.
Mein Cousin ist beim BMW-Club-Tirol. Den rief ich an und bat ihm um Hilfe. Er empfahl mir eine Werkstadt im Burgenland wo sie alle hinfahren und dort ihr Service machen lassen. Ich rief dort an, und der Chef sagte mir. Komm sofort vorbei wir schauen uns das an und wartete schon auf mich. Sie mußten ein Software Update machen und die Vergaser neu Synchronisiren."Jetzt passt wieder alles"
Eins noch:
Einmal im Jahr gibt es eine Sitzung mit BMW Austria, wo der Georg BMW-Tirol meinen Sachverhalt vorbringt.
Wenn jemand in Österreich eine beschwerden hat, schreibt mir eine Nachricht ich Leite sie gerne weiter.
liegrü
goldiger