Carpuride Update Datei für W 702 PRO

[Newbug]

Moinsen !

Ich habe ein gebrauchtes Carpuride W 702 pro gekauft. Also die Version die nicht speziell für BMW ausgelegt ist. Da beim Kauf keine Rechnung dabei war, verweigert mir jetzt Carpuride die Zusendung eines Updates da ich nicht beweisen kann, daß das Gerät damals bei Carpuride / Amazon direkt gekauft wurde .

Hat jemand eine Idee ?!

 

[7irschn]

Das Problem ist ja, dass das Update genau zum eigenen System passen muss.
Die Gefahr besteht, dass bei auch nur ein ähnliches aufzuspielen, der akute Ausfall droht
(Es kann aber trotzdem u.U. mit dem richtigen Bootimage wieder in Gang gebracht werden).

Es bleiben also eigentlich nur drei (bzw. 5) Möglichkeiten die mir im Moment spontan einfallen:
1. Den Verkäufer nochmal zu kontaktieren und fragen ob er noch eine Bestell-Nr. auftreiben kann.
2. Jemand hier aus dem Forum o.ä. stellt seine Bestell-Nr. zur Verfügung,
bzw. versucht selbst Carpuride anzuschreiben um das passende Update zu erhalten
(Voraussetzung natürlich identische Hardware mit CUST-Version).
3. Du kaufst noch eins besorgst dir das Update und sendest es dann wieder zurück.

(4. Das Ding so lassen wie ist.)
(5. Wieder verkaufen.)

 

[Newbug]

Danke Dir für die Tipps !

Die Sauerei ist, daß als ich meine Geschichte auf der deutschen Carpuride "Fan Seite" auf Facebook gestellt und dort auch um Rat gefragt habe, sich dann Leute gemeldet haben, in der gleichen Situation (Gerät aber keine Rechnung) und die haben die Software aber von Carpuride bekommen ! ... und andere wiederum nicht

Momentan tendiere ich zu Deinem Vorschlag Nr. 4. Glücklicherweise läuft es ja, nur bei der Musikübertragung habe ich zeitweise immer wieder Aussetzer. Da ich aber nur die Naviansagen brauche, da ich während der Fahrt keine Musik sondern dem Motörchen lausche, kann ich damit zur Not leben.

ABER ... ich hoffe natürlich auf Deinen Punkt Nr. 2

 

[Newbug]

Gute Nachrichten

Nach einem weiteren Mail direkt an Carpuride und meiner Motzerei auf Facebook, hat sich Carpuride bei mir heute Morgen per Mail gemeldet und hat mir das Softwareupdate zur Verfügung gestellt .

Auf der Facebookseite hat sich Carpuride auch nochmal offiziell für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Ich muss sagen, ich bin sehr positiv überrascht und natürlich happy, daß das Gerät nun einen aktuellen Softwarestand hat.

Meine Erkenntnis an alle "ohne Rechnung Updater" ist, daß man bei der Bitte um ein Update beim Service, explizit darauf hinweisen sollte das man weiß, daß Carpuride bei eventuellen Problemen im Rahmen oder nachdem Update nicht verantwortlicher Ansprechpartner ist. Zitat : "We can provide the latest software update, but since your order is second-hand, we will not be responsible for after-sales service if the device is damaged due to not following the steps". Diesen Service bieten sie also nur Kunden an, die das Gerät auch bei Carpuride direkt gekauft haben.

Da alles auf Englisch mit Carpuride läuft, habe ich für Interessierte hier nochmal mein Anschreiben ... dem Mail muss ein Foto angehangen werden mit den aktuellen Softwareständen.

Dear Carpuride Team,

I have bought a used Carpuride XXXXXXXX. Unfortunately, the seller no longer had an invoice for the device.

I would like to ask you for the update files for the device.

I know that you are not responsible for repairing any faults that occur after the upgrade, as I have no invoice that the device was purchased through your website at the time.

For your information, I have attached a photo of this mail where you can see the current software version.

Thank you very much for your help !

Best regards

 

[Parantapa]

@7irschn Also zu Pro Profis werden wir jetzt auch noch? Müssen wir einen Thread aufmachen.
@All die gebrauchte Geräte kaufen wenn möglich das Bestellmail verlangen, das könnte es etwas einfacher machen.

 

[7irschn]

@7irschn Also zu Pro Profis werden wir jetzt auch noch? Müssen wir einen Thread aufmachen.
@All die gebrauchte Geräte kaufen wenn möglich das Bestellmail verlangen, das könnte es etwas einfacher machen.

Ja, die Dinger funktionieren ja anscheinend alle ähnlich...

 

[Parantapa]

Ja, die Dinger funktionieren ja anscheinend alle ähnlich...

Das ist so