Wichtige Infos für Zumo 660 Nutzer

Diskutiere Wichtige Infos für Zumo 660 Nutzer im Navigation Forum im Bereich Modellunabhängige Foren; Hallo, habe gerade mal meinen Zum 660 kontrolliert. Bin auch betroffen, Uhrzeit korrekt, Datum auf 05.09.1999. Navigation sollte dann aber doch...
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Peter MTK

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Hallo,
habe gerade mal meinen Zum 660 kontrolliert. Bin auch betroffen, Uhrzeit korrekt, Datum auf 05.09.1999. Navigation sollte dann aber doch noch funktionieren?. Mit dem falschen Datum in Tracks könnte ich leben.

Gruß Peter
 
Peti

Peti

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Berechnet er denn die Ankunftszeit richtig?
Kann ja sein, dass das Datum da eingerechnet wird und man dann 517 Jahre und 78 Wochen unterwegs ist... :)
 
P

Peter MTK

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Hallo,
Ankunftszeit passt. Konnte bis jetzt, außer im Ordner GPX, keinen Nachteil feststellen.

Gruß Peter
 
volker998

volker998

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@Peter MTK
Das wurde glaube ich schon mehrfach geschrieben.
Natürlich funktioniert alles so wie gewohnt.
Auch das Routing....weil ja die Uhrzeit stimmt.
Einziger Nachteil sind die Tracks, die tragen ein falsches Datum. Die Zeiten sind jedoch korrekt.
Man könnte ja wenn man die Tracks verwenden will, diese als gpx mit entsprechenden Namen als Datei speichern.
z.b. 2019.04.20 Track nach Mayen.........oder dergleichen.
Nur wenn man den Track öffnet dann steht dort ein falsches Datum. Logisch.

Bin gespannt ob Garmin bald reagiert.

Übr.....mein 14 Jahre altes GPSMAP60 CSX (Wandergarmin) funktioniert korrekt, auch das DATUM

Beim Zumo haben die Programmierer offenbar gepennt.

Möchte mal gerne wissen wieviele BMW Navigator 4+5 oder 6 ebenfalls vom Bug betroffen sind.

Auffällig viele sind derzeit in der Bucht zu finden. Warum wohl ?
Wer den Bug nicht kennt, kauft u.U. so ein Müll.

LG
 
volker998

volker998

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Update zum Rollover Problem-

Hier die org. Nachricht von Garmin Support Deutschland

Guten Tag Herr xxxxxx
vielen Dank für Ihre Antwort.
Leider haben wir momentan ein hohes Emailaufkommen, weshalb sich die Bearbeitungszeit verlängert.
Wir haben Ihre Anfragen dennoch erhalten. Wir bitten Sie um Verständnis.


Wenn die vorangegangenen Lösungsansätze nicht zur Besserung beigetragen haben, müssen wir Sie nun um Ihre Geduld bitten.
Der GPS-Rollover betrifft Geräte weltweit und jeder Marke, weshalb es zu falschen Daten und Zeitangaben kommen.


Wir verstehen, dass dies ärgerlich für Sie ist, vor allem für Ihre Auswertung, doch an diesem Punkt muss auf ein Update gewartet werden.
Wann und in welcher Form dieses eintritt, können wir Ihnen zum jetzigen Zeitpunkt bedauerlicherweise nicht sagen.
Mit freundlichen Grüßen
xxxxxxxxxx
Customer Care Associate
 
CKS

CKS

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Hi Zusammen,

es scheint ein Silberschweif am Horizont auf zutauchen! Heute hat Garmin im selbigen-Forum auf die Frage zu einem Firmwareupdate geantwortet!

KLICK


Garmin.JPG

Zuversichtliche Grüße

Chris
 
Peti

Peti

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Diese Website ist nicht erreichbar.

??
 
CKS

CKS

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@Peti, die Forensoftware und ich werden vermutlich keine Freunde! Ich schau nochmal nach wenn ich zu Hause am Rechner sitze... Sorry!!!

Grüße Chris
 
CKS

CKS

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RocksterMan

RocksterMan

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Mein Zumo 660 hatte das Problem auch und Garmin Express hat mir kein Update geliefert.

Ich habe dann:
1. Garmin Express deinstalliert und alle Werte löschen lassen.
2. Neuestes Garmin Express 6.14.2.0 von Garmin-Website abgeholt und installiert.
3. Zumo neu in Garmin Express registriert.
4. Garmin Express hat dann neu das Update 5.10 gefunden
5. Nach dem Neustart des Zumo und Abschluss der Installation auf dem Zumo das Gerät neu gestartet.
6. Nachdem die Satellitensuche abgeschlossen war, wurde das richtige Datum und die richtige Uhrzeit angezeigt.
7. Ich habe dann testweise den Akku nochmals entfernt. Es wird jetzt beim Start der 7.4.2019, 2:00 Uhr angezeigt, bis die Satellitensuche abgeschlossen ist, dann richtiges Datum und richtige Uhrzeit.
 
Klausmong

Klausmong

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Nebenbei bemerkt, es gibt schon das Update bei Garmin für das 660.

Mein Garmin Express hat das Update schon geliefert, ich hatte allerdings das aktuelle GE am Rechner.

Ich habe das Problem bei meinem 660 nicht, aber da Update trotzdem gemacht.
 
volker998

volker998

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ZUMO funktioniert wieder korrekt

Danke für den Hinweis Klaus, u. RocksterMan
kann ich so bestätigen.
Habe allerdings nichts vorher deinstalliert.
1.Garmin Express updaten
2.Dann Garmin Express neu starten
Zumo vorher anschließen
Jetzt wird ein Update für den Zumo angeboten
3.Installieren (neue Firmeware wird übertragen)
Nach Abschluß am Zumo den Batt.Deckel schliessen
Sofort wird die Firmware erneuert
Meldung "Abgeschlossen" abwarten
Danach zeigt der Zumo die richtige Zeit, das Datum stimmt aber noch nicht
4.Erst nach dem Satelliten Kontakt wird das Datum korrigiert.

siehe ScreenShots

Bravo Garmin, hat ja lange gedauert, einige bitterböse Mails an den unfähigen Support incl. aber
jetzt funktioniert alles wieder.
 

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Klausmong

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Ich hab ja beim TTT auch vor Ort gefragt ob sie wissen wann das Update kommt, da wußte man nichts davon.

Im Gegenteil, es wurde sogar erklärt das es nicht am 660 liegt sondern an der Art wie die GPS Satelliten das ausgeben.

Auf meine Frage wieso dann die garmin Mitarbeiter sogar im Garmin Forum schreiben das ein Patch kommt und man das Thema kennt wußte man dann keine Antwort......

Aber der Mitarbeiter war wirklich nett.
 
volker998

volker998

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Klaus, so unfähig aber nett sind auch die Mitarbeiter vom Garmin Support Deutschland.
Ich kann ja mal die nichtssagenden Mails hier einstellen, die ich auf Anfrage beim Support bekommen habe.
Es waren nur freundliche Worte, sowie 2 Links die zu den Standardseiten von Garmin führten bez. des Rollover.
Das Garmin das Problem schon lange im Vorfeld kannte, aber großspurig verkündete das wenn überhaupt nur
vereinzelt Geräte betroffen seien.
Dann folgte der schlaue Tip man solle einen Hardreset durchführen, was natürlich nicht das Problem lösen konnte.

Auch nach mehrmaligen Nachhaken meinerseits kam etwa jeweils so 10 Tage später eine Antwort.
Natürlich wieder von einem anderen Supporter, der genauso wenig Ahnung hatte.

Das es inzwischen eine Lösung gibt wissen die Supporter in Deutschland nicht. Heute vielleicht schon, wenn jemand zufällig in den Foren stöbert.

Fazit: Das Support Center Deutschland setzt sich aus Aushilfskräften zusammen, die nicht oder kaum der deutschen
Sprache und Schrift mächtig sind, deshalb per Knopfdruck vorgefertigte Standard Antworten geben, wie ein Automat.

Ich bezweifle ernsthaft das dort wirklich Menschen am Platz sitzen. Wie in vielen anderen Bereichen großer Firmen auch.

Aber ok..........was lernen wir daraus? ...............:cool:
 
bob-muc

bob-muc

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Nach Installation einer neuen SW für die HW, alles ok, keine Probleme.

bob-muc
 
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