BMW Connected App - keine Touraufzeichnung

[AlpenoStrand]

Hast du auch einen BMW PKW? Bei den Mopeds gibt es keine explizite Autorisierung, da diese keine permanente Onlineverbindung zur App haben.

 

[Blomberg]

Ja. Und ich benutze dafür die My BMW App. In der Connected App ist das GhostMotorrad mein Auto. Habe die FIN verglichen.

 

[AlpenoStrand]

Du könntest nun in der App "Ein Problem melden" auswählen und dort hinterfragen, warum dein Auto auch in der Connected App für Motorräder auftaucht. Bin auf die Ausreden von BMW gespannt. Zeigt leider, wie toll die externen Programmierer arbeiten und wie gut die Daten bei BMW verwaltet werden.

 

[Blomberg]

Ich ich heute Morgen gemacht. Bin auch gespannt ob ich überhaupt eine Antwort bekomme.

 

[AlpenoStrand]

Antworten habe ich immer bekommen wenn ich Fehler gemeldet habe. Da ist BMW schon Top.

 

[Blomberg]

Ich bekomme das Auto da nicht gelöscht. Soll vorher eine Autorisierung aufheben. Nur wie und welche??

 

[AlpenoStrand]

Du selbst bekommst es in der Connected App nicht gelöscht. Dies kann wohl nur BMW im Zentralen Datenstand beheben. Aber eigentlich willst du dein Auto nicht gelöscht haben, es soll nur nicht als Ghost in der falschen App mit angezeigt werden.

Dies sollte dann über das Ticket gelöst werden können, wenn der Fehler in der Programmierung behoben ist.

 

[Blomberg]

Bin dann mal auf die Antwort vom Support gespannt

 

[JMK]

Ich bekomme das Auto da nicht gelöscht. Soll vorher eine Autorisierung aufheben. Nur wie und welche??

Damit Dein Auto in der Connected App als Ghost Motorrad auftaucht, musst Du Deinen BMW vorher bereits registriert haben und zwar Klick hier, dort abmelden, danach kannst Du das Ghost Motorrad löschen....aber: Sobald Du Deinen BMW-PKW wieder anmeldest, ist auch das Ghost Moped wieder da, so war es zumindest bei mir.....

 

[Blomberg]

Und wie hast Du es gelöst?

 

[JMK]

Ich hab den BMW nicht mehr angemeldet.....ansonsten wie zuvor beschrieben.

 

[wapi]

Ich hatte das gleiche Problem wenn ich mit dem BMW-Auto account auch das Motorrad hinterlegt habe (Geistermotorräder mit den FINs der Autos in der Connected App). Sucht mal nach bmw-motorrad login. Dort unter Germany einen komplett neuen account nur für das Motorrad erstellen. So hat es bei mir funktioniert. D.h. ich habe einen Account für die Autos und einen weiteren nur für das Motorrad. Dann logischerweise mit dem BMW-Motorrad-account an der Connected-Motorradapp anmelden. Vielleicht hilft euch das weiter.

Gruß

 

[dussly01]

Da bin ich ja mal gespannt, was am Freitag passiert. Weil dort kommt nämlich ein BMW mit vier Rädern zu mir. Ich probiere es natürlich erst mal mit einer Anmeldung, auch wenn ich stark davon ausgehe, dass es dann zu Schwierigkeiten mit der Aufzeichnung kommen wird

 

[dussly01]