R 1200 GS Lagerschaden in der Hinterachse

[Gerd52]

Hallo,
vor wenigen Tagen wurde mir nach durchgeführter Inspektion bei der Abholung meiner 4 Jahre alten 1200 GS, 21500 km, beim eröffnet, dass in der Hinterachse offenbar ein Lagerschaden existiert.
Beim Drehen des Hinterrades war ein mahlendes Geräusch zu hören.
Da die Q bei den zurückliegenden Urlaubsfahrten (mit Sozia) regelmäßig gut beladen war und bei den häufigen Passfahrten gelegentlich ziemlich hart ran genommen worden ist, stellte sich für mich die Frage, ob dieser Schaden auf die genannten Umstände zurückzuführen ist.
Das wurde vom Werkstattleiter klar verneint. Nach seinen Angaben ist dieser Schaden eher untypisch.
Deshalb und vor allem wegen der penibel eingehaltenen Inspektionen mit den erforderlichen Ölwechselintervallen hatte er, auch für die defekte rechte Griffheizung, bereits einen Kulanzantrag an das Werk gestellt, wobei er hinsichtlich der Anerkennung Optimismus ausstrahlte.
Bisher ist allerdings noch keine Rückmeldung erfolgt.

Gibt es im Forum "Leidensgenossen", denen ähnliches widerfahren ist?
Mich würde interessieren, wie in gleichgelagerten Fällen entschieden bzw. verfahren worden ist.

Gruß
Gerd

 

[gerd_]

Hi
Neeeein, Du bist der erste bei dem Lagerprobleme auftreten. Das hatten wir noch nie.
So ist zumindest die normale Antwort . Tatsache ist, dass die Lager zum Serienbeginn reihenweise verröchelten weil sie nicht ausreichend geschmiert wurden (Konstruktionsproblem, das Lager würde halten).
Deshalb schätze ich die Kulanzchancen als gut ein. Zumal wenn der Freundliche freundlich ist, selbstständig auf eine solche Idee kommt und es auch gleich in Angriff nimmt und auch die Randbedingungen stimmen (immer alles machen lassen).
gerd

 

[Gerd52]

Hi
Neeeein, Du bist der erste bei dem Lagerprobleme auftreten. Das hatten wir noch nie.
So ist zumindest die normale Antwort . Tatsache ist, dass die Lager zum Serienbeginn reihenweise verröchelten weil sie nicht ausreichend geschmiert wurden (Konstruktionsproblem, das Lager würde halten).
Deshalb schätze ich die Kulanzchancen als gut ein. Zumal wenn der Freundliche freundlich ist, selbstständig auf eine solche Idee kommt und es auch gleich in Angriff nimmt und auch die Randbedingungen stimmen (immer alles machen lassen).
gerd

Hallo,
ich hatte statt z.B. "HAG" lediglich "Lagerschaden Hinterachse" bei der Suchefunktion eingegeben und daher die entsprechenden Threads nicht gefunden.
Mittlerweile bin ich nicht zuletzt dank freundlicher Forenuser besser informiert und muß mich etwas über die Aussage des Werkstattleiters wundern, will ihm aber gleichzeitig zugute halten, dass er von sich aus den Kulanzantrag gestellt hat.
Das halte ich für eine faire Geste.
Ich hoffe nur, dass die ganze Aktion nicht so lange dauert, denn mir würde das breite Grinsen beim Fahren fehlen.


Gruß
Gerd

 

[1200erter-GSler]

Hallo Gerd,

meine GS hatte eine ähnliche Laufleistung wie Deine (etwas über 20.000 km), als der Lagerschaden in der Werkstatt erkannt wurde.

Wurde bei mir allerdings noch von der Werksgarantie abgedeckt.

Hab meine GS damals am Montag zur Werkstatt, am Mittwoch hat der Händler sie wieder zu mir nachhause gebracht.

Mit Boxergruß

Roland

 

[Momber]

Das wurde vom Werkstattleiter klar verneint. Nach seinen Angaben ist dieser Schaden eher untypisch.

Was wird er denn auch sonst sagen? Du wirst keinen finden, der vor einem Kunden die eigene Marke bloßstellt. Das gilt nicht nur für BMW.

Über die Suchfunktion hast Du ja mittlerweile die Wahrheit ans Tageslicht befördert, also erübrigen sich wohl weitere Kommentare meinerseits.

Mein HAG hat immerhin 50.000 km gehalten... dafür gab's dann auch keine Kulanz mehr!

 

[spyderl]

Hatte ich vor 3 Wochen!

Ez. 04/2009
29500 Km

Ölnebel vom Simmering an der Holachse erst innen dann auch außen.
Beim 30000 Km Kundendienst sollte der Simmering gewechselt werden.
Feststellung Lager defekt! Ins Lager ist Nässe eingedrungen das Dauerfett ist nur noch eine braune Masse! Bilder des Lagers kann ich nächste Woche einstellen. Wurde mit Anschlussgarantie behoben. Übrigens war auch der linke Heizgriff hin!

 

[Heidekutscher]

Die eingedrungene Nässe soll angeblich Waschwasser sein, dass in einer Sicke stehen bleibt und langsam seinen Weg findet. Vierpunktlager einbauen lassen, aber das hatten wir gerade alles hier.

 

[Gerd52]

Hallo,
mittlerweile habe ich die Benachrichtigung vom erhalten.
Die Materalkosten werden zu 100% übernommen.
Bleiben immer noch ca. 180 Euro Reparaturkosten.
Die Inspektion hat 410 Euro gekostet. Ganz schön happig.
Muß ich wohl unter Vergnügungssteuer abhaken.

 

[AmperTiger]

Bleiben immer noch ca. 180 Euro Reparaturkosten.
Die Inspektion hat 410 Euro gekostet. Ganz schön happig.
Muß ich wohl unter Vergnügungssteuer abhaken.

na das geht noch, mein Lager an der HP hat zusammen mit der vorderen Gummimanschette satte 600 € gekostet.

 

[twogoowtwodie]

hallo gerd,

hatte letzte woche genau den gleichen schaden (07`er mit 46tkm), hat mich (zusammen mit dem simmering am getriebeausgang) runde 470€ gekostet.

vllt sollte ich doch nochmal anfragen, ob das lager auf kulanz geht. leider hab ich inzwischen weder gebrauchtgarantie noch sonstwas...

 

[Gerd52]

na das geht noch, mein Lager an der HP hat zusammen mit der vorderen Gummimanschette satte 600 € gekostet.

Dann will ich mich schon mal gar nicht beschweren. Bin ja offenbar gut weggekommen.

hallo gerd,

hatte letzte woche genau den gleichen schaden (07`er mit 46tkm), hat mich (zusammen mit dem simmering am getriebeausgang) runde 470€ gekostet. vllt sollte ich doch nochmal anfragen, ob das lager auf kulanz geht. leider hab ich inzwischen weder gebrauchtgarantie noch sonstwas...

Mir wurde die konsequente Wartung meiner Q zugute gehalten, obwohl die längst aus der Garantie war.
Wenn du alle Wartungsintervalle eingehalten hast, stehen die Chancen unter Umständen nicht schlecht.

Gruß
Gerd

 

[twogoowtwodie]

na dann muss ich da nochmal anrufen, die kuh hat natürlich alle rückrufe und inspektionen bekommen!!!

 

[twogoowtwodie]

nachgefragt, gutschrift für das material erhalten!!

:-)

ein kleiner lichtblick, wenn schon was kaputt gehen muss...

 

[Joehennes]

Lagerschaden Endantrieb

Hallo,
auch mir würde bei der Inspektion mitgeteilt das meine GS Bj. 4/2009, 25 Tkm
einen Lagerschaden am Endantrieb hätte. Kulanzantrag wurde vom angefordert, Ergebnis noch nicht klar.
Handelt es sich hier tatsächlich um ein Konstruktionsfehler?
Und wenn JA muß das dann nicht vom Hersteller übernommen werden?
Muß ich jetzt alle 20Tkm mit dem Ausfall rechnen oder wird jetzt ein konstruktiv geänderter Endantrieb verbaut ?
-

 

[juekl]

Hallo,
mittlerweile habe ich die Benachrichtigung vom erhalten.
Die Materalkosten werden zu 100% übernommen.
Bleiben immer noch ca. 180 Euro Reparaturkosten.
Die Inspektion hat 410 Euro gekostet. Ganz schön happig.
Muß ich wohl unter Vergnügungssteuer abhaken.

Hi
dann hat BMW also das Material übernommen schätzungsweise 5 Euro im Einkauf (100%) obwohl es dem Kunden mit 40 Euro in Rechnung gestellt würde, und Du hast die Reparaturkosten bezahlt, wer gewinnt dabei eigentlich.
Und dafür die teueren Inspektionen bei BMW machen lassen um im Kulanzfall viel Geld selbst zu bezahlen während sich BMW mit einer Handvoll Euros daran beteiligt.
Die Zahlen habe ich mir ausgedacht, sind aber realistisch.
Gruß

 

[Smokewalker]

Hallo

.....gestern kam die Nachricht bei der 40.000 Inspektion. Lagerschaden Hinterachse-Schaden Material ca 1300 Euro + Einbau!
Da brauchste erstmal ne Herztablette.....
ich hoffe die kommen mir entgegen mit ner Kulanzsache- ich meine ich kaufe mir ja ne Adventure nicht um nach 40tkm
so ne Rep. zu haben. Die Dinger können mehr!

Hat jemand nen Tipp was ich machen kann wenn man sich nicht darauf einlässt?

Gruß

Holger

 

[fralind]

Wenn du es dann doch selber bezahlen musst / sollst, also es keine, oder keine ausreichende Kulanz gibt, so gibt es hier im / über das Forum eine Adresse eines Bonners, der Dir dein HAG unterhalb des Dir genannten Preisniveaus instandsetzten kann.

 

[Smokewalker]

Hallo
das ist auf jeden Fall eine Alternative. Ich warte erst mal ab was BMW sagt. Die ganzen Inspektionen kosten nen Haufen Geld, da kabnn man erwarten das Kulanzen bei so wenig km übernommen werden. Sofern BMW sich stur stellt...es gibt viele gebrauchte Teile und auch andere Werkstätten welche sich auf BMW spez. haben. da farge ich dann mal nach

Auf jeden Fall Danke, kann derzeit jeden Tipp gebrauchen.

Gruß

Holger

 

[Rasu]

Hallo zusammen
Ich stelle bei meiner 2010er GS mit 25000 km die ich gebraucht von einem BMW Händler mit 20000 km gekauft habe immer wieder einen leichten Ölnebel am schwarzen Ring (Auge?) rechts am Kardan fest!
Auch ist ein leichtes Spiel am Rad festellbar, da würde ich jetzt mal sagen auch hier ist das Lager am verrecken!
Da ich bald eine Seealpentour mit 3000 km fahren will wäre es wohl angebracht das Lager zu tauschen sowie den Simmerring.
Geräusche sind noch keine zu hören.
Hat das jemand schon mal von einer Gebrauchtgarantie geregelt bekommen und wenn ja in welchem Umfang? Wurden die Kosten komplett übernommen oder nur das Materieal?
Im Prinzip würde ich das Lager selber ersetzen aber wenn die Garantie das übernimmt.......
Danke schon mal für konstruktive Antworten
Rainer

 

[Smokewalker]

Hallo

habe jetzt Antwort bekommen. nachdem der erste Kulanzantrag abgelehnt wurde ging mein Freundlicher mit BMW in Dialog und siehe da Material wird komplett übernommen und Eibau bleibt bei mir. damit kann ich erstmal leben..
Es kommt wohl manchmal auch auf den BMW Partner an.

Auf jeden Fall dürfte das bei einer BMW erstma nicht passieren vor 100 tkm

Gruß an alle