Kluge Menschen besitzen die Fähigkeit zuzugeben, wenn sie einen Fehler gemacht haben oder ihre Überzeugungen fehlerhaft sind. Sie sind bereit unterschiedliche Argumente abzuwägen, sich dann eine Meinung zu bilden und zu lernen. Im Idealfall verfügen sie zusätzlich über die Empathie, den Standpunkt und die Gefühle anderer zu begreifen und entsprechend zu reagieren.
Dumme Menschen tendieren dazu, die Schuld bei anderen zu suchen, auch wenn die Fakten etwas anderes belegen. Wenn sie sich nicht ernstgenommen fühlen, dann nutzen sie Wut und Aggression, um ihren Standpunkt durchzudrücken oder die Situation zu kontrollieren - oft kombiniert mit Selbstmitleid (Opferrolle). Die Bedürfnisse und Gefühle anderer Menschen sind ihnen weniger wichtig.
Beides hat nur wenig mit reiner Intelligenz zu tun - viele intelligente Menschen haben sehr dumme Dinge getan.
Kurz gefasst: "Meine Meinung steht fest, verwirre mich nicht mit Tatsachen". Ein Blick ins Geschichtsbuch zeigt viele Beispiele dieses Verhaltens... ist also nichts Neues, soziale Medien haben es höchstens verstärkt.