tommi2
Themenstarter
Moin,
war am Montag mit einer "Beschwerde/Reklamation" bei meinem Freundlichen. Habe den Original "Tankrucksack klein" verbaut, nach 1500km ist der Tank bereits an mehreren Stellen verkratzt (alle 3 GS vorher hatten das Problem nicht!) Diese ist nun schwarz (exclusiv) und der Werkstattmeister hat mich darauf aufmeksam gemacht, daß schwarz nunmal sehr empfindlich sei und man da nix machen könne!???? BMW würde so etwas, aus genanntem Grund, nicht anerkennen.
Meine Frage: Muß ich als Kunde akzeptieren das ein original verbautes Zubehör den Lack beschädigt?
Was meint ihr, danke vorab.
Gruß und noch ein paar schöne Fahrten
Thomas
war am Montag mit einer "Beschwerde/Reklamation" bei meinem Freundlichen. Habe den Original "Tankrucksack klein" verbaut, nach 1500km ist der Tank bereits an mehreren Stellen verkratzt (alle 3 GS vorher hatten das Problem nicht!) Diese ist nun schwarz (exclusiv) und der Werkstattmeister hat mich darauf aufmeksam gemacht, daß schwarz nunmal sehr empfindlich sei und man da nix machen könne!???? BMW würde so etwas, aus genanntem Grund, nicht anerkennen.
Meine Frage: Muß ich als Kunde akzeptieren das ein original verbautes Zubehör den Lack beschädigt?
Was meint ihr, danke vorab.
Gruß und noch ein paar schöne Fahrten
Thomas