Datum in Navigator V

[ubecker]

hab gerade alle updates bei dem NAVI V und dem Garmin zumo660 eingespielt. Der Zumo 660 zeigt richtig an, der NAVI V lebt in der Vergangenheit.
gruß Udo

 

[eMTee]

Für Geräte, die im Augenblick korrekt funktionieren, gibt es mMn mehrere Möglichkeiten:
- sie besitzen von vornherein eine FW, die einen Wochenzähler in ausreichender Bitbreite enthält
- sie waren von dem week-roll-over im April betroffen und haben inzwischen ein FW-Update bekommen, welches das Problem behebt
- sie besitzen eine FW mit einem anderen (späteren) Startpunkt für das Zählen der Wochen und der week-roll-over kommt später (aber mit Glück bekommt man vorher das FW-Update)

Wobei, senden die doofen Satelliten wirklich nur die dööfere Kalenderwoche und kein vollständiges Datum, welches die noch viel dööferen Navis ohne irgendeine beknackte Umrechnerei gleich verwenden können?!...

 

[gspit]

Es gibt noch eine Möglichkeit:
Die Geräte welche augenscheinlich Funktionieren haben in den letzten Tagen (seit dem 03.11.2019) noch keinen SatFix gemacht.

 

[eMTee]

Oh ja, korrekt.

 

[Eckart]

Unglaublich, das BMW hier nicht bei Garmin ordentlich Druck macht und ein Bugfix bereitstellt!!

Vielleicht für die, die es in den Tiefen des WWW noch nicht entdeckt haben:

BMW NAV IV and BMW NAV V Time and Date are Incorrect

We’ve identified an issue with this product that causes the date and/or time to be wrong after the GPS Rollover on November 3rd, 2019. However, all functions not dependent on date and/or time will continue to work normally.

For the BMW Motorrad NAV IV - update the device software by following the steps in Updating Automotive Maps and Software with Garmin Express to correct the issue.

For the BMW Motorrad NAV V - We are currently working on a software update that will address this issue. Please contact Product Support to be put on an email distribution list to be notified after the software has been released.

Es besteht also noch Hoffnung und wer heiß darauf ist, kann sich aus erster Hand informieren lassen.

senden die doofen Satelliten wirklich nur die dööfere Kalenderwoche und kein vollständiges Datum, welches die noch viel dööferen Navis ohne irgendeine beknackte Umrechnerei gleich verwenden können?!

Auch dazu steht etwas dort:

What is GPS Week Rollover?
The GPS satellite system communicates the date via a week number that is limited to 1024 weeks (about 20 years). On November 3rd, 2019 the week numbers broadcast by the satellites will “rollover” to zero. If GPS receivers don’t account for this rollover in their software, it will calculate the wrong date and/or time.

Das baut natürlich darauf, dass die Navis wissen, in welchem Jahrzehnt sie sind. Das tun anscheinend nicht alle, unabhängig wie Premium man sie wähnt - ich darf nur nochmal daran erinnern, dass auch die Äppel Eifons davon betroffen waren - aber immerhin, dafür gab es ja rechtzeitig einen Fix.

Eigentlich war der Rollover schon am 7. April, interessant ist, dass die Auswirkung jetzt erst ist.

Dass das Datumsformat so datensparsam ist, hat etwas mit der niedrigen Datenrate zwischen Satellit und Navi zu tun. Wäre sie höher, müsste man evtl. eine Parabolantenne aufs Motorrad setzen, wie vom Satellitenfernsehen bekannt, aber natürlich nachgeführt ...

Eckart

 

[Gatower]

Es gibt Neuigkeiten

https://support.garmin.com/en-IN/?faq=d6W7TS9AdF918Ca1Nigce5

 

[Golem]

Es gibt Neuigkeiten

https://support.garmin.com/en-IN/?faq=d6W7TS9AdF918Ca1Nigce5

Da steht doch nur, dass Garmin am Update für den 5er arbeitet. Verfügbar ist der patch aber noch nicht.

 

[Reiter_XXL]

Der Fehler ist gerade mal wenige Tage bekannt. Gerade größere Firmen bewegen sich mit ihren festen Prozessen da oft behäbig. Noch besteht Hoffnung.

Garmin Express ist allerdings nicht der einzige Lader; über Basecamp können auch ohne Garmin Express Karten installiert werden - ich habe aber nicht geprüft, ob alle Formate usw. - und als separates Programm gibt es Mapinstall, welches als letzten Fixzur Version 4.2.1.0 Fixed installing 3rd party maps angibt.

Eckart

Das Problem ist nicht erst ein paar Tage bekannt: https://de.wikipedia.org/wiki/GPS-Woche
Garmin hat es vermasselt beim NV das ordentlich zu fixen!

BTW: Mapinstall ist bei Basecamp mit dabei und ja: Seit 30.Oktober gibt es ein Bugfix... nach nur 18 Monaten!!! :-(

Auf der BMW-Homepage ist das Problem bis jetzt anscheinend unbekannt! SO macht man sicherlich keinen Druck!

 

[Eckart]

Das Problem ist nicht erst ein paar Tage bekannt: https://de.wikipedia.org/wiki/GPS-Woche
Garmin hat es vermasselt beim NV das ordentlich zu fixen!

Stimmt, das Problem ist seit 6.1.1980 bekannt. Aber anscheinend ist doch erst am 3. November 2019 aufgefallen, dass es nicht gelöst wurde.

Auf der BMW-Homepage ist das Problem bis jetzt anscheinend unbekannt!

Welcher Hersteller schmückt denn seine Homepage mit den Fehlern seiner Produkte ? Da müssten schon Fahrer in Lebensgefahr sein, also Umstände für einen Rückruf, um dort einen Hinweis zu finden. Wen juckt es denn, wenn in irgend einem Zubehörteil, dessen Garantie überdies abgelaufen ist, nur eine Nebenfunktion wie die Uhr nicht geht - sonst funktioniert es doch ?!
Immerhin, wenigstens ist der Fehler erst in der Motorrad-Nebensaison aufgetreten.

Eckart

 

[MummiQ]

NAVIGATOR V WEEK NUMBER ROLLOVER

Nachdem ich letzte Woche ne kleine Runde mit meiner MUMMIQ gedreht habe, habe ich den DATUMSFEHLER und die falsche Uhrzeit bei meinem NAVIGATOR V festgestellt.

Hotline von GARMIN in Deutschland ist ebenso wie die BMW hotline zu diesem Thema uninformiert und kennen diesen Fehler nicht.

Wenn man unter WEEK NUMBER ROLLOVER goooogelt kriegt man genügend Hinweise warum und wie es zu diesem Fehler kommt, sogar Garmin schreibt was dazu.

https://support.garmin.com/de-DE/?faq=zWQY6Z2kFiAuY9kDnDBgZ6

Auf der Amerikanischen GARMIN SEITE steht sogar, das an einem Update für den NAVIGATOR V gearbeitet wird !!!

Hilfe scheint also in Sicht !!!!

 

[eMTee]

Siehe auch Beitrag #66.

 

[stefan_sch]

Hotline von GARMIN in Deutschland ist ebenso wie die BMW hotline zu diesem Thema uninformiert und kennen diesen Fehler nicht.

...da hat Dir jemand einen Bären aufgebunden. Ich hatte vor ein paar Tagen an Garmin Deutschland geschrieben und gestern diese Antwort bekommen.
"Guten Tag ,
vielen Dank für Ihre Anfrage.

Bitte entschuldigen Sie die lange Bearbeitungszeit.
Der Fehler ist bei uns bereits bekannt und wir Arbeiten daran diesen zu beheben.
Durch den GPS Rollover stimmt das Datum des Gerätes nicht mehr und dies kann nur durch ein update unserseits behoben werden.
Ich werde Sie diesem Ticket hinzufügen, sobald wir mehr Informationen haben werden Sie von uns benachrichtigt.
-> Informationen von Garmin zum GPS-Week-Rollover"

Es ist sehr wohl bekannt und wie auch schon weiter oben beschreiben, wird an der Problemlösung gearbeitet.

Sobald ich weitere Info bekomme (bin ja nun der Ticket-Info hinzugefügt) schreibe ich es hier wieder rein.

MfG, Stefan

 

[GSSuse]

Na da schau an!

Du hast schon eine Antwort bekommen.
Bin gespannt wann oder ob ich eine bekomme, nach über einer Woche.
Die Warteschlange in der deutschen Hotline ist mir bisher zu nervig, habe nach 5 Minuten immer aufgelegt.
So denn

 

[Gerdos]

Na da schau an!

Du hast schon eine Antwort bekommen.
Bin gespannt wann oder ob ich eine bekomme, nach über einer Woche.
Die Warteschlange in der deutschen Hotline ist mir bisher zu nervig, habe nach 5 Minuten immer aufgelegt.
So denn

was erwartest du von der antwort, die sache ist doch klar ?
Prinzip

 

[GSSuse]

Genau so eine Antwort, die der Stefan bekommen hat.
Ist doch nicht Zuviel verlangt.
Servicewüste!

 

[Papamann]

N'abend zusammen,

ich habe das gleiche Problem und Garmin angeschrieben. Zeitnah bekam ich folgende Antwort:

Guten Tag ,
vielen Dank für Ihre Anfrage.

Uns liegen vereinzelte Meldungenvor, die das Problem, das Sie beschreiben, zum Inhalt haben.
Die entsprechendenEntwicklungsabteilungen in den USA wurden bereits über den Sachverhaltinformiert. Die Kollegen dort überprüfen das Problem und arbeiten an einerLösungsmöglichkeit.
Bis es soweit ist, möchten wir Sieum etwas Geduld bitten.
Eine Aussage darüber, wann und inwelcher Form eine Lösung bereitstehen wird, kann zum gegenwärtigen Zeitpunktleider nicht getroffen werden.

Mit freundlichen Grüßen
D. B.
Customer Care Associate
____________________________________________
Garmin Deutschland GmbH
Parkring 35
85748 Garching bei München
Tel.: +49 (0) 89 / 858364 880
Fax: +49 (0) 89 / 858364 128
www.garminservice.de

Also warten wir ab... und ich glaube auch, dass es Sinn macht, wenn sich weitere User mit dem Problem dort melden. Das gibt dem Problem eine gewisse allgemeine Bedeutung, die dann hoffentlich zu einer zeitnahen Lösung führt.

 

[eMTee]

Vor etwa einer Woche bekam ich diese Antwort:

"Guten Tag ...
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an Ihrem BMW-Fachhändler,
da nur dieser Ihnen mit einem Austausch weiterhelfen kann, der in diesem Fall nötig sein wird.
Weitere Hilfestellungen zu diesem und anderen Themen finden Sie auch unter
https://support.garmin.com/de-DE/
Mit freundlichen Grüßen..."

 

[Demokrit]

Garmin kann man an Inkompetenz nicht übertreffen. GPS ist deren Kerngeschäft, und das Problem des GPS Week Rollover ist nicht plötzlich vom Himmel gefallen, sondern war Jahre vorher bekannt.

Hoffentlich sieht BMW dies genau so, und paart die GS zukünftig mit was Seriöserem ein - was sie bei den Display-Kisten je bereits tun.

 

[GummiQ-Treiber]

Das ist bei BMW nicht anders und noch schlimmer, Luft in der Bremse seit 2013.

 

[gstommy68]

Hallo

mein Nav5 hat ebebfalls dieses Datumproblem. Die von Garmin geschriebenen Antworten sind 08/15 blabla. Auf jeden Fall ist denen dieses Problem jetzt aktuell bekannt, bekanntsollte denen das eigentlich schon früher gewesen sein. Wenn dieses Problem „einfach“ wegzuprogrammierenngewesen wäre, dann sollte es schon längst geschehen sein, dauert mir irgendwie zu lange.

Nicht das Garmin damit um die Ecke kommt,.... sorry geht nicht, ihr müsst damit leben , oder was Neues kaufen.....

Hoffentlich habe ich unrecht.

gruß
gstommy68