Sena 20s evo Sprachsteuerung

[UweRitter]

Hallo,
wir haben uns Samstag das Dual Paket des Sena 20s evo gekauft. Die Geräte sauber in die Helme verbaut. Die aktuelle Software aufgespielt und beide Geräte gleich konfiguriert. Musik, Telefonie und Gespräche untereinander funktionieren tadellos. Ein Gerät reagiert aber nicht auf die Sprachsteuerung. Akkus sind voll aufgeladen.
Was machen wir falsch.
Ich bin ein wenig am Verzweifeln.
Gruß, Uwe.

 

[Woidl]

Ich habe letzten Sommer 3 verschiedene Dual Headsets von Sena gekauft. Bei allen das gleiche Problem mit der Sprachsteuerung. Man musste hinein brüllen(!), damit es funktioniert. Nur ist das untragbar. Auch bei Sena wusste man nicht, was man machen könnte. Letztendlich habe ich dann noch das Dualpack SF2 gekauft. Anfänglich wieder Sprachsteuerungsprobleme, die aber dann plötzlich wie von selbst verschwanden. Keine Ahnung warum. Seither funktionieren sie.

 

[UweRitter]

Ich habe letzten Sommer 3 verschiedene Dual Headsets von Sena gekauft. Bei allen das gleiche Problem mit der Sprachsteuerung. Man musste hinein brüllen(!), damit es funktioniert. Nur ist das untragbar. Auch bei Sena wusste man nicht, was man machen könnte. Letztendlich habe ich dann noch das Dualpack SF2 gekauft. Anfänglich wieder Sprachsteuerungsprobleme, die aber dann plötzlich wie von selbst verschwanden. Keine Ahnung warum. Seither funktionieren sie.

Das hinienbrüllen kann es ja nicht sein. Das Zweite Gerät funktioniert einwandfrei und reagiert auf verschiedene Stimmen, in normaler Gesprächslautstärke gesprochen.
Da mir das Thema keine Ruhe liess habe ich weiter und weiter, leider Erfolglos versucht. Abgebrochen habe ich dann, als das Gerät anfing die Radiosender rauf unt runter zu durchlaufen und immer wieder die Frequenzansage zu den Sendern startetet. Zu dem Zeitpunkt habe ich das Gerät dann auch mal angebrüllt, hat aber auch nicht geholfen.
Danach noch ein Werksreset nach Sena Handbuch durchgeführt, alle Grundeinstellungen durchgeführt, wieder keine Reaktion auf "Hello Sena" ...

 

[UweRitter]

Jetzt habe ich gestern mal ein Ticket bei Sena ausgelöst und mein Problem geschildert. Bin mal gespannt was dabei raus kommt.
Sollte hier noch jemand eine Lösung 0der Idee haben, immer raus damit.

 

[Woidl]

Mit Sena war ich auch die ganze Zeit in Kontakt. Die wussten aber auch nicht wirklich Bescheid.
Falls ich aber wieder mal ein neues Headset brauche, dann kein Sena mehr.