Heizbarer Fahrersitz aber nicht frei geschaltet??

[Mini65]

Ist ein heizbarer Sitz, aber Stecker tatsächlich ohne Strom, auch das Menü ist nicht frei geschaltet. Vielleicht kann man das mit Bimmer Utilities selbst machen oder mit Motoscan, wenn die Apps mal die 1300er erkennen.

Das kann ich mir eigentlich nicht vorstellen, da die Kunden. die das legal bestellt und bezahlt haben sonst auf die Barrikaden gehen würden.

 

[Christian Achberger]

Warum denn?
Der bezahlende Kunde bekommt eine funktionieren Sitzbahn, der andere eine Sitzbank mit nicht funktionierender Hardware.

Wo ist das Problem?

 

[Mini65]

Warum denn?
Der bezahlende Kunde bekommt eine funktionieren Sitzbahn, der andere eine Sitzbank mit nicht funktionierender Hardware.

Wo ist das Problem?

Lies bitte alles. es geht dann um die Aktivierung und nicht um den Auslieferungszustand

 

[Lutz_1960]

Ist ein heizbarer Sitz, aber Stecker tatsächlich ohne Strom, auch das Menü ist nicht frei geschaltet. Vielleicht kann man das mit Bimmer Utilities selbst machen oder mit Motoscan, wenn die Apps mal die 1300er erkennen.

Bei mir das gleiche Ergebnis beim Soziussitz, 4-poliger Stecker vorhanden, aber nicht softwaremäßig freigeschaltet!
Wir haben haben uns auf monetären Ausgleich geeinigt, ich benötige zurzeit keinen Soziussitz.

 

[Yirga]

Lies bitte alles. es geht dann um die Aktivierung und nicht um den Auslieferungszustand

Genauer betrachtet geht es um die gehackte Aktivierung - denn bezahlt wurde für das Feature nicht. Ich gehe davon aus (das müsste ein Jurist genauer beurteilen), dass das sogar illegal ist - und sowieso wird es keine Garantie o.Ä. geben.
Also wird niemand betrogen - kein Grund zur Beschwerde.

 

[Mini65]

Genauer betrachtet geht es um die gehackte Aktivierung - denn bezahlt wurde für das Feature nicht. Ich gehe davon aus (das müsste ein Jurist genauer beurteilen), dass das sogar illegal ist - und sowieso wird es keine Garantie o.Ä. geben.
Also wird niemand betrogen - kein Grund zur Beschwerde.

Ich würde eher vermuten, dass BMW wie im Pkw Bereich die Möglichkeit vorrüstet und der Kunde das jederzeit uber Connected Dienste aktivieren kann.

 

[Lutz_1960]

Das kann ich mir eigentlich nicht vorstellen, da die Kunden. die das legal bestellt und bezahlt haben sonst auf die Barrikaden gehen würden.

Eine Nachrüstung ist zurzeit beim Soziussitz nicht möglich! Eine entsprechende Software gibt es nicht. Mein Händler hat alles erfolglos versucht und dann bei BMW einen Fall angelegt, vielleicht ist die Nachrüstung später irgendwann mal möglich, jetzt jedenfalls nicht.

Auch wenn der Fehler nicht beim Kunden liegt, sondern am von BMW fehlerhaft konfigurierten Konfigurator. Rechtlich könnte man gegenüber dem (eigentlich unschuldigen) Händler den Kaufvertrag wandeln, wenn der Mangel zweifelsfrei als Mangel nachweisbar ist und ausreichend schwerwiegend ist. Das will ich auf keinen Fall, ich fahre sowieso mit Gepäckplatte und ohne Soziusrasten.

 

[Lutz_1960]

Genauer betrachtet geht es um die gehackte Aktivierung - denn bezahlt wurde für das Feature nicht. Ich gehe davon aus (das müsste ein Jurist genauer beurteilen), dass das sogar illegal ist - und sowieso wird es keine Garantie o.Ä. geben.
Also wird niemand betrogen - kein Grund zur Beschwerde.

Das stimmt so beim Soziussitz nicht. Ich habe Sitzheizung ausgewählt, im Konfigurator und in der Auftragsbestätigung vom Händler erschien bildlich der Komfort-Soziussitz mit Schalter, die Beschreibung im Konfigurator erwähnte die getrennte Regelung der Sitze. Den Aufpreis für Sitzheizung habe ich natürlich in voller Höhe bezahlt. Erhalten habe ich jedoch nur den vorderen, beheizten Sitz. Grund zur Beschwerde ist also sehr wohl vorhanden!

Der Konfigurator ist mittlerweile geändert, der eigentlich unschuldige Händler hat Verständnis für meine Beschwerde, wir haben uns auf einen finanziellen Ausgleich geeinigt, den er versucht, bei BMW geltend zu machen.

 

[BMWMichel]

Ist ja das gleiche wie mit den Innentaschen.
Die waren bei der Bestellung auch eindeutig dabei, nur interessiert das BMW jetzt nicht mehr

 

[GSme]

Ist ja das gleiche wie mit den Innentaschen.
Die waren bei der Bestellung auch eindeutig dabei, nur interessiert das BMW jetzt nicht mehr

Ja, ärgert mich auch sehr. Eigentlich geht das gar nicht. Ich habe so bestellt, dass die dabei sein müssen.

 

[smilingalbert]

Die waren noch nie included.

 

[qtreiber]

Etwas verwirrend im Konfigurator formuliert, aber die Innentaschen waren nie bei den Plastikkoffern dabei. Zu keiner Zeit!
Für mich und meinen Ansprechpartnern beim Händler war das klar. Bestätigt auf Mail-Nachfragen einiger User von der Zentrale.

Hatten wir auch an anderer Stelle so geklärt.

 

[GSme]

BMW hat zum Zeitpunkt meiner Bestellung die Innentaschen zunächst als inkl. beschrieben und dann verändert. Ob das schon immer bei der GS so war und das es ein Fehler war ist irrelevant. Juristisch ist das sicherlich abgedeckt. Cool ist anders.

 

[Spargel]

Heute bei der Einfahrkontrolle meinte der Werkstattmeister, dass ein nachträgliches Freischalten des heizbaren Sitzes nicht möglich sei.
Bin gespannt wann der erste hier im Forum das Gegenteil beweist. Bimmer Utilities und Motoscan wurden leider noch nicht auf das neue Modell aktualisiert, kann aber bestimmt nicht mehr lange dauern.

 

[Jack68]

Weiß jemand, ob man das Kabel am Fahrersitz auch abziehen kann, ohne Fehlermeldungen zu bekommen.
Ich hab da bammel, dass ich das irgendwann mal abreiße.

Heizung hatte ich ja keine bestellt.