Rückruf: Koffer & Topcase

[fmaehren1]

Hm, bei meiner Bestellung in 23 wurden mit Schlössern € 841,- berechnet.

 

[Wolfg]

Ich habe im übrigen auch Rückmeldung von BMW bekommen, dass die Koffer bei dem Händler zu tauschen sind, wo sie ursprünglich gekauft wurden (ist eigentlich auch klar!).
Das ist nicht schön, da ich u. a. meinen Händler aufgrund mangelhafter Reparatur bzw. Serviceleistung gewechselt habe und bei Neukauf extra einen neuen Händler gewählt habe.

 

[BMWMichel]

Also da sagt meiner aber etwas anderes.
Die Kiste vom Junior ist aus Bayern und mein Händler hat mir den Tausch zugesagt, sobald er welche hat.
Wäre anders ja auch Blödsinn, denn das wären dann ca. 700km hin und zurück....

 

[qtreiber]

Gerade schriftlich von meinem Händler bekommen. U. a. ist dort zu lesen:

"Es gibt seit dem 25.1. eine neue Serviceinformation die besagt das man die Koffer gegen die neuen austauschen kann und damit die alten Serviceinformationen entfallen.

Aber keine Sorge, ich habe dir ja zugesagt das du dein Geld wiederbekommst für die Koffer wenn du es möchtest und dabei bleibt es natürlich auch."

Wie fast immer liegt sehr viel am Händler. Koffer sind im Anmarsch.

 

[Wolfg]

Ich kann Dir auch nur mitteilen, was BMW mir geschrieben hat und ich gebe qtreiber recht, es liegt sehr viel am Händler!!!
Grundsätzlich ist es bei mir so, dass es für die Koffer der GS eine gesonderte Rechnung gab!

 

[qtreiber]

Vor wenigen Minuten habe ich nochmals mit meinem Ansprechpartner telefoniert. Es stimmt, dass BMW ohne Vorwarnung oder einer Karenzzeit seit dem 25.01.2025 die bisherigen Seitenkoffer nicht mehr gegen Erstattung des Kaufpreises zurück nimmt. Wenn, muss dies der Händler - so wie in meinem Fall - abwickeln. Es geht offiziell nur noch der Umtausch: alte Koffer gegen neue Koffer.

Dass über diesen Schritt, ohne vorherige Ankündigung!, die Händler stinkig sind, kann ich verstehen. Ein guter Händler bekommt dennoch einiges hingebogen.

Eine Entscheidung ob ich die Seitenkoffer umtausche oder gegen Erstattung des Kaufpreises zurück gebe, ist noch nicht gefallen.

 

[Philnie]

Vor wenigen Minuten habe ich nochmals mit meinem Ansprechpartner telefoniert. Es stimmt, dass BMW ohne Vorwarnung oder einer Karenzzeit seit dem 25.01.2025 die bisherigen Seitenkoffer nicht mehr gegen Erstattung des Kaufpreises zurück nimmt. Wenn, muss dies der Händler - so wie in meinem Fall - abwickeln. Es geht offiziell nur noch der Umtausch: alte Koffer gegen neue Koffer.

Dass über diesen Schritt, ohne vorherige Ankündigung!, die Händler stinkig sind, kann ich verstehen. Ein guter Händler bekommt dennoch einiges hingebogen.

Eine Entscheidung ob ich die Seitenkoffer umtausche oder gegen Erstattung des Kaufpreises zurück gebe, ist noch nicht gefallen.

Mein Händler ist dran an der Klärung...

 

[Bembel]

Ohne Innentaschen, die gibt’s woanders deutlich günstiger und besser…meine letzten hatte ich von Kleinert, halber Preis, waren super, haben aber gerade für die “neuen“ Variokoffer für die 1300GS noch nichts am Start…

Werden sie auch nicht mehr haben - die beiden (Kleinerts) verabschieden sich in den Ruhestand und stellen keine Taschen mehr her.
Leider …

 

[Mister Wu]

Gestern hat mein Händler angerufen. "Wenn Du willst kannst Du dir Deine Koffer abholen, bring aber den Schlüssel mit"
Ich habe erst gedacht er macht einen Witz. Ohne Schlüssel fährts Mopped nicht, aber er dachte, ich hole die dann mit Auto ab.
Nee, ich will gleich mal sehen wie ER die Dinger anhängt.

 

[derMartin]

Gestern hat mein Händler angerufen. "Wenn Du willst kannst Du dir Deine Koffer abholen, bring aber den Schlüssel mit"
Ich habe erst gedacht er macht einen Witz. Ohne Schlüssel fährts Mopped nicht, aber er dachte, ich hole die dann mit Auto ab.
Nee, ich will gleich mal sehen wie ER die Dinger anhängt.

ER wird auf Schulung gewesen sein

 

[Zipfel]

So, ich gehöre wohl zu den Glücklichen, die bald im Besitz der neuen Koffer sind. Mein Dealer informierte mich, bereits bestellbar und bestellt. Den ersten rechten Koffer hab ich an einem neuen Bike im Laden begutachten dürfen. Eher optisch eine unauffällige Änderung. Der Schieber ist größer geworden. Das Innenleben hab ich mir natürlich nicht angeschaut

 

[qtreiber]

Wer die Gelegenheit, bitte achtet auf die Spaltmaße! Diese waren bei den Altkoffern häufig grausam.

Auf dem obigen Fotos sieht das nicht schlecht aus.

 

[Aubrey]

Moin, aufgrund der Infos hier im Forum habe ich bei meinem Händler wegen des Vario-Koffer-Austauschs angefragt. Er meinte es kann sofort losgehen, er hätte ausreichend Koffer geordert und schon welche da. Wettter bedingt, haben wir uns auf einem Termin Mitte März geeinigt. Ich wollte nur mit den Koffern vorbei kommen, doch die wollen das ganze Motorrad mit Koffern auf den Hof haben um die Zentralverriegelung der Variokoffer auf Funktion zu testen, nach dem Umbau. Finde ich gut, da ich keine Lust auf weitere Überraschungen habe. Also fahrt lieber die GS plus Koffer hin.

 

[fmaehren1]

Ich hatte nur meinen Schlüssel abgegeben.
Abgeholt, dran gemacht, funktionieren.
Spaltmaße absolut gut.

 

[boxfly]

Mein Händler hat nach wie vor noch keine neuen Varios erhalten. Ich hätte gerne mal ein Gefühl dafür, ob das die Ausnahme ist oder doch eher noch die Regel Stand heute..schreibt doch gerne mal ob bei euch verfügbar oder noch nicht.

 

[rcraupe]

Moin,

vielleicht haben die Händler nur Koffer zum Austausch gegen die Alten aber noch keine zum verkaufen. In der Niederlassung Hannover haben sie auch noch keine im Verkauf. BMW Baum hatte ich nachgefragt, dort auch noch keine gegen Bares.
Willst du denn tauschen?

Grüße
Martin

 

[boxfly]

Moin,

vielleicht haben die Händler nur Koffer zum Austausch gegen die Alten aber noch keine zum verkaufen. In der Niederlassung Hannover haben sie auch noch keine im Verkauf. BMW Baum hatte ich nachgefragt, dort auch noch keine gegen Bares.
Willst du denn tauschen?

Grüße
Martin

Danke für die Rückmeldung, ich habe meine Varios mit gekauft als ich die GS letztes Jahr im August kaufte. Da wurden die Koffer für 50% mit verkauft da sie halt noch nicht lieferbar waren...

 

[qtreiber]

Ich hatte nur meinen Schlüssel abgegeben.
Abgeholt, dran gemacht, funktionieren.
Spaltmaße absolut gut.

genauso wird das bei mir auch laufen. Bei Gelegenheit werde ich die alten Koffer beim Händler mit (Ersatzmetall-)Schlüssel abgeben. Entweder kann ich warten bis der Schlosstausch erfolgt ist oder komme wieder bei nächster Gelegenheit an die neuen Koffer ran.

Die Info über die Spaltmaße ist etwas beruhigend.

 

[qtreiber]

Ich hätte ein paar Minuten warten sollen. Gerade eingetrudelt:

 

[qtreiber]

Beim Händler:



Auf den Schlössertausch kann ich warten.

btw: Hier im Showroom stehen 6 neue 1300er. Bei allen sind die Bremssättel trocken.