Sena SC2 Fernbedienung verloren

[AddiTainment]

Hey Leute... ich bin ja soooo traurig :mimimi:
Ich habe mir am Freitag einen neuen Helm gekauft... es wurde ein Schuberth C5 mit dem Sena SC" Kommunikationssystem.
860,00€ Schleifen hat mich Brain-Schützer mit Laberfunktion gekostet.
Heute wollte ich mal großkotzig Spotify hören und stelle fest, das ich gleich auf der ersten Fahrt direkt mal die Fernbedienung verloren hab
Also dachte ich so: OK Dummheit muss bestraft werden. Muss ich mir eben einen Ersatz bestellen.
Tja denkste, scheinbar gibt es diese nicht nachzukaufen, außer du bestellst das komplette Set für 360,00€.
Das verwirrt mich total... das löst in mir eine schäumige Substanz in der Mundhöhle aus... es triggert mein Aggressionspotenzial.
Wer hat da evt. einen Lösungsansatz und kann mir bei der Schadensbegrenzung behilflich sein ?
Beste Grüße @All

 

[juekl]

Das hier evtl

 

[AddiTainment]

Das hier evtl

Das habe ich unter anderem auch bereits gefunden, genauso wie eine Fernbedienung für´s Lenkrad.
Ich hätte aber wirklich gern das Original zurück.
Aber da lässt sich leider nichts finden.

 

[KMM]

Wäre ein kleines Wunder wenn das Sena Modell mit dem Schuberth gebrandeten Sena arbeiten würde.

 

[Rucki]

Bei Schuberth anrufen und den Fall schildern. Der Support ist echt super

 

[DerOechterer]

Bei Schuberth anrufen und den Fall schildern. Der Support ist echt super

Schlechter als bei Shoei geht‘s ja auch nicht!

 

[AddiTainment]

Bei Schuberth anrufen und den Fall schildern. Der Support ist echt super

Das werde ich morgen auf jeden Fall machen

 

[die_kleine_q]

Deine Geschichte erinnert mich an mein Pinlockvisier.
Erste Ausfahrt, kurzer Halt vorm Brenner, Helm auf den Spiegel - und beim später wieder losfahren ist die Pinlockscheibe weg...
Zefix.

 

[nidabaya]

Schlechter als bei Shoei geht‘s ja auch nicht!

Begründung?

Sorry, habe den Shoei-Support in ca. 15 Jahren zwar nur ein paar Mal gebraucht, aber dabei nur positive Erfahrungen gemacht! Einigens konnte durch Frage/Antwort geklärt werden. Einmal habe ich den Multitech auf Bitte von Shoei eingeschickt, perfekt gelöst zurückbekommen.

Musste ich jetzt einfach schreiben, weil ich diese Rundumschläge nicht mag!

Klar ist OT, aber wenn jemand den Thread so mißbraucht, dann will ich reagieren!

Zurück zur Eingangsfrage, bitte!

 

[DerOechterer]

Begründung?

Ich hab vor etwa genau einem Jahr einen Shoei Neotec II gekauft für etwa 600€ und hatte leider im August einen Sturz, ist nicht viel passiert, aber es gab ein paar Schrammen am Helm. Ich hab eine Anfrage geschickt ob ein Kostenvoranschlag für eine Instandsetzung erstellt werden kann und die erste Anfrage blieb komplett unbeantwortet und nach 3 Monaten hab ich die gleiche Anfrage erneut gestellt und man bot mir an für 349€ eine Untersuchung in Japan durchzuführen bei der der Helm aber zerstört würde und mir dann das Ergebnis mitzuteilen ob ich den Helm noch hätte weiterverwenden können. Als Helmhersteller wäre ich doch daran interessiert wie so ein Unfallhergang war und wie das Schadensbild aussieht um für künftige Fälle mein Produkt zu verbessern. So ein Angebot alleine zu unterbreiten finde ich schon dreist! Shoei, einmal und niewieder. Hab mir dann den C5 gekauft, denn von Schuberth hab ich da deutlich empfehlenswerteres gehört!

Zurück zur Eingangsfrage, bitte!

 

[Hobbyfahrer]

Hab mir dann den C5 gekauft, denn von Schuberth hab ich da deutlich empfehlenswerteres gehört!

Was glaubst du denn macht Schuberth? Kein Hersteller würde dir nach einem Sturz etwas Farbe auf den Helm machen und sagen, alles wieder ok.

Die Fernbedienung konnten Schuberth dem Themenstarter auch nicht liefern.

 

[die_kleine_q]

Ich würde mal die üblichen Quellen durchforsten, ob sich da nicht jemand von solcher einer FB trennen möchte.
Sena selbst (vlt. nicht gerade ein Händler, aber der Hersteller selbst) liefert die nicht als Ersatzteil?

 

[virility]

Wäre ein kleines Wunder wenn das Sena Modell mit dem Schuberth gebrandeten Sena arbeiten würde.

Beim SC1M funktioniert die Fernbedienung zumindest

 

[DerOechterer]

Was glaubst du denn macht Schuberth? Kein Hersteller würde dir nach einem Sturz etwas Farbe auf den Helm machen und sagen, alles wieder ok.

Die Fernbedienung konnten Schuberth dem Themenstarter auch nicht liefern.

Von Schuberth hab ich schon in mehreren Fällen in anderen Threads und Foren gelesen dass die sich den Helm anschauen und dann ein Angebot machen können wenn noch was zu machen ist und sich vor allem dann für den ganzen Hergang interessieren. Wenn Shoei dass nicht kann oder will okay aber erst mal sich gar nicht zurückmelden und dann noch dreist einem weitere 349€ abknöpfen wollen ist schon extrem unverschämt! Man hätte auch einfach antworten können dass die das leider nicht anbieten, Punkt!

 

[AddiTainment]

Hallo ihr Lieben,
hier mal ein kurzes Fazit wie ich nun doch noch an meine Originalfernbedienung gekommen bin:
Zunächst erstmal habe ich bei "Louis" angerufen und denen erklärt, das ich bei meiner ersten Fahrt mit dem neuen C5-Helm Musik per Spotify eingeschaltet habe und diese mir viel zu laut war. Als ich dann per Fernbedienung am Helm vergeblich versuchte den "Leiser"Knopf" zu finden, stellte ich fest, das überhaupt keine Fernbedienung mehr am Helm war.
Ich habe denen aber auch gesagt, das ich nicht mit Gewissheit sagen kann, ob der Verlust versehentlich durch mich passiert, oder ob der nette Mitarbeiter (der mir die Sena-Einheit am Helm verbaute) diese nicht korrekt eingesetzt hat !?
Der Mitarbeiter selbst bat mich, mit dem Helm vorbei zu schauen, was ich auch tat.
Der Helm wurde direkt nach Schubert geschickt, begutachtet und man hat mir Kulanz angeboten.
Eine neue Original-Fernbedienung wird mit dem Helm zurück geliefert und mir werden dafür 100,00€ berechnet !
Ich habe natürlich zugestimmt, weil eigentlich diese Fernbedienung nicht als Zubehör einzeln verkauft wird.
So ist die Sachlage...
Liebe Grüße an Euch da draußen...
Addi

 

[AxelF]

Finde ich eine super Lösung, sowohl von Louis als auch Schuberth!

 

[virility]

Dieses nicht zur Verfügung stellen von Ersatzteilen macht mich ja schon etwas wütend ..

Aber umso besser, dass du jetzt eine Lösung hast, Addi

 

[KalleG]

Ist ja schon was älter, aber mittlerweile gibt es die Fernbedienung einzeln, für unverschämte aber günstigere 99€: Fernbedienung

Habe auch eine bestellt, entgegen der Anzeige im Shop wurde sie am nächsten Tag verschickt.

 

[Beetlejuice]

Was anders zur Fernbedienung:
Kann es wirklich sein, das man die FB immer ausmachen muss, weil sie bei Nichtgebrauch, NICHT in den Tiefschlaf fällt und nach 4-5 Tagen leer ist?
Was ist das denn für ein Rückschritt?

 

[Andi#87]

Bei Kleinanzeigen einen Suchauftrag einrichten. Die Fernbedienungen kosten zwischen 50 und 70€ gebraucht.

Da man die Senas aber perfekt mit der Sprache steuern kann (funktioniert erstaunlich gut), würde mich mal interessieren, wofür man noch so eine Fernbedienung braucht?