BMW Motorrad zum Thema Qualität und Gewährleistung, Garantie

[Macfak]

Normalerweise sind das alles seltene Einzelfälle!

 

[*Topas*]

stimmt....

im Occasions Verkaufsraum im Keller stehen dort einige "alte" GS `en herum.

Sicherlich, alle Top in Schuss, nur bei Sommer, Sonne gefahren.....

Es gibt dort keine, ohne Gammel am Kippständer......


noch um einiges mehr stört mich diese arrogante, überhebliche Art der Angestellten.

Mir extra noch nach draussen zu folgen, um mich derart zu belehren.....

der Verkaufsleiter hat mich mit seiner "Sachkompetenz" förmlich erschlagen wollen.

Mein Hinweis, dass ich von einem so teuren Produkt eine andere Qualität erwarte, hat er wohl als Blasphemie aufgefasst

 

[sugus]

-

Dort wurde ich zuvorkommend behandelt, wie ein Kunde, nicht wie ein Bittsteller.

Die Standard Antwort hier im Forum wäre somit:

Wie man in den Wald ruft, so tönt es zurück ......... Du musst eben nur mal nett sein, dann sind sie's auch

Welche Company war das denn?

 

[*Topas*]

@Daniel

der "göttliche" in Bad Säckingen....

bislang positiv


und zum örtlichen hier...

ich habe gar kein Grund, in den Wald zu schreien....

ich habe es ihm lediglich gezeigt und bemerkt, dass ich die Qualität, dem Preis nicht angemessen empfinde

höflich, ruhig & sachlich....

Die Litanei haben die MA von BMW losgelassen, ich war wohl nicht der "erste"

 

[Macfak]

Die Standard Antwort hier im Forum wäre somit:

Wie man in den Wald ruft, so tönt es zurück ......... Du musst eben nur mal nett sein, dann sind sie's auch

Welche Company war das denn?

An so einfach ist es ja nun auch nicht, die Kameraden bei BMW (zumindestens die ich kennen gelernt habe) sitzen schon auf einem verdammt hohen Ross.

 

[sugus]

........sitzen schon auf einem verdammt hohen Ross.

GS eben...

Immer, wenn sich jemand so behandelt fühlt, wie Topas, ist/war das Echo hier im Forum: Wie man in den Wald schreit, so tönt es zurück.

Das habe ich selber zu "spüren" bekommen. Darum erwähne ich das. Aber ein bisschen Wahrheit steckt wahrscheinlich schon drin, in der obigen Aussage, denn, es braucht bekanntlich immer 2 dazu.. Oooooooder?

 

[mec]

--- aktueller Stand ----



ich habe jetzt mal eine ganz freundliche und neutrale Mail an BMW Schweiz geschrieben....

Und meinst Du der Herr Fürst wird sich der Sache in Deinem Sinne annehmen???
Weit gefehlt!!
Selbst undichte Gabelsimmerringe werden da als normal angesehen. Das Öl an den Gabelholmen braucht man als Schmierung! Und eine verzogene Gabel (Stichwort "schiefer Lenker") ist ebenso normal!
Ich kann diese Aussage ggf. auch schriftlich belegen! Mach Dir also keine grossen Hoffnungen.

Gruss
Christoph

 

[AmperTiger]

@Topas
spreiz dich doch nicht so Tom. nachdem festgestellt ist, dass du Schuld bist, könntest du die Sache bereinigen in dem du einfach eine neue WC-GS bestellst. dann hast das leidige Problem Rost und Gammel nicht mehr. Dein macht dir sicher ein Angebot. Freundschaften gehören gepflegt.

 

[Baumbart]

Ich habe ein Schreiben von BMW gelesen, in dem darauf hingewiesen wird, dass bis in den Juni Salzreste auf den Straßen sein können und man daher jede Verantwortung für gammelige Stirndeckel ablehnen muss wenn das Mopped in diesen kritischen Zeiten bewegt wird

 

[cab]

dinge gibts...
ist zwar ot. aber...
hatte gestern besuch von der bgn-tante.
die verlangt tatsächlich eine unterweisung/belehrung meiner mitarbeiter,
kein spülmittel zu trinken .
und zwar schriftlich protokolliert und vom mitarbeiter unterschrieben.
noch fragen...

 

[Schlonz]

die Mitarbeiter können doch gar nichts dafür, seid doch nicht so hart!

Wenn man bei BMW auf einer Position anfängt, die Kundenkontakt beinhaltet, bekommt man ein Sprachmodul implantiert, das auf Stichworte des Kunden hin Killerphrasen zurück gibt. Alsoz.B. so:

Kunde: bla, bla, bla, Rost, Garantie
Modul: Sie sind in der kritischen Zeit zwischen Juli und Oktober gefahren, das müssen wir ablehenen.

Bei 3 Impulsen durch den Käufer und/oder beim ersten Kontakt mit dem Wort Garantie oder Kulanz, wird automatisch das Programm: Fahr sofort von unserem Hof runter und lass Dich hier nie wieder blicken abgespult

Ich meine das ganz ehrlich, nach solchen Aktionen hätten die Post von meinem Anwalt plus dass ich das dem Verbraucherschutz haarklein berichten würde. Die haben doch alle den Schuss nicht mehr gehört.

Bei meiner Hyper lösten sich nach ca. einem Jahr größere Lackblasen vom Schnabel, mit dem das Dekor über lackiert ist. Da hätten die sich ja auch auf benzinschaden, Hagel, was weiß ich zurück ziehen können. Wurde ohne Murren mit einem Neuteil erledigt.

Meine persönliche Einstellung jedoch zum Ständer ist, dass ein Teil, das ständig dem Sandstrahlgebläse der Straße ausgesetzt ist, ruhig rostren darf. Wenn es mich stört, wird das kurz geschliffen und übersprüht, fertig

 

[callisto]

Ich habe ein Schreiben von BMW gelesen, in dem darauf hingewiesen wird, dass bis in den Juni Salzreste auf den Straßen sein können

Ich hoffe sie haben wenigstens eine Liste der Länder beigelegt, in welchen bis Juni nicht gefahren werden kann. Ich vermute Tansania ist auch dabei? Idiotisch!

- - - Aktualisiert - - -

Meine persönliche Einstellung jedoch zum Ständer ist, dass ein Teil, das ständig dem Sandstrahlgebläse der Straße ausgesetzt ist, ruhig rostren darf. Wenn es mich stört, wird das kurz geschliffen und übersprüht, fertig

 

[Macfak]

Es soll heute im Jahre 2013 tatsächlich Materialien und Beschichtungen geben die nicht korrigieren.
Wär hätte das gedacht.

 

[Baumbart]

Es soll heute im Jahre 2013 tatsächlich Materialien und Beschichtungen geben die nicht korrigieren.
Wär hätte das gedacht.

das würde mich aber hart treffen wenn mein Ständer mich korrigiert.

 

[callisto]

... hart ...mein Ständer ... korrigiert.

 

[cab]

das würde mich aber hart treffen wenn mein Ständer mich korrigiert.

so geil....

 

[Zörnie]

Es soll heute im Jahre 2013 tatsächlich Materialien und Beschichtungen geben die nicht korrigieren.
Wär hätte das gedacht.

Der Gebrauch von Fremdwörtern ist manchmal reine Glückssache

Grüße
Steffen

 

[Mospear]

Wär's Dir lieber, Hartmut, wenn Er korrodiert ?

 

[Baumbart]

Wär's Dir lieber, Hartmut, wenn Er korrodiert ?

Lattenrost? Nee lass ma

 

[Batzen]

Lattenrost ist doch prima, wir haben auch welche im Bett, ist ganz angenehm

Und warum stellt sich manche Hersteller so an bei solchen Problemen? Weil sie so viele Modelle davon Verkauft haben, das sie es sich nicht leisten können da schnell und einfach Abhilfe zu schaffen. So lange es die Käufer nicht verschreckt, gibt´s auch keine Notwendigkeit dazu. Wenn diejenigen dann konsequenter Weise beim nächten mal eine andere Marke kaufen würden, dann würde es ein Hersteller irgendwann merken - aber so?