Datum in Navigator V

[GummiQ-Treiber]

das glaube ich nicht, wenn garmin das nicht fixt, steht man auch irgendwann mit dem N6 im regen und da wird es einige geben die kein BMW navi mehr kaufen werden. das können die sich "normalerweise" nicht erlauben.

 

[Mr.R1200GS]

Hallo in die Runde,
ich habe das gleiche Problem mit meinem NAV5, habe den Support von Garmin angeschrieben und sofort folgende Antwort bekommen:

Guten Tag Herr xxxxx,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Dieses Problem ist uns leider bekannt, es handelt sich um den besagten Roll Over an dem wir schon mit Hochdruck arbeiten, das wir Ihnen eine baldige Lösung via Update liefern können.
Ich bitte Sie noch um ein bisschen Geduld.
Um informiert zu sein wann ein Update zur Verfügung steht, bitten wir Sie, ab und an Ihr Gerät an Garmin Express anschließen um zu schauen ob ein Update zur Verfügung steht.
Ein genaues Datum kann ich Ihnen im Moment leider noch nicht nennen.

Wir hoffen dass wir Ihnen helfen konnten und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen
xxxxxxxxxx

Customer Care Associate
____________________________________________
Garmin Deutschland GmbH
Parkring 35
85748 Garching bei München


Im Moment ist bei mir Winterpause, hoffen wir mal, dass das Problem bis zum Frühjahr gefixt ist.

Gruß Mr.GS

 

[eMTee]

...Im Moment ist bei mir Winterpause...

Oh, lass das hier nicht die "Harten" hören.

 

[eMTee]

Hat das schon jemand installiert?
Wird damit bereits das Datumsproblem gelöst?

 

[IngoP]

Yess , soeben erledigt .

Funktioniert , Datum wieder aktuell , Zeitzone stimmt wieder .

Und da hab´ich gestern noch mit dem Support telefoniert , da hieß es : es wird dran gearbeitet , Prio 4 ......

 

[eMTee]

Jo, funzt.

 

[OSM62]

Yepp,
der Gerät (Navigator 5) tuts wieder richtig.

 

[Gerdos]

Jo, bei mir funktionierts auch wieder, hoffe der rest auch noch

 

[Landrover]

Hallo bei dir ist es klar das es noch super passt, weil der Navigator 6 arbeitet mit dem amerikanischen GPS und dem russischen Glossar parallel. Und dem russischen System ist es Wurscht was für Ei Datum.

 

[Landrover]

Hallo ab heute gibts ein Update

 

[®win]

 

[tbuch]

Läuft alles wieder, wie es soll

 

[stefan_sch]

...da hat Dir jemand einen Bären aufgebunden. Ich hatte vor ein paar Tagen an Garmin Deutschland geschrieben und gestern diese Antwort bekommen.
"Guten Tag ,
vielen Dank für Ihre Anfrage.

Bitte entschuldigen Sie die lange Bearbeitungszeit.
Der Fehler ist bei uns bereits bekannt und wir Arbeiten daran diesen zu beheben.
Durch den GPS Rollover stimmt das Datum des Gerätes nicht mehr und dies kann nur durch ein update unserseits behoben werden.
Ich werde Sie diesem Ticket hinzufügen, sobald wir mehr Informationen haben werden Sie von uns benachrichtigt.
-> Informationen von Garmin zum GPS-Week-Rollover"

Es ist sehr wohl bekannt und wie auch schon weiter oben beschreiben, wird an der Problemlösung gearbeitet.

Sobald ich weitere Info bekomme (bin ja nun der Ticket-Info hinzugefügt) schreibe ich es hier wieder rein.

MfG, Stefan

So, um das Thema abzuschließen....
Der Garmin-Support hat mal wieder bewiesen, dass sie nicht die schnellsten sind und hat heute diese Antwort gesendet.

"Sehr geehrter Garmin Kunde,

bezüglich der fehlerhaften Anzeige des Datums bzw. der Uhrzeit auf dem BMW Navigator V steht nun das Softwareupdate 3.50 zur Verfügung, welches das Problem behebt.
Bitte aktualisieren Sie die Gerätesoftware über Garmin Express.


Weitere Hilfestellungen zu diesem und anderen Themen finden Sie auch unter
https://support.garmin.com/de-DE/"

Aber immerhin kam, wie versprochen, die Lösung und die Info, dass die Lösung vorhanden ist. Es soll ja tatsächlich auch Garmin Kunden geben, die sich die Info nicht aus dem GS-Forum holen
Von daher, alles gut und vor allem: Problem gelöst.

Und Tschüß, Stefan

 

[Demokrit]

Hmm...ich will ja nicht unken, aber seit dem Update gibt's auf meinem Navigator V eine neue Folklore. Auf meiner heutigen 200 km Tour durch Eifel und Ardennen hat er insgesamt 5 mal die GPS Verbindung verloren - und teils erst nach 4-5 Minuten wiedergefunden. Zwischenzeitig war der Bildschirm eingefroren. Das kannte ich sonst nur von tiefen Schluchten, die heute sicher nicht vorkamen.

 

[Lumi]

Das ist ja wie zu den Anfangszeiten.
Da ist wohl an einer früheren Software das Datumsproblem behoben worden und nicht an der aktuellen.

 

[rumbrummer]

[FONT=&quot]Hi,[/FONT]

[FONT=&quot]FW 3.5 hat auch bei mir wieder zum korrekten Datum geführt.[/FONT]

[FONT=&quot]Für die Skeptiker: Habe den N5 gestern ca. 540km im Auto navigieren lassen(ca 50km Landstraße, Rest Autobahn) und habe keine Probleme bemerkt...[/FONT]

[FONT=&quot]Ciao Markus[/FONT]

 

[TUCHKA]

Anhang anzeigen 298489

Hat das schon jemand installiert?
Wird damit bereits das Datumsproblem gelöst?

Nein

 

[R1200GSRider]

Nein

Doch, mit dem Update 3.50 für den Navigator V ist das Problem gelöst.
Nach dem Update muss das Navi erst wieder einen Sat-Fix erhalten, danach stimmen Datum/Uhrzeit wieder.
Also mit dem Navi raus an die frische Luft und warten...