.... wenn du noch weist was man damit machen konnte
Lochstreifen stanzen aus der NC-Maschine....
bzw.
einlesen in die NC
Da hatten wir mal für einen Test kistenweise, kilometerlange, Lochstreifen bekommen
Richtig Old School.
V24 kam später.
Reale Geschichte aus dem letzten Jahrtausend
10MB Festplatte, Schuhkartongröße, kostete so ca. 20.000 DM
Mächtiger Kunde mit Wartungsvertrag aus Passau meldet sich.
Festplatte kaputt, bitte um Ersatz.
Kein Thema, morgen ist die neue Festplatte bei ihnen im Haus.
Nächster Tag......
Kunde, über 100NC-Maschinen im Hintergrund, meldet sich recht erbost....
Wer nimmt das Telefongespräch an, wer redet mit dem? Der Kunde dreht hohl.....
Guten Tag, besser Grüß Gott .... was kann ich für sie tun.......
K: Sie haben uns eine neue Festplatte geschickt, wo sind unsere NC-Programme? (Rauch, Schwefel am anderen Leitungsende)
Wie, welche Programme?
K: Na unsere NC-Programme sind nicht auf der Festplatte
Wie sollen wir ihre Programme haben?
K: Ja aber wir haben doch einen Wartungsvertrag
Ja, richtig... sie haben einen Wartungsvertrag mit uns.
K: Na dann müssten sie doch die Festplatte mit den NC-Programme ausliefern.....
Wie sollten wir denn an ihre NC-Programme kommen?
K: Wieso denn nicht?
Nun, wenn sie z.B. einen NC-Lochstreifen in ihren Schrank legen, dann ist er ja bei ihnen in Passau und nicht bei uns in München....... und so ist das auch mit den NC-Programmen auf ihrer Festplatte
K: Wie ist das mit der Festplatte?
Nun, sie hätten sich das NC-Programm z.B. als Lochstreifen in ihren Schrank legen können und nun den Lochstreifen wieder in Passau auf die, ihre, Festplatte einlesen können.
Der Kunde begreift langsam was ein Backup ist und, das es etwas gibt was nicht im Wartungsvertrag eingeschlossen ist.
Kunde war auf einmal sehr handzahm......
Waren das Zeiten......
Anderer Kunde ruft an, er hat ein Problem mit blablaba
Kann doch gar nicht sein...das haben wir doch bei ihnen vor Ort...... egal, kopieren sie die Diskette und schicken sie sie uns wir schauen und das an, melden uns sofort
Nächster Tag, die Post ist da.
Ganz korrekt, wie der Schwab halt so iss. Da hat er uns die Diskette auf den Kopierer gelegt und fachgerecht kopiert.
Die Kosten einer Diskette hat er sich gespart