Problem Sena SC2 und Fernsteuerung

[Stefan_HY]

Hallo zusammen.
Folgendes Problem;
Ich habe einen Helm Schuberth E2 mit dem Sena SC2.
Leider verliert das SC2 immer wieder die Verbindung zur Fernsteuerung.
Habe bereits beide Geräte zurück gesetzt und neu verbunden.
Anfangs funktionierte es, doch wenn ich jetzt das SC2 einschalte und anschließend die Fernsteuerung, kommt die Ansage
"Fernsteuerung verbunden. Verbindung zur Fernsteuerung getrennt."
Also wird die Fernsteuerung erkannt, verbunden und sofort wieder getrennt.
Woran kann das liegen?
Akku SC2 ist voll, Batterie der Fernsteuerung auch.
Freue mich über Hinweise.

Grüße aus der Lausitz
Stefan

 

[Norritt]

Ist die Fernbedienung denn wirklich dann aus?
Bzw. Wie bekommst du die Verbindung denn wieder hin?
Wenn du die Fernbedienung ausschaltest zeigt sie das mit roter LED an?
Auch neue Batterien können mal „schlecht“ sein oder schlecht kontaktieren.

 

[DidiMax]

Versuche mal eine andere/neue Batterie in der Fernbedienung. Meine Fernbedienung hat die mitgelieferte CR2016 nicht erkannt. Nach dem Wechsel auf ein anderes Fabrikat (VARTA) hat es funktioniert.
Der Schuberth-Support hat es mir auch empfohlen.

 

[Pendeline]

Die Meldungen "Fernsteuerung verbunden, getrennt" kommen von der Haupteinheit. Wenn die FS sich verbindet, und dann sofort ausfällt, hat sie eine wackelige Bluetoothkopplung oder eine nicht ausreichend geladene Knopfzelle. Ich wrde als erstes mal die Knopfzelle der Fernsteuerung erneuern.

Gruß - Pendeline

 

[Stefan_HY]

Vielen Dank für die Antworten.
Knopfzelle ist bereits erneuert worden.
Blinkt viermal Rot beim Einschalten, sollte also voll sein.
Werde aber trotzdem nochmals eine andere probieren, wobei es mir nicht einleuchten will, wie eine Batterie voller als voll sein kann.

 

[Stefan_HY]

Ich habe soeben 3,59 € in eine CR2016 Batterie von VARTA investiert, welche ein Haltbarkeitsdatum 07/2032 hat.
Voller Hoffnung eingebaut und ...
"Fernsteuerung verbunden. Verbindung zur Fernsteuerung getrennt."
Jemand eine andere Idee?

Grüße aus der Lausitz
Stefan

 

[Stefan_HY]

Ist die Fernbedienung denn wirklich dann aus?

Nein, hat nur keine Verbindung mehr.

 

[Stefan_HY]

Bzw. Wie bekommst du die Verbindung denn wieder hin?

Gar nicht.

 

[Norritt]

Schaltet sich die Fernbedienung aus? Das kannst du überprüfen indem du sie bewusst ausschaltest indem du die obere mittlere und die Plus Taste 3s gedrückt hältst. Dann sollte sie sich mit dem leuchten der LED ausschalten.
Dann weisst du schonmal ob die FB aus geht oder ob die Haupteinheit das Problem hat.

 

[Stefan_HY]

Wenn du die Fernbedienung ausschaltest zeigt sie das mit roter LED an?

Ja.

 

[DidiMax]

Nein, hat nur keine Verbindung mehr.

was passiert wenn du eine Taste an der FB drückst? Blinkt die LED?

 

[Norritt]

Ok gut. Dann liegts wohl eher an der Haupteinheit. Du schreibst du hast sie schonmal zurück gesetzt. Per Nadeltaste?
Wenn noch nicht probiert versuch doch mal die Software per PC zu updaten. Kam eh grad die Tage ein neues Update raus für das Gerät.

 

[Stefan_HY]

Bisher nur per Taste auf Werkseinstellungen gesetzt..
Nadeltaste werde ich probieren.
Danke schonmal vorab.

 

[Stefan_HY]

Das Rücksetzen per Nadeltaste hat auch keine Besserung gebracht.
Ich habe die Firmware 2.1 und es wird angezeigt, sie wäre aktuell.

 

[DidiMax]

Nochmal die Frage. Was passiert wenn du irgendeine Taste an der FB drückst? Blinkt die LED?

 

[Norritt]

Das Rücksetzen per Nadeltaste hat auch keine Besserung gebracht.
Ich habe die Firmware 2.1 und es wird angezeigt, sie wäre aktuell.

Seit 19.8.24 gibts Version 2.2

 

[Stefan_HY]

Nochmal die Frage. Was passiert wenn du irgendeine Taste an der FB drückst? Blinkt die LED?

Nein.

 

[Bender-Treiber]

Ich schalte das Hauptteil ein und erst dann die Fernbedienung, in dem ich ein oder zwei Mal auf eine Taste der Fernbedienung drücke. Geht das bei dir?

 

[Stefan_HY]

Bin gerade dabei, die neue Firmware zu installieren.
Melde mich, wenn abgeschlossen.

 

[Stefan_HY]

Firmware ist aktualisiert.
SC2 ist per Nadeltaste neu gestartet.
Fehler ist noch immer der gleiche.