Service überziehen, was ist die Toleranz?

[bdr529]

für täglichen Arbeitsweg ist mir meine Transalp viel handlicher.

Huch, jetzt hatte ich mich aber kurz erschrocken! Aber du hast ja noch die GS als "Spaßgerät" - dann bist du's doch nicht..

 

[maneu]

Nein keine Angst, DER ... bin ich nicht.

Ich lieeeeebe meine GS und nicht nur meine Transe....

 

[QVIENNA]

Hallo liebe Gemeide, also BMW sieht das Thema Service überziehen im Kulanzfall nicht mehr so easy seit letztem Jahr. Ich kann jedem nur empfehlen in den ersten 5 Jahren pünktlich zum Service zu gehen.

Bei 2 Jahren Gewährleistung?

 

[IamI]

Hallo,

also ich wollte mich heute in Wien zum 20 000 er Service anmelden da jetzt 19600 auf der Uhr stehen.

Auf die Frage ob Pickerl (TÜF) auch gleich mit machen sollen meinte ich, geht noch nicht da erst ab Juli fällig ist und nur ein Monat vorher gemacht werden kann. Und Reifen würd ich dann auch bald brauchen vor meinem Schottland Trip.

Dann machen wir das Service erst im Juni und wir machen alles zusammen, dann brauchen sie nur einmal kommen....
OK aber wie viele KM darf ich das Service überziehen....bis 2000 km sind gar kein Problem.

Perfekte Lösung für mich, weil ich wollte eigentlich jetzt das Service wegen der Gewährleistung, dann noch einmal wegen Reifen in einem Monat, damit Zeitnah zum Schottland Trip neu sind.

Aber wenn BMW sagt überziehen sie, das ist kein Problem bis 2000km ... dann muss das auch wegen der Gewährleistung in Ordnung sein....hoffe ich mal...

Ser's,

frag doch mal den Bierbaum in Baden, der hat mehr Termine (warum auch immer).

Liebe Grüße
Wolfgang

 

[walterld]

Für solche Fragen würde ich immer den Händler fragen. So habe ich es gemacht und mich danach gerichtet.

 

[Flo12GS]

Schriftlich bestätigen lassen ...!

So und nicht anders.
Als damals der große Rückruf wegen der Hinterradflansche(?) lief, konnte mir mein Händler über Wochen hinweg in keiner seiner Zweigstellen einen Termin geben.
Da hat er mir schriftlich gegeben, dass die Überziehung des Service-Intervalls sein Verschulden ist und evtl. daraus resultierende Kosten bei Defekten (durch Ablehnung der Garantie / Gewährleistung während des Garantie-Zeitraums) von ihm übernommen werden.

Kannte ich so auch noch nicht, fand ich aber ne sehr kundenorientierte Lösung.