Wer kennt motoin und wer hat Erfahrung damit

[tem]

Hallo zuammen ,

wer kennt Motoin und wer hat Erfahrungen.
Firma ist in Aachen.
Habe hier Bekleidung bestellt, Geld wurde sofort abgezogen, Lieferung bleibt bisher aus.
Siehe auch nachfolgenden Link.

www.motoin.de


Wäre für jeden Hinweis dankbar.

Gruß Thomas

 

[superhorsti]

motoin / fc-moto

Hi, das ist der gleiche Laden / Inhaber wie fc-moto.de. Ich hab da letztes Jahr bestellt. Äußerst mieser Service, schlechte Kommunikation und extrem lange Lieferzeit (2-3 Monate). Was Du nun draus machst, überlass ich Dir.

Grüße
Czappi

 

[superhorsti]

motoin / fc-moto

Hi, das ist der gleiche Laden / Inhaber wie fc-moto.de. Ich hab da letztes Jahr bestellt. Äußerst mieser Service, schlechte Kommunikation und extrem lange Lieferzeit (2-3 Monate). Was Du nun draus machst, überlass ich Dir. Vielleicht habe ja andere bessere Erfahrungen gemacht. Ich jedenfalls hab genug von dem Laden.

Grüße
Czappi

 

[Misterbeaster]

Hallo,

habe da am 2. März drei Hosen und eine Jacke von Held bestellt. Die Lieferung war am 11. März da. Die Frist fand ich ganz OK. Eine Versandbenachrichtigung oder so gab es nicht. Ich habe den Eindruck, dass die eher nicht so gerne kommunizieren.
Die extrem schnelle Abbuchung ist mir auch aufgefallen. Auf jeden Fall buchen Sie nicht genau so schnell wieder zurück. Habe die Sachen letzten Samstag, 12. März zurück geschickt und hoffe nun auf Rückbuchung im Laufe der Woche.
Mit der Schwesterfirma FC-Moto ist das ähnlich gelaufen, da hatte ich allerdings vor ein paar Monaten auch schon mal drei Wochen auf die Lieferung warten müssen.

Beste Grüße
Jörg

 

[reverant]

Kenne den Laden leider nicht. Ich persönlich halte ein direktes Abbuchen für unseriös. Die Abbuchung sollte nicht vor dem Versand erfolgen. Aber ihr könnt ja innerhalb von 6 Wochen eine Lastschrift-Rückgabe machen.

 

[sk1]

hatte bei fc moto bereits zweimal bestellt. beim ersten mal einen helm. lieferzeit war ok. Zahlung so weit ich mich noch erinnere per nachnahme. zwecks umtausch bin ich dort persönlich hingefahren. vor ort hatte dann alles bestens geklappt.

zweite bestellung: schuhe, per vorkasse (hatte ich telefonisch so besprochen), zurück gesandt, rückzahlung ohne Portoerstattung hatte ewig gedauert. auf nachfrage wegen fehlender portoerstattung nix mehr davon gehört .............. also bei der zweiten bestellung kann ich nur sagen: war sch........ schlechte bis gar keine kommunikation

stefan

 

[tem]

Hallo zusammen,

Motoin hat sich gemeldet. Nach drei Mails und mehreren Anrufversuchen, wurde mir mitgeteilt das die von mir bestellten Klamotten nicht mehr gibt.
Also Bestellung storniert und Bestätigung verlangt.
1 h später kam die Bestätigung und HInweis Geld wird zurück überwiesen.

Hab mich vielleicht doch getäuscht.

Nachdem aber doch einige schlechte Erfahrungen gemacht haben, bleibt ein mullmiges Bauchgefühl.

Gruß Thomas.

Danke für die Beiträge

 

[pebo]

Hallo,

ich habe im Januar per Mail nach einer Lieferfrist gefragt.
Ich warte immer noch auf eine Reaktion, bzw. nicht mehr.
Habe fertig.

 

[Misterbeaster]

Hier mal ein Update zu Motoin. Habe heute die Gutschrift für die Retoure bekommen. Hat also 8-9 Tage gedauert, je nach dem, wann die Sachen dort eingetroffen sind. Das fand ich jetzt nicht blitzschnell aber noch OK. Dafür haben sie auch keine Versandkosten einbehalten. Ich würde bei denen noch mal bestellen, wenn Ware und Preis interessant sind... und ich es nicht eilig habe.

Beste Grüße
Jörg

 

[tem]

Hallo,

kann ich bestätigen. 4 Tage nach Storno der Bestellung wurde das Geld zurück überwiesen.

 

[Kusti]

Ware bestellt ... Bezahlung mit Paypal ... Email mit Versandbestätigung und Paket-Tracking-Nummer ... Jacke war zu klein - online Retourenabwicklung - prompte und vollständige Rückerstattung

Von meinem Standpunkt her kann ich einwandfreie Kommunikation/Abwicklung/Service bestätigen.

 

[GeMa]

Bei FC-Moto:

• Ware am 21.03. abends bestellt, mit Paypal gezahlt,
• am 24.03. Versandbestätigung mit DHL-Trackingcode erhalten,
• Lieferung erfolgte am 26.03.
• Ware einwandfrei und passend

Aus meiner Sicht ebenfalls absolut in Ordnung, was Kommunikation, Abwicklung und Service betrifft.

 

[Q...rious]

Ich denke es ist u.U. auch davon abhängig ob die Ware lagernd ist oder erst "weiss der Teufel wo" bestellt werden muss ... Kann man das bei ner Bestellung bei denen erkennen und geben die auch Lieferzeiten an !?

 

[funnybike]

War pers. dort:
Jacke und Hose Revit Sand bestellt.
Jacke nach 3 Tagen und Hose nach 8 Tagen abholbereit vor Ort
Bin wie immer zufrieden dort.
Evtl. läuft es ab Herbst ganz rund. Der kl. Laden zieht in ein hiesiges Industriegebiet und vergrössert sich immens.
Viel mehr Sachen auf Vorrat etc. (O-Ton FC-moto)

 

[Falter]

Ware bestellt am 22.4. und per Paypal bezahlt,
Versandbestätigung mit Trackingnummer am 23.4. erhalten,
Ware am 24.4. mit DHL erhalten,
alles Top , und noch dazu Top Ware uuuuund PASST !!!!!

 

[Baumbart]

Das Motoin und FC Moto der gleiche Laden ist wundert mich etwas, bei FC Moto hat man nach 4 Wochen und mehreren Nachfragen gemerkt dass man nicht liefern kann, bei Motoin war der Helm nach gut 1 Woche da. Einschließlich unaufgeforderter Zwischenstandsmeldungen. 1x pfui und 1x hui

 

[Espaceo]

Das Motoin und FC Moto der gleiche Laden ist wundert mich etwas, bei FC Moto hat man nach 4 Wochen und mehreren Nachfragen gemerkt dass man nicht liefern kann, bei Motoin war der Helm nach gut 1 Woche da. Einschließlich unaufgeforderter Zwischenstandsmeldungen. 1x pfui und 1x hui

Schau mal auf die Geschäftsführer... klar sind es nicht die "gleichen", da 6 km auseinander... ist halt ähnlich wie MediaBlöd und Saturn. Du betreibst 2 Shop (Internetseiten) sieht nach Wettbewerb aus und der den einen Kunden spricht die "Aufmachnung A" an gewonnen, der andere mag Aufmachung B auch gewonnen.

Bisher 2 oder 3mal dort bestellt - war wie erwartet. Eine Rückabwicklung ebenfalls prompt. Bleibe dort Kunde.

 

[funnybike]

...doch ist der gleiche Laden. Nur bei motoin ist noch H. Maaßen mit bei. Und die haben keinen Laden. Nur onlineshop.
Das Geschäft in Würselen läuft super (manchmal so gut, daß ich wieder raus gehe am WE...) Und das Lager dort ist kein Vergleich mit dem früher in Aachen.
Aber bei dem Riesensortiment mittlerweile muß dort auch viel bestellt werden. Und das kann schonmal dauern. Je nach Hersteller.

 

[LC8]

Mahlzeit, sorry vom FC Moto bin ich nicht so begeistert, wollte heute mal Endurohelme mit Visier anschauen, aber alles nur in Größe xxl und S , klasse, bestellen kann ich selber.Der Internet Auftritt verspricht da wesentlich mehr.

 

[PhilipMarlowe]

Hi,

bis jetzt noch nie Probleme gehabt, weder beim Bestellen im Online-Shop, noch persönlich.
Auch die Reture-Rückzahlung war innerhalb einer Woche erledigt. Die Jungs vom Shop sind
freundlich und immer hilfsbereit, für ihr Alter (ich schätze ncht älter als 25-28) machen sie
das ganz ok. Wenn die Lieferung schon mal dauert, dann nicht weil sie
nicht wollen, sondern weil sie nicht konnten. Ich habe nämlich die Probe gemacht mit
Craft-Mädl, das selbe Produkt geordert, und die Lieferzeit war gleich. Für mich klare Sache,
der Hersteller war tatsächlich schuld, und keine Ausrede.
Ich hoffe das hilft bei der Entscheidung, auf jeden fall ist die Kohle nicht in den Wind geschrieben
wie Dir das in der Bucht passieren kann.

Phil