Kein Kartenupdate bei Navigator V

[Pidinger]

nein noch nie ein anderes Garmin Gerät angeschlossen.

Danke für den Tipp!

 

[KlausB]

Ich weiß nicht, wie groß der Speicher des N5 ist. Wenn das mit dem Update noch immer nicht klappt, dann würde ich die Speicherkarte ausbauen, dann das Gerät anschließen und mit Garmin Express testen, was angezeigt wird. Für mich sieht das so aus, dass noch alte Freischaltcodes, aber nicht mehr die dazugehörigen Karten vorhanden sind. Allerdings wird sowohl im internen Speicher wie auch auf der Speicherkarte die identische Kartenversion angezeigt. Wenn das aus Platzgründen über eine Vorgängerversion von Garmin Express gesplittet wurde, die neue Version das nicht richtig erkennt, dann könnte das die Ursache sein. Dann muss man mit der alten Version arbeiten.

Gruß
Klaus

 

[ubecker]

Hallo,
als erstes denke ich da stimmt was nicht mit Garmin Express. Starte das mal ohne Navi dran.
Bei dir (erstes Bild) fehlt die Zeile "Kartendetails.
Die kommt auch wenn kein Navi dran ist. In Kartendetails kannst du die Karten so oft laden wie du willst.
Hast du Admin Rechte beim Aufruf von GarminExpress?

 

[Pidinger]

Garmin Express schon einige male gelöscht und neu Installiert.
Auch unter Adminrechten fehlt die Zeile " Kartendetails "

Vielen Dank für eure Mühe, aber jetzt warte ich auf meinen neuen N6 und hoffe auf Besserung.

 

[KlausB]

Ich würde noch einen letzten Versuch starten und das Gerät an einem anderen PC betreiben, auf dem Garmin Express mit einem anderen Navigationsgerät problemlos zusammenarbeitet oder auf dem zum ersten Mal dann Garmin Express installiert wird. Wenn dann die Anzeige "Kartendetails" ebenfalls nicht vorhanden sein sollte, stimmt etwas mit dem Zugriff auf die Lizenzdaten und dem Abgleich mit dem Server nicht. Und ich würde tatsächlich auch mal das Gerät ohne SD-Karte für einen Test anschließen. Wie bereits geschrieben, muss "Kartendetails" zum Anklicken vorhanden sein. Darüber kann man dann nämlich auch nur neu installieren oder die Karte auf dem PC installieren.

 

[Pidinger]

Eben bei einem Kumpel am PC angeschlossen bei dem Garmin Express einwandfrei funktioniert, das gleiche Ergebnis.
Keine " Kartendetails " vorhanden. In Mein Garmin auf der Webseite wird die Kartenversion 2020.30 angezeigt, mit dem Link zu Garmin Express.
Ich gebe jetzt auf und habe teuren Elektronik Schrott zu Hause.

 

[ubecker]

da es wie es scheint sich um einen Softwarefehler oder fehlende Datei auf dem Garmin Gerät handelt ist das noch kein Elektronik Schrott. Das sollte sich finden lassen. Ich hab einen N5 N6 und Zumo660, alle arbeiten einwandfrei mit Garmin Express zusammen. Ich würde dir anbieten mir das Gerät zu schicken und ich suche den Fehler. Da ich Vergleichsgeräte habe sollte das machbar sein.
Gruß Udo

 

[Pidinger]

da es wie es scheint sich um einen Softwarefehler oder fehlende Datei auf dem Garmin Gerät handelt ist das noch kein Elektronik Schrott. Das sollte sich finden lassen. Ich hab einen N5 N6 und Zumo660, alle arbeiten einwandfrei mit Garmin Express zusammen. Ich würde dir anbieten mir das Gerät zu schicken und ich suche den Fehler. Da ich Vergleichsgeräte habe sollte das machbar sein.
Gruß Udo

Danke für dein Angebot, N5 ist jetzt bei meinem Kumpel. Er kennt sich auch mit solchen Dingen ganz gut aus. Er nimmt sich der Sache an wenn er mal mehr Zeit hat.

 

[ubecker]

ok, wenn er was gefunden hat teile das bitte mit
Gruß Udo

 

[KlausB]

Ich würde das Ansichtsbild von Garmin Express mit dem fehlenden Link zu "Kartendetails" mal an den Garmin-Support schicken und warten, ob die dazu eine Antwort geben. Hier ein Link mit einer Hilfeseite, unten dann die Kontaktaufnahmemöglichkeiten. Ich denke, dass ein Link im Gerät selbst zerschossen ist.

BMW Motorrad Navigator V | Garmin Support-Center

Gruß
Klaus

 

[Pidinger]

Hallo,
also ein Update, der Navigator 5 läuft wieder. Aber es ist nur mit Hilfe mit dem Garmin Support erfolgreich gewesen.
Keine Ahnung was die da gemacht haben, heute den N5 am PC angeschlossen und siehe da ein Update läuft mit Kartendetails.

Viele Grüße Christian

 

[KlausB]

Die Geräte müssen bei Garmin als zugelassen für Lifetime-Update in der Datenbank erfasst sein. Vielleicht ist es bei deinem Gerät hier zu einem Fehler gekommen. Bei meinem Garmin Montana gibt es kein Lifetime-Update, da gibt es auch den Link zu "Kartendetails" nicht.

Und hier das Bild bei einem bis auf den internen Speicher baugleichen BMW Navigator Adventure mit Lifetime-Update:

Bei dem jeweiligen Gerät ist in der Garmin-Datenbank hinterlegt, ob es für das Lifetime-Update registriert ist oder nicht.

Gruß
Klaus