hoechst
SO ein Problem hätte ich auch gerne, mein Schwager ist Rechtsanwalt und würde sie total auf Schmerzensgeld verklagen. Wegen den Augenschmerzen, die man beim Anblick der Kratzer bekommt.
Reklamation Ilmberger/Louis
Diskutiere Reklamation Ilmberger/Louis im Zubehör Forum im Bereich Modellunabhängige Foren; SO ein Problem hätte ich auch gerne, mein Schwager ist Rechtsanwalt und würde sie total auf Schmerzensgeld verklagen. Wegen den Augenschmerzen...
A
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hollimoto
Themenstarter
@hoechst ...dann hätte ich meine undichten Bremsen bei BMW besser auch nicht reklamiert... gebremst haben sie ja schließlich noch gut und die Flecken auf der Felge sind bei der nächsten Schlammdurchfahrt auch nicht mehr zu sehen.
hoechst
Das sind Äpfel und Birnen, aber das weisst du ja selber. Das Leben ist zu kurz um sich mit solchen Dingen zu beschäftigen - ausser es ist dein Lebensinhalt. 
Dann weiterhin viel Spass beim Reklamieren in der Öffentlichkeit und mit viel Publikum. Mein Kopfschütteln ist dir jedenfalls sicher.
Dann weiterhin viel Spass beim Reklamieren in der Öffentlichkeit und mit viel Publikum. Mein Kopfschütteln ist dir jedenfalls sicher.
S
Sebastiano
S
Sebastiano
Hallo Gerbi,
das war an meiner GS1200 2018 auch so. Habe bei ausgebautem Hinterrad den Innenkotflügel mit einem Heißluftföhn etwas nach vorne gebogen:
Ilmberger ausbauen.
Dann nimmst du eine stabile Latte/ Brett und steckst diese durch die Aluhalter der Soziafußrasten. Damit ist der Innenkotflügel nach vorne vorgespannt. Jetzt mit dem Heißluftfön den Innenkotflügel oben am Übergang von Innen erwärmen.
Nicht zu heiß machen, damit es keine Beschädigung gibt. Wenn der Kunststoff abgekühlt ist, bleibt die Kante etwas weiter vorne und kratzt nicht mehr am Ilmberger. Übrigens habe ich den Ilmberger sogar noch verlängert.
Grüße Walter
das war an meiner GS1200 2018 auch so. Habe bei ausgebautem Hinterrad den Innenkotflügel mit einem Heißluftföhn etwas nach vorne gebogen:
Ilmberger ausbauen.
Dann nimmst du eine stabile Latte/ Brett und steckst diese durch die Aluhalter der Soziafußrasten. Damit ist der Innenkotflügel nach vorne vorgespannt. Jetzt mit dem Heißluftfön den Innenkotflügel oben am Übergang von Innen erwärmen.
Nicht zu heiß machen, damit es keine Beschädigung gibt. Wenn der Kunststoff abgekühlt ist, bleibt die Kante etwas weiter vorne und kratzt nicht mehr am Ilmberger. Übrigens habe ich den Ilmberger sogar noch verlängert.
Grüße Walter
hollimoto
Themenstarter
@hoechst im Grunde gebe ich Dir Recht, allerdings geht es mir hierbei um das Prinzip. Ich hatte zwischenzeitlich Kontakt mit der Firma Ilmberger und bin sehr zufrieden wie dort mit meiner Reklamation umgegangen wurde. Die Problemlösung verlief sachlich und auf Augenhöhe. Und "ja" beide Seiten haben sich aufeinander zubewegt und sind Kompromisse eingegangen. Dies war mir persönlich einfach wichtig und nicht mehr.
@Sebastiano vielen Dank für deinen Vorschlag um das Problem zu lösen.
@Sebastiano vielen Dank für deinen Vorschlag um das Problem zu lösen.
FlowRider
Moderator
- Dabei seit
- 02.02.2019
- Beiträge
- 11.778
- Modell
- GS (poly)
Sag ich doch, nur der direkte Kontakt zum Hersteller bringt was. Louis hätte eh nicht helfen können.
hollimoto
Themenstarter
@FlowRider Louis als Verkäufer hat meine Reklamation an Ilmberger weitergeleitet. Ilmberger hat aber den Kontakt direkt zu mir persönlich gesucht. Louis hat mir parallel die Option der Rückgabe incl. Kaufpreiserstattung angeboten. Aber wie beschrieben, ich habe eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung mit Ilmberger erarbeitet. Auf ganzer Linie ein super Support von Ilmberger aber auch von Louis. Thema geschlossen.
MichiH
Darf man fragen wie die Lösung aussieht?
Gruß
Thema:
