Kopplung Sena SRL 3 + BMW CRN

[boxerfreund]

Hallo!
Ich habe der Service Abteilung bei BMW folgende E-Mail geschrieben. Die können das im Grunde gar nicht nachvollziehen, da das CRN ausschliesslich mit BMW Helm-Systemen getestet wird.
Entsprechen arrogant verhielt sich der Service - Mensch am Telefon.

Hallo,

ich besitze den Helm Shoei Neotec 3 + das Headset Sena SRL3 + den BMW CRN + Apple 15 ProMax + 1 BMW R1300GS.

Alles ist mit den neuesten Updates ausgerüstet.

Ich versuche meinen Helm mit dem CRN zu verbinden. Dabei stosse ich auf ein grosses Hindernis:

Der Helm lässt sich problemlos mit dem CRN verbinden, jedoch lediglich als Beifahrer - Helm.

Auch das Handy lässt sich problemlos mit dem CRN verbinden.

Damit auch die Funktion „Telefonieren“ über den CRN aktiv ist muss der Helm jedoch als Fahrer - Helm verbunden sein!!!

Diese Verbindung lässt sich nicht bewerkstelligen.

Als Fahrerhelm wird der Helm bzw. das Headset nicht erkannt, als Beifahrer - Helm sofort + problemlos.

Die Differenzierung zwischen Fahrer- und Beifahrer- Helm ergibt sich aus den Einstellungen zum Verbinden eines neuen Gerätes
im Menu des CRN.

Ich benötige dringend ihre Unterstützung, da ich in Kürze eine grössere Tour plane + auf die Funktionalität angewiesen bin.


Hat jemand ein ähnliches Problem oder kann mir eine Lösung anbieten???


Grüsse + schonmal vielen Dank

 

[Butenostfrese]

Speziell dazu kann ich nicht helfen, aber ein allgemeiner Hinweis. Besitzt Du eine Apple Watch?
Falls ja lass sie weg und schalte sie aus. Die drängt sich immer irgendwie dazwischen, das war bei me8mer RT so und ist jetzt auch so bei der Kombi Chigee, BMW und SRL3.

 

[silberfuchs]

Ich nutze die gleiche Konstellation. Neotec 3, Sena SRL3 und den CRN. Bisher gab es keine Probleme mit dem Koppeln, als auch mit der Funktion.