BMW Connected App - Tourenimport?!

[kellermann]

Na, jetzt wird der Ton aber auch schon ganz überheblich.
Ich habe mal mein altes iPad rausgekramt, und mal die App darauf installiert und getestet. Erst ließen sich auch keine gpx-Dateien importieren (Fehlermeldung wegen irgendeiner fehlenden Erweiterung??). Dann habe ich die app "Dateien" geöffnet, das Verzeichnis mit den gpx-Dateien gewählt, eine Datei dann mit einem langen Druck auf den Screen "ausgewählt". Im darauf folgenden Dialog dann die connected-App zum öffnen/teilen ausgewählt. die connected-App öffnete sich ohne Import, aber danach war die Importfunktion problemlos verfügbar (dabei wird die Datei-App geöffnet).
Ich vermute mal (bin kein IT-Experte, nur seit 40 Jahren Computernutzer), dass es am Zusammenspiel der beiden Apps liegt, wobei die Implementation des Zugriffs auf Dateien in IOS schon immer eine "Krücke" war.

 

[Gast 57044]

Lieber ein günstiges Android des funktioniert (auch mit Kurviger) als ein teures iPhone das nicht funktioniert.

 

[Krabbe16]

Das weiß ich schon, hatte ich ja auch in einem vorherigen Post geschrieben, hier geht es eher darum, mit welcher Ignoranz man beim Support von BMW gegenüber iOS Nutzern mit Problemen umgeht. Das Mindeste was man für einen Workaround erwarten würde ist eine korrekte Syntax, aber noch nicht mal dazu reicht es .
Nicht jeder ist ein IT-Experte…

Ja, in dem Punkt gebe ich dir Recht. Mit dem Support ist das bei großen Unternehmen leider fast immer mehr der Fall.
Dein vorheriger Post ist mir nicht aufgefallen, entschuldige, hätte ich aufmerksamer lesen müssen.

 

[HFB]

Na, jetzt wird der Ton aber auch schon ganz überheblich.

Das interpretierst Du falsch. Ich kenne eine Menge Leute, die sich unter Datei öffnen und unter Teilen etwas vorstellen können, die wenigsten werden allerdings den einen Begriff als Synonym des anderen verstehen, insofern halte ich eine korrekte Syntax speziell von einem Supportmitarbeiter für sehr wichtig. Gerade weil man bei Apple in dem Mikrokosmos lebt, in dem alles anders gemacht werden muss (manchmal, aber weiß Gott nicht immer besser).
Ich leiste relativ oft Support mit Hard- und Software und muss oft genug alles bis ins kleinste erklären, frei nach dem Witz aus der Zeit der Röhrenmonitore ‚Was steht auf dem Bildschirm? Eine Blumenvase…‘
Grüße

 

[HFB]

Kleines Update

Das mit dem andersherum klappt aber nicht, wie schon beschrieben…

 

[DIN_MA]

Hallo,
zur Info seit gestern gibt es die BMW Connected Version 3.2.0.

Bei mir funktioniert jetzt folgendes:
- Import aus eMail in BMW Connected App -> wurde auch Zeit!

Leider funktioniert nicht, (liegt meiner Meinung nach daran, dass die App das Suffix nicht richtig interpretiert):

• Import aus der iCloud
• Import aus dem Dateisystem

Also es ist ein Hoffnungsschimmer am Horizont zu sehen, aber ich frage mich, wer diese "unfertige" Software testet und vertreibt!?

 

[HFB]

Genau so ist es. Die ticken da wohl nicht ganz richtig. Den Blödsinn mit dem Import aus der Email brauch ich nicht, kann ja nicht so schwer sein, das Suffix korrekt umzusetzen, außer für BMW Programmierer vielleicht. Muss wohl nach wie vor das Suffix manuell ändern, .txt Dateien werden ja anstandslos importiert. Wer dafür ein Programm aus der iOS Welt sucht, mit Documents geht das.
Enttäuschte Grüße (wieder mal) rundum
Hartmut

 

[Krabbe16]

Hallo,

ich bekomme *.gpx Dateien auch schon seit der letzten Version (und auch in der aktuellen) problemlos über die iCloud importiert. Endgerät ist ein iPhone 11.
Was ich seltsam finde ist, dass es bei einigen klappt und bei anderen wiederum nicht. So dermaßen unterscheiden sich die verschiedenen iPhone-Modelle ja nicht voneinander, zumal mit gleichem Softwarestand.
Gibt es vielleicht verschiedene Versionen von *.gpx Dateien? Ähnlich wie die Endung *.doc ein Word 97 oder aber auch ein Word 2003 Format sein kann.
Ohne über Sinn oder Unsinn verschiedener Routenplaner reden zu wollen (das wird an anderer Stelle ja zu genüge diskutiert), womit erstellt ihr eure Routen? Meine erstelle ich am PC über die Website von Calimoto und exportiere diese Route dann als *.gpx Datei auf meinen Rechner. Von da aus in die iCloud und am iPhone muss nur noch importiert werden.

Gruß
Krabbe

 

[HFB]

Hallo,

ich bekomme *.gpx Dateien auch schon seit der letzten Version (und auch in der aktuellen) problemlos über die iCloud importiert. Endgerät ist ein iPhone 11.
Was ich seltsam finde ist, dass es bei einigen klappt und bei anderen wiederum nicht. So dermaßen unterscheiden sich die verschiedenen iPhone-Modelle ja nicht voneinander, zumal mit gleichem Softwarestand.
Gibt es vielleicht verschiedene Versionen von *.gpx Dateien? Ähnlich wie die Endung *.doc ein Word 97 oder aber auch ein Word 2003 Format sein kann.
Ohne über Sinn oder Unsinn verschiedener Routenplaner reden zu wollen (das wird an anderer Stelle ja zu genüge diskutiert), womit erstellt ihr eure Routen? Meine erstelle ich am PC über die Website von Calimoto und exportiere diese Route dann als *.gpx Datei auf meinen Rechner. Von da aus in die iCloud und am iPhone muss nur noch importiert werden.

Gruß
Krabbe

Da sind in der Tat einige Dinge sehr seltsam. Ich benutze auch ein iPhone 11 und kann in die BMW App keine .gpx Dateien importieren, auch nicht nach einer Deinstallation und Neuinstallation der App.
Die Dateiendung (.gpx) ist lediglich eine Kennung, die in diesem Fall einer entsprechenden App anzeigt, dass eine in einem bestimmten Format vorliegende Textdatei vorliegt und daher eingelesen werden kann. Nur scheint es bei manchen iPhone Konfigurationen das nicht nachvollziehbare Problem zu geben, dass die Connected App .gpx Dateien als nicht importierbar ansieht und daher ausgraut. Ändert man diese Dateiendung in .txt bleibt der Inhalt der Datei gleich, aber wunderlicherweise sieht die App diese Datei dann als importierbar an und importiert sie auch anstandslos.
Grüße

 

[TTTom]

Ich benutze auch ein iPhone 11 und ...

Sehr gut, wenn alle mal dazuschreiben würden, welches Mobiltelefon sie nutzen oder zumindest welches Betriebssystem, dann würden diese Threads nicht immer im Chaos enden.

(weil, grob gesagt: Android geht problemlos, Apple macht ewig Theater.

 

[HFB]

Nur der Vollständigkeit halber, zwei Connected Updates später und unter iOS 15 geht es immer noch nicht…

 

[SardGS]

iPhone 12 Pro Max iOS 15.0
Connected 3.2.1 für iOS
Google MyMaps

Ich hab mal schnell einen Test gemacht und eine gespeicherte Route in Portugal in Connected importiert: Funzt alles bestens.

Die Beschreibung wie es funktioniert ist HIER zu finden

Nach dem Download der konvertierten KMZ Datei habe ich die vom MacBook per Airdrop ans Handy geschickt und da poppte das Fenster auf mit welchem Program ichdie GPX Datei offen möchte, und da war auch Connected dabei.
Connected ausgewählt und ZACK war die Route importiert.
So sollte es auch mit anderen Programmen zur Navigation funktionieren

Ich denke das das iOS Importproblem bei einigen mit fehlenden Berechtigungen oder falscher Zuordnung der .gpx Endung zu tun hat, mit dem Handy selber wohl eher nicht. Hier meine Einstellungen


Das Festlegen welche App geöffnet wird steht HIER

Chris

 

[HFB]

iPhone 12 Pro Max iOS 15.0
Connected 3.2.1 für iOS
Google MyMaps

Ich hab mal schnell einen Test gemacht und eine gespeicherte Route in Portugal in Connected importiert: Funzt alles bestens.

Die Beschreibung wie es funktioniert ist HIER zu finden

Nach dem Download der konvertierten KMZ Datei habe ich die vom MacBook per Airdrop ans Handy geschickt und da poppte das Fenster auf mit welchem Program ichdie GPX Datei offen möchte, und da war auch Connected dabei.
Connected ausgewählt und ZACK war die Route importiert.
So sollte es auch mit anderen Programmen zur Navigation funktionieren
Anhang anzeigen 439073
Ich denke das das iOS Importproblem bei einigen mit fehlenden Berechtigungen zu tun hat, mit dem Handy selber wohl eher nicht. Hier meine Einstellungen
Anhang anzeigen 439074

Chris

Daran liegt es bei mir (und vermutlich den meisten anderen Betroffenen) definitiv nicht. Sonst gäbe es auch nicht die Aussage von BMW, das Problem ist bekannt, siehe weiter oben.
Das Schicken per AirDrop hab ich nicht versucht, die App müsste eine .gpx Datei auch erkennen, wenn ich sie aus dem iPhone oder Cloudspeicher zu laden versuche. Und eventuell andere installierte Apps, die ebenfalls .gpx Dateien verwenden können, dürfen da auch keine Rolle spielen, schließlich kann man eine .docx Datei z. B. mit verschiedenen Apps unter iOS öffnen.
Gruß
Hartmut

 

[SardGS]

Sonst gäbe es auch nicht die Aussage von BMW, das Problem ist bekannt, siehe weiter oben.

Ja,
aber nicht bei allen iPhones, es gibt auch diejenigen wo es funktioniert.
Mach erst mal den Versuch die Datei mit AirDrop zu schicken.
Danach könntest Du auch meine obige Anleitung für Google MyMaps befolgen um zu sehen ob es dann so funktioniert.
Wenn es wie oben beschrieben funktioniert dann ist das Problem eher bei Deiner Navisoftware bez. dem GPX File und/oder das da noch was unsichtbares am .GPX dranhängt zu suchen. Das "unsichtbare" würde erklären warum Connected die Datei nicht als importierbare .GPX Datei sieht und daher ausgrabt.
Wenn es weiterhin nicht funktioniert - aber bei anderen Benutzern mit dem gleichen Gerät und Softwareversion wie Deinem - funktioniert dann ist wohl irgendwas an Deinem iPhone falsch eingestellt.
Somit hättest Du den Fehler schon mal etwas näher eingekreist.
Chris

 

[HFB]

Danke für Deine Mühe, aber ich brauche ja keinen Workaround, den habe ich ja schon (Dateiendung in .txt ändern, dann geht es aus allen Verzeichnissen). An der Datei kann es nicht liegen, sonst ließe sich diese ja auch nicht als .txt problemlos importieren. Und zudem kennt BMW das Problem, nur beheben tun sie es nicht…

 

[GsBerli]

Da sind in der Tat einige Dinge sehr seltsam. Ich benutze auch ein iPhone 11 und kann in die BMW App keine .gpx Dateien importieren, auch nicht nach einer Deinstallation und Neuinstallation der App.
Die Dateiendung (.gpx) ist lediglich eine Kennung, die in diesem Fall einer entsprechenden App anzeigt, dass eine in einem bestimmten Format vorliegende Textdatei vorliegt und daher eingelesen werden kann. Nur scheint es bei manchen iPhone Konfigurationen das nicht nachvollziehbare Problem zu geben, dass die Connected App .gpx Dateien als nicht importierbar ansieht und daher ausgraut. Ändert man diese Dateiendung in .txt bleibt der Inhalt der Datei gleich, aber wunderlicherweise sieht die App diese Datei dann als importierbar an und importiert sie auch anstandslos.
Grüße

Hallo Hartmut,
hast du evtl. ein App mit welchem du GPX Daten betrachten kannst am Handy installiert - Programm wie z.B: My Tracks oder ähnliche Programme?
lg Gerhard


 

[HFB]

Hallo Hartmut,
hast du evtl. ein App mit welchem du GPX Daten betrachten kannst am Handy installiert - Programm wie z.B: My Tracks oder ähnliche Programme?
lg Gerhard


Hallo Gerhard,
ja habe ich. Aber auch wenn dürfte das bei einer sauberen Programmierung der App keine Rolle spielen. Eine Veränderung/Verbesserung habe ich aber gerade dennoch festgestellt. Wenn ich die .gpx Datei per Teilen an die Connected App schicke wird die mittlerweile tatsächlich importiert, was vorher auch nicht ging (und ich deshalb auch nicht mehr versucht hatte). Warum, wenn man über den Routenimport in der App auf das entsprechende Verzeichnis geht, die .gpx Dateien ausgegraut sind verstehe ich trotzdem nicht. Auf alle Fälle ist es so einfacher als über das Ändern der Dateiendung .
Viele Grüße
Hartmut

 

[GsBerli]

Hallo Gerhard,
ja habe ich. Aber auch wenn dürfte das bei einer sauberen Programmierung der App keine Rolle spielen. Eine Veränderung/Verbesserung habe ich aber gerade dennoch festgestellt. Wenn ich die .gpx Datei per Teilen an die Connected App schicke wird die mittlerweile tatsächlich importiert, was vorher auch nicht ging (und ich deshalb auch nicht mehr versucht hatte). Warum, wenn man über den Routenimport in der App auf das entsprechende Verzeichnis geht, die .gpx Dateien ausgegraut sind verstehe ich trotzdem nicht. Auf alle Fälle ist es so einfacher als über das Ändern der Dateiendung .
Viele Grüße
Hartmut

Hallo Hartmut,
genau dort liegt das Problem. Ob das App sauber programmiert ist oder nicht dazu müsste man die Anwendung zerlegen. Einfach ausgedrückt, behauptet sich das App auf deinem Handy und lässt keine andere Anwendung (Import) mehr zu.
Wenn du das App deinstalliert, funktioniert die BMW App (Import GPX) und es ist nicht mehr "ausgegraut". Mach dir einfach mal ein Backup vom Handy und deinstalliert im Anschluss das APP (My Tracks etc..) Im Anschluss ist deine GPX Datei welche du laden möchtest nicht mehr grau hinterlegt und kann einfach importiert werden.
lg Gerhard


 

[GsBerli]

.....noch was dazu. Habe gerade eine GPX Datei aus Bascamp sowie eine GPX aus Calimoto in die BMW App importiert. Import erfolgte über Zugriff Cloud. Funktioniert beides ohne Problem.
(BMW App - neue Karten, neue Software, iPhone XS Max, SoftVers. 14.8)