Neues Motorrad anlegen in "My BMW Motorrad"

[prikkelpitt]

Guten Abend zusammen,
kurze Frage. Ich hole wahrscheinlich morgen meine neue (gebrauchte) 1250GS ab. Jetzt hatte ich den VK gebeten, mir schon mal die FIN zukommen zu lassen um ein bisschen bezüglich Ausstattung und Rückrufaktionen zu recherchieren.
Ich habe mir dazu u.a. einen Account bei My BMW angelegt und wollte unter "Meine Garage" das Motorrad anhand der FIN hinzufügen. Da bekomme ich allerdings folgende Fehlermeldung:



Die FIN ist aber definitiv richtig, er hat mir ein Foto aus dem FZ-Schein geschickt. Fehler bei der Eingabe sind auch ausgeschlossen, ich habes wohl 20x versucht. Und unter BMW Rückrufe wird sie ja auch aktzeptiert und es werden auch offene Service Aktionen angezeigt. Jemand ne Idee, warum die FIN auf der BMW Seite nicht angenommen wird?

MfG

 

[Dolomittr]

Ich hab gerade gewechselt und hab die alte GS vorher gelöscht und die neue nur mit dem Handy gekoppelt.

 

[Tinu]

War bei mir bei der Übergabe ein Einrichtungspunkt zusammen mit dem Händler, Handy koppeln und Garage „befüllen“ / App aktivieren.

Sonst könnte ja Jeder beginnen VINs zu raten, auch wenn die Wahrscheinlichkeit für einen Treffer ähnlich wie Lotto ist. Oder in einer TG echte VINs sammeln gehen. Macht aus Sicht der Sicherheit jedenfalls Sinn, dass man nicht nur einfach eine VIN eingeben kann.

 

[Larsi]

Ist das Mopped noch beim Vorbesitzer registriert?
Kann ein Motorrad in zwei Garagen registriert werden?

 

[prikkelpitt]

War bei mir bei der Übergabe ein Einrichtungspunkt zusammen mit dem Händler, Handy koppeln und Garage „befüllen“ / App aktivieren.

Sonst könnte ja Jeder beginnen VINs zu raten, auch wenn die Wahrscheinlichkeit für einen Treffer ähnlich wie Lotto ist. Oder in einer TG echte VINs sammeln gehen. Macht aus Sicht der Sicherheit jedenfalls Sinn, dass man nicht nur einfach eine VIN eingeben kann.

Weisst Du, dass man "nicht einfach eine FIN eigeben kann" oder vermutest Du das nur? Ernst gemeinte Frage.

 

[seppelhansel]

Servus!
Hast du schon mal nur die letzten7 Ziffern probiert, so wie es auf deinem screenshot steht?

 

[prikkelpitt]

Servus!
Hast du schon mal nur die letzten7 Ziffern probiert, so wie es auf deinem screenshot steht?

Ja hab ich. Genau das gleiche.

 

[GS750]

Ist das Mopped noch beim Vorbesitzer registriert?

Das vermute ich auch , macht ja irgenwie auch Sinn das nicht jeder nachverfolgen kann was bisher
mit dem Moped war.

 

[prikkelpitt]

Hab den VK heute gefragt. Er hat das Bike definitiv nirgendwo registriert

 

[MichaelBC]

War das nicht so, dass man das Motorrad zuerst mit dem Handy per Bluetooth verbinden muss ?

 

[AlpenoStrand]

Bei MyBMW kann ich auch zwei meiner Motorräder, die ich neu gekauft habe, nicht hinterlegen. Kommt genauso die Fehlermeldung, dass die FIN falsch sei.

Ich habe allerdings auch noch keinen Mehrwert von MyBMW gefunden.

In der Connected Ride App lassen sich die Mopeds problemlos hinterlegen, dazu braucht es keinen Eintrag auf MyBMW.

 

[prikkelpitt]

Bei MyBMW kann ich auch zwei meiner Motorräder, die ich neu gekauft habe, nicht hinterlegen. Kommt genauso die Fehlermeldung, dass die FIN falsch sei.

Ich habe allerdings auch noch keinen Mehrwert von MyBMW gefunden.

Ich hatte gehofft, dass man anhand der Fahrgestellnr. in myBMW eine genaue und vor allem komplette Auflistung der Ausstattung bekommt. Hab bisher nie BMW gefahren, weder Auto noch Motorrad. Bei Audi zb ist das so.
Bin aber im Kontakt mit BMW, die checken das.

 

[AlpenoStrand]

Ah, nein, bekommst du leider nicht. Am ehesten noch bei bimmer.work : VIN Decoder for BMW

 

[Cala]

Bist du bei dem Thema BMW weiter gekommen?

 

[Andi#87]

Guten Morgen und: Willkommen im Forum

 

[Tourline]

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem und auch keine Lösung.

Dafür einen "hilfreiche Antwort" von BMW Motorrad Direct auf meine Nachfrage bekommen.

----- S c h n i p p -----

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir haben den Sachverhalt geprüft und festgestellt, dass eine Anlage über die Fahrgestellnummer tatsächlich nicht möglich ist. Die können das Fahrzeug aber "manuell" anlegen. Klicken Sie hierfür einfach den Link >Fahrgestellnummer nicht zur Hand? Klicke hier, um Dein Bike stattdessen manuell anzulegen.< an.

Mit freundlichen Grüßen
Steffen Kxxxxxx
--
BMW Motorrad Direct
80788 München


----- S c h n i p p -----

Die Antwort ärgert mich heute noch - wollte ich doch sicher gehen, dass bei meinem Kauf mit meiner FIN alles in Ordnung ist. Sicherlich habe ich noch mal nachgefragt, aber bis heute keine Antwort erhalten.

Ich kann schon verstehen, dass viele mit dem Support von BMW Motorrad nicht zufrieden sind.

LG
Tom